Nokia Lumia 710 - Non riesco a connettermi al punto di accesso WLAN (Wi-Fi) con il telefono Nokia Lumia. Che cosa posso fare?

Se hai questo problema, procedi come segue:

1. Avvicinati a un punto di accesso WLAN per ricevere un segnale WLAN migliore.

2. Se possibile, prova a stabilire una connessione con un altro dispositivo che supporti la WLAN (per vedere se il punto di accesso funziona davvero).

3. Se continui a ricevere l'errore Password non corretta, accedi al router wireless e cambia la modalità di funzionamento 802.11b/g/n solo in 802.11g, quindi riavvia/reimposta il router e prova a creare una nuova connessione. 

4. Se è in uso una modalità di rete specifica di un produttore (Turbo/Nitro/Super/Afterburner/108/SRX), disattivala e prova le modalità di base.

5. Verifica che il protocollo DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) sia attivato nel router wireless.

6. Imposta il router su Modalità visibile SSID (almeno temporaneamente) per controllare che il telefono Lumia trovi il punto di accesso WLAN e per evitare errori nella digitazione del SSID.

7. Nelle impostazioni del router rimuovi temporaneamente la protezione WLAN e prova a stabilire una connessione WLAN dal telefono senza configurare prima alcuna impostazione di protezione. La protezione WPA2 (AES) è attualmente la più sicura tra quelle offerte dai prodotti Wi-Fi ed è consigliata per tutti gli usi. Scegli WPA2 con AES (non utilizzare TKIP).

  • Se sulla tua rete sono disponibili dispositivi Wi-Fi più obsoleti che non supportano la protezione WPA2 Personal (AES), seleziona la modalità WPA/WPA2, denominata anche modalità mista WPA. Questa modalità consentirà ai dispositivi più recenti di utilizzare la crittografia WPA2 AES che è più sicura e al contempo permetterà ai dispositivi obsoleti di connettersi tramite la precedente crittografia WPA TKIP.
  • Se il router Wi-Fi non supporta la modalità mista WPA/WPA2, dovrai ricorrere alla crittografia WEP128 con autenticazione condivisa (con una sola chiave WEP nel relativo indice 1).

8. Verifica che non sia attivo il filtro degli indirizzi MAC (Media Access Control) nelle impostazioni relative al router wireless. Se la tua rete WLAN utilizza il filtro degli indirizzi MAC per la protezione, dovrai conoscere l'indirizzo MAC del telefono e aggiungerlo all'elenco di accesso di quella rete prima di poterti connettere. Per trovare l'indirizzo MAC del telefono, procedi come segue:

  1. Premi Start, quindi passa il dito verso sinistra per accedere all'elenco delle app.
  2. Seleziona Impostazioni > Informazioni su > Ulteriori informazioni.
  3. Prendi quindi nota dell'indirizzo MAC.

9. Se nei dintorni si trovano diversi punti di accesso WLAN, prova a utilizzare un altro canale wireless nel tuo router. Seleziona il canale 1, 6 o 11 per ottimizzare le prestazioni wireless.

10. Verifica se esiste un aggiornamento software disponibile per il tuo router wireless.

11. Se utilizzi un punto di accesso WLAN pubblico, è possibile che tutti gli indirizzi IP siano in uso. Prova a connetterti di nuovo in seguito.

12. Sul telefono Lumia elimina il punto di accesso WLAN che non funziona (connessione a Internet) e riconnettilo:

  1. Disconnetti la connessione WLAN se connessa.
  2. Premi Start, quindi passa il dito verso sinistra per accedere all'elenco delle app.
  3. Seleziona Impostazioni > Wi-Fi.
  4. Premi Avanzate nella parte inferiore dello schermo.
  5. Tieni premuto il nome del punto di accesso e seleziona Elimina.
  6. Ora aggiungi di nuovo il punto di accesso.
  7. Nella schermata Avanzate tocca Aggiungi, digita il nome della rete nella casella Nome della rete, quindi Aggiungi.
  8. Nella schermata Accedi digita la password nella casella Password e tocca Fine.
  9. Al termine, tocca il tasto Indietro.