Step 1
Prova con le risoluzioni semplici

Hai dei dubbi su come dovrebbe funzionare il tuo smartphone? Se stai pensando di inviare il tuo Nokia a un centro di assistenza per la riparazione, effettua prima questi semplici passaggi. Potrebbero risolvere il problema e farti risparmiare tempo ed energia.


easyfix1 Risoluzione semplice 1: Riavvia il tuo smartphone

Se ha una batteria rimovibile, spegnilo, estrai la batteria, reinseriscila e infine riaccendilo.

Se la batteria non è rimovibile, accendilo e scollega il caricabatterie. Quindi tieni premuto il tasto di accensione e il tasto volume per circa 15 secondi finché lo smartphone non vibra e si riavvia.



easyfix2 Risoluzione semplice 2: Ricarica il tuo smartphone

Ricarica il tuo smartphone con un caricabatterie USB. Assicurati di usare un caricabatterie USB compatibile e una presa a muro per ricaricare il tuo smartphone.

1. Collega il cavo USB al caricabatterie e inserisci il caricabatterie in una presa a muro.
2. Collega l'estremità micro-USB del cavo al tuo smartphone.
3. Quando indica che la batteria è completamente carica, scollega il caricabatterie dallo smartphone e dalla presa a muro.

Se la batteria è completamente scarica, potrebbero essere necessari diversi minuti prima che venga visualizzato l'indicatore di ricarica o sia possibile effettuare delle chiamate.


easyfix3 Risoluzione semplice 3: Ripristina le impostazioni iniziali

Ripristina il tuo smartphone. In questo modo vengono ripristinate le impostazioni originali e cancellati tutti i tuoi contenuti personali, incluse le applicazioni che hai acquistato e scaricato (puoi riscaricarle successivamente). Esegui il backup dei tuoi contenuti personali prima di ripristinare le impostazioni originali.
Vedere le istruzioni nel manuale dell'utente.

Se puoi accendere lo smartphone:
1. Sulla schermata di avvio, seleziona Impostazioni > poi Informazioni su > Ripristina il tuo smartphone.

Se non puoi accendere lo smartphone:
1. Scollega il tuo smartphone dal caricabatterie.
2. Premi e tieni il tasto volume giù e i tasti della fotocamera.
3. Tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando lo smartphone vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto volume giù e i tasti della fotocamera finché lo smartphone non si riavvia.

Step 2
Aggiornamento software

Per controllare se è disponibile un nuovo software per il tuo smartphone, sulla schermata di avvio, scorri a sinistra e seleziona Impostazioni > Aggiornamento > e verifica la disponibilità degli aggiornamenti software.

Usa l'applicazione Zune PC (PC) o Windows Phone 7 connector (Mac) per aggiornare il software del tuo smartphone con nuove funzioni e prestazioni migliorate. Quando aggiorni il software del tuo smartphone con Zune, tutti i tuoi dati personali non vengono cancellati.

Ti serve:
- L'applicazione Zune
- Un computer compatibile
- Una connessione internet veloce
- Un cavo dati USB compatibile

Di seguito troverai ulteriori informazioni sull'aggiornamento del software.

Step 3
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