Garanzie e diritti previsti dalla legge
Tutti i prodotti venduti da Nokia tramite Nokia Online Shop sono coperti dalla garanzia legale di due anni, per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna, ai sensi degli articoli 130 e 132 del D.Lgs n. 206/05 (Codice del Consumo).Per fruire dell'assistenza in garanzia, dovrai conservare la Conferma di spedizione ordine ovvero la ricevuta che ti viene consegnata elettronicamente o nel pacco di consegna. Tali documenti hanno valenza di prova d’acquisto.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale).In caso di difetto di conformità di un prodotto acquistato tramite Nokia Online Shop coperto da garanzia legale, Nokia provvede, senza spese a tuo carico, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo di vendita o alla risoluzione del contratto alle condizioni e secondo le modalità previste dall’art. 130 del Codice del Consumo.
I difetti di conformità del prodotto devono essere denunciati a Nokia entro il termine di due mesi dalla data in cui tali difetti sono stati scoperti, pena la decadenza dal diritto al ripristino della conformità del bene secondo le modalità sopra indicate.Per ottenere l’assistenza in garanzia su un prodotto acquistato tramite Nokia Online Shop, ti preghiamo di contattare un centro assistenza autorizzato Nokia (Nokia Care Point). Puoi trovare quello più vicino a te, cliccando qui. I Nokia Care Point sono a tua disposizione per qualunque altra necessità di assistenza sui tuoi Prodotti.
Se a seguito di intervento da parte di un centro di assistenza Nokia (Nokia Care Point), il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del Codice del Consumo, ti saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Nokia.
Per servizi, applicazioni, software scaricabili o altri prodotti non Nokia (anche se contenuti in pacchetti di prodotti o in promozioni) ti rimandiamo anche a quanto stabilito dai termini e dalle condizioni della garanzia offerta dal produttore.Qualsiasi garanzia, condizione o termine concernente l’operazione e che siano da ritenersi impliciti per la legge applicabile nel paese in cui hai acquistato gli articoli ordinati (inclusa ad esempio qualsiasi condizione implicita relativa alla qualità, congruità ad uno scopo, ragionevole competenza o cura), sono esclusi nei limiti massimi consentiti dalla legge. In particolare, Nokia non potrà essere ritenuta responsabile di dover assicurare che i prodotti ordinati siano adatti agli scopi personali dell’acquirente.
Per quanto tempo è valida la garanzia Nokia?
La garanzia del tuo telefono cellulare Nokia è valida per 24 mesi. Durante questo periodo, puoi rivolgerti a un centro di assistenza autorizzato Nokia, ti basta portare con te il tuo telefono cellulare e la prova d'acquisto. Trova il centro di assistenza Nokia più vicino.