FAQ - Come recupero altro spazio libero nella memoria del telefono del mio dispositivo Nokia N97?

Se il tuo dispositivo Nokia N97 visualizza messaggi come "Memoria piena. Eliminare o spostare qualche dato dalla memoria del telefono su C: "oppure "Memoria insufficiente. Eliminare o spostare qualche dato dalla memoria del telefono su C:", puoi provare ad aumentare la quantità di memoria del telefono disponibile (C: Memoria del telefono) come descritto di seguito.

Con la versione del software del telefono 20.x.019 e successive è possibile liberare memoria eseguendo l'applicazione Riorganizzazione memoria. L'applicazione sposterà alcuni dei file di dati e delle applicazioni da C: Memoria del telefono a E: Memoria di massa.  L'applicazione è disponibile per il download tramite l'applicazione Aggiorn. SW per le versioni 20.x.019 e successive. Se utilizzi una versione meno recente del software del telefono, devi prima aggiornare il software. Per verificare la versione corrente del software in uso digita il comando *#0000#.

Riorganizzazione memoria può essere eseguita nel seguente modo:

  1. SelezionaMenu > Applicazioni > Aggiorn. SW.
  2. Seleziona Riorganizzazione memoria.
  3. Seleziona Opzioni > Avvia aggiornamento.
  4. Al termine dell'installazione, avvia l'applicazione selezionando Menu > Applicazioni > Riorganizzazione.

Al termine della riorganizzazione della memoria, l'applicazione Riorganizzazione memoria si rimuoverà automaticamente.

Se Riorganizzazione memoria non è disponibile tramite il menu Aggiorn. SW, la riorganizzazione della memoria potrebbe essere già stata eseguita nel dispositivo. Per verificarlo vai a Menu > Impostazioni > Gest. applicazioni > Applic. installate dove si troverà il programma di disinstallazione della riorganizzazione se quest'ultima è già stata completata.

Se Riorganizzazione memoria non è disponibile per il dispositivo o se non si rivela utile, verifica quanto segue:

  1. Cancella la cache del browser Web per liberare la memoria utilizzata dalla cache (nel browser Web, seleziona Opzioni > Cancella dati privacy > Cache).
  2. Se hai memorizzato i tuoi file personali in C: Memoria del telefono, spostali in E: Memoria di massa con l'applicazione Gestione file (per avviare Gestione file, seleziona Menu > Applicazioni > Ufficio > Gestione file).
  3. Verifica che le foto acquisite non siano memorizzate nella memoria del telefono (nell'applicazione Fotocamera, controlla Opzioni > Impostazioni > Memoria in uso).
  4. Con l'applicazione Gestione file verifica che non vi siano foto e file musicali memorizzati in C: Memoria del telefono. 
  5. Se nella memoria del telefono sono installate applicazioni, rimuovi quelle non necessarie oppure spostale nella memoria di massa rimuovendo e reinstallando l'applicazione (seleziona Menu > Impostazioni > Gest. applicazioni > Applic. installate per verificare e disinstallare le applicazioni).
  6. Con Gestione file verifica la cartella Clip video in C: Memoria del telefono e sposta i video in E: Memoria di massa (ad es. home_screen.mp4 se si trova in quella unità).
  7. Se la memoria del telefono è ancora insufficiente, sposta la memoria messaggi da C: Memoria del telefono a E: Memoria di massa in Menu > Messaggi > Opzioni > Impostazioni > Altro > Memoria in uso. (La memoria messaggi tornerà in C: Memoria del telefono e dovrai impostarla nuovamente, se esegui la connessione del dispositivo a un PC in modalità Archivio di massa).
  8. Le voci dell'agenda, la rubrica e le note risiedono nella memoria del telefono. Rimuovi gli oggetti non necessari.
  9. Se utilizzi il client e-mail di Nokia Messaging (Nokia Email) e se nella tua casella e-mail sono presenti molti messaggi, scegli di scaricare nel tuo dispositivo per impostazione predefinita Solo intestazioniIntestazioni + (per controllare la dimensione del download dell'e-mail, seleziona nel client di Nokia Messaging Opzioni > Strumenti > Impostazioni > Elem. da sincronizzare > Ricevuti > Dimensione del download e-mail).

 

La memoria del telefono disponibile può essere visualizzata in Gestione file selezionando Menu > Applicazioni > Ufficio > Gestione file e verificando lo stato della memoria libera di C: Memoria del telefono. I dettagli sull'utilizzo di memoria possono essere visualizzati selezionando C: Memoria del telefono > Opzioni > Dettagli > Memoria.

Se non riesci a liberare una quantità sufficiente di memoria e desideri ripristinare lo stato originale del dispositivo, puoi farlo digitando *#7370# in modalità standby. Prima di ripristinare il dispositivo, devi inserire il codice di protezione. Il codice di protezione predefinito è 12345. Il ripristino del dispositivo cancellerà in modo permanente tutti i dati e le impostazioni dell'utente nonché le applicazioni aggiuntive e le impostazioni specifiche dell'operatore. Verrà conservato il contenuto della memoria di massa (E:) e della memory card (F:). Si consiglia di effettuare un backup prima di ripristinare il dispositivo.