Sutrikimų šalinimas NOKIA LUMIA 800

Jei naudojate prietaisą su integruotu GPS imtuvu, peržiūrėkite prietaiso GPS imtuvo vietinį vadovą. Naudodami GPS imtuvą, laikykite jį rankoje stačiai ir pakreipę 45 laipsnių kampu, kad jame aiškiai matytųsi dangus. Įsitikinkite, kad ranka neuždengiate GPS imtuvo. GPS ryšio užmezgimo laikas gali skirtis nuo kelių sekundžių iki kelių minučių. GPS ryšio užmezgimas automobilyje gali trukti ilgiau.

Kad pagreitintumėte GPS ryšio užmezgimo laiką, rekomenduojame naudoti sąveikaujančią GPS (A-GPS). A-GPS naudoja mobiliojo interneto ryšį prisijungdama prie „Nokia“ serverio, kuris nusako prietaisui, prie kokių GPS palydovų galima prisijungti, gerokai sumažindamas laiko, kurio reikia GPS ryšiui nustatyti, trukmę.

Jei nerandama palydovų signalų, laikykitės toliau pateiktų rekomendacijų.

• Patikrinkite, ar ranka neuždengiate GPS imtuvo.
• Jei esate patalpoje, išeikite į lauką, kad priimtumėte geresnį signalą.
• Jei esate lauke, pereikite į atviresnę vietą.
• Jei oro sąlygos blogos ar esate už UV apsaugoto arba įkaitusio priekinio lango, tai taip pat gali turėti įtakos signalo stiprumui.

Pastaba: GPS operacijos naudoja baterijos energiją. Naudojant vidinį GPS imtuvą arba „Bluetooth“ ryšį per išorinį GPS imtuvą, baterija gali išsekti greičiau.

 Ne, atrakinimo kodą gali pateikti tik operatorius.

Kompiuteryje turi būti įdiegta programa „Nokia Suite“.

Jei norite parsisiųsti ir įdiegti „Nokia Suite“, apsilankykite vietinėje „Nokia“ svetainėje www.nokia.com/nokiasuite.

Kai kompiuteryje jau įdiegta programa „Nokia Suite“, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paleiskite „Nokia Suite“.
2. Prijunkite telefoną prie kompiuterio, naudodami USB kabelį arba pasirinkite „Priemonės“ > „Įtraukti naują telefoną“ > „Naudoti „Bluetooth“
3. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus.

Jei reikia išsamesnės informacijos, peržiūrėkite mokomąjį vaizdo įrašą iš „Nokia Care“.

Nuo 2013 m. naujuose „Nokia Asha/S40“ telefonuose nepalaikoma „Nokia Suite“ arba „PC suite“. Vietoj jų naudojama „Nokia“ ryšio kabelio tvarkyklė.

„Nokia“ prietaisas prašo įvesti PIN (asmeninis identifikavimo numeris) ir PUK (asmeninis atblokavimo kodas) kodus, norėdamas apsaugoti jūsų SIM kortelę ir prietaisą nuo neteisėto naudojimo. Atminkite, kad visus PIN ir PUK kodus suteikia jūsų tinklo operatorius. „Nokia“ negali suteikti jums PIN ir PUK kodų.

Taip pat atminkite toliau nurodytus dalykus.

• Įdėję SIM kortelę ir pirmą kartą įjungę prietaisą, turėsite įvesti PIN kodą. Saugumo sumetimais rekomenduojame pakeisti šį kodą savo sukurtu. Instrukcijos, kaip prietaise pakeisti PIN kodą, pateikiamos vartotojo vadove arba „Nokia“ žiniatinklio svetainėje. Jei PIN kodą neteisingai įvedate kelis kartus, jūsų prietaisas gali pareikalauti PUK kodo, kad galėtų nustatyti vartotojo tapatybę ir atrakinti bei pakeisti užblokuotą PIN kodą.
• PIN2 kodas yra PIN kodas, veikiantis kaip antrinis tam tikrų telefono funkcijų apsaugos sluoksnis.  Jei PIN2 kodą neteisingai įvesite kelis kartus, jūsų telefonas gali pareikalauti PUK2 kodo.

Jei nežinote arba pamiršote kurį nors iš šių kodų, visada galite kreiptis pagalbos į tinklo operatorių. Jei jau kreipėtės, bet pateiktas kodas neveikia, turėtumėte gauti naują SIM kortelę.

Šie paprasti veiksmai padės daugeliu atvejų.

Įjunkite telefoną iš naujo

Telefonams su išimama baterija:
1. išjunkite telefoną;
2. išimkite bateriją;
3. po kelių sekundžių vėl įdėkite bateriją ir įjunkite telefoną;

Telefonams su neišimama baterija:
1. palaikykite nuspaudę įjungimo mygtuką, kol telefonas suvibruos ir išsijungs;
2. vėl įjunkite telefoną.

Nustatykite parametrus iš naujo

Atkurkite pradinius gamintojo parametrus, kaip nurodyta telefono vartotojo vadove.

Atnaujinkite programinę įrangą

Įsitikinkite, kad jūsų telefone veikia naujausia programinė įranga. Jei reikia parsisiųsti programų ir pagalbos, apsilankykite vietinėje „Nokia“ svetainėje esančiame palaikymo puslapyje.

Jei norite prailginti baterijos eksploatavimo laiką, vadovaukitės šiais nurodymais:

• Išjunkite „Bluetooth“ ryšį, kai juo nesinaudojate.
• Nurodykite, kad „Nokia“ telefonas nenuskaitytų arba rečiau fone nuskaitytų, ar galimi belaidžiai LAN (WLAN) tinklai, kai jums nereikia WLAN ryšio (jei norite išjungti nuskaitymą, išjunkite Rodyti WLAN ryšių prieinamumą belaidžių LAN ryšių parametruose). 
• Jei ryšio parametruose paketinius duomenis nustatėte kaip Kai įmanoma, o paketinių duomenų ryšio (GPRS) nėra, „Nokia“ telefonas reguliariai bandys užmegzti paketinių duomenų ryšį. Jei norite prailginti „Nokia“ telefono veikimo laiką, pasirinkite Paketinių duomenų ryšys > Pagal poreikį.
• Programa „Žemėlapiai“ atsisiunčia naują žemėlapio informaciją, kai pereinate prie naujų žemėlapio sričių. Dėl to naudojama daugiau baterijos energijos. Išjunkite žemėlapių automatinio atsisiuntimo funkciją.
• Jei jūsų vietovėje dažnai kinta korinio ryšio signalo stiprumas, jūsų „Nokia“ telefonas turi nuolat ieškoti galimo tinklo. Dėl to naudojama daugiau baterijos energijos. Jei tinklo parametruose tinklo režimas nustatytas kaip dviejų dažnių režimas , „Nokia“ telefonas ieško UMTS tinklo. Jei norite naudotis tik GSM tinklu, pasirinkite tinklo režimas > GSM. 
• Dėl ekrano apšvietimo baterija gali išsikrauti greičiau. Vaizdo parametruose galite keisti laiką, kuriam praėjus išjungiamas ekrano apšvietimas, taip pat koreguoti šviesos jutiklį, prisitaikantį prie apšvietimo sąlygų ir nustatyti ekrano ryškumą.
• Palikus programas veikti foniniu režimu, baterija gali išsikrauti greičiau. Uždarykite nenaudojamas programas.
• Išjunkite „Nokia“ telefono vibravimo funkciją, naudokite tik skambėjimo toną.
• „Nokia“ telefono fone nenaudokite judančių arba animuotų paveikslėlių ar vaizdo įrašų.
• Išjunkite „Nokia“ telefoną, jei neplanuojate atsakinėti į jokius skambučius, pavyzdžiui, kai miegate.

• Įsitikinkite, kad jūsų telefone veikia naujausia programinė įranga. Jei reikia parsisiųsti programų ir pagalbos, apsilankykite vietinėje „Nokia“ svetainėje esančiame palaikymo puslapyje.

Jei baterija greitai išsikrauna net jei nenaudojate jokių energiją vartojančių funkcijų, gali būti, kad baterija nusidėvėjo ir ją reikia pakeisti nauja. 

• Visiškai įkraukite telefono bateriją.
• Įjunkite telefoną iš naujo.
  • Jei naudojate telefoną su išimama baterija, atlikite šiuos veiksmus:
    1. išjunkite telefoną;
    2. išimkite bateriją;
    3. po kelių sekundžių vėl įdėkite bateriją ir įjunkite telefoną.
  • Jei naudojate telefoną su neišimama baterija, atlikite šiuos veiksmus:
    1. palaikykite nuspaudę įjungimo mygtuką, kol telefonas išsijungs;
    2. vėl įjunkite telefoną. 
• Patikrinkite, ar jūsų naudojama „Nokia“ baterija ir įkroviklis suderinami su telefono modeliu. Suderinamumo informacijos galite rasti vartotojo vadove.
• Jei turite kitą to paties tipo bateriją ar įkroviklį, bandykite juos panaudoti, kad nustatytumėte, ar problema yra susijusi su telefonu, baterija ar įkrovikliu.
• Įsitikinkite, kad jūsų prietaise veikia naujausia programinė įranga. Jei reikia parsisiųsti programų ir pagalbos, apsilankykite vietinėje „Nokia“ svetainėje esančiuose palaikymo puslapiuose.

Jeigu negalite išbandyti telefono arba jis ir toliau išsijunginėja, nuneškite jį patikrinti į artimiausią „Nokia Care“ centrą.

Jei pamiršote arba pametėte užrakto ar apsaugos kodą, pirmiausia išbandykite numatytąjį užrakto kodą 12345. Jei jis netinka, kreipkitės į artimiausią „Nokia Care“ punktą, kur jūsų prietaisą atrakins. Jei norite rasti artimiausias vietas, eikite į vietinę „Nokia“ svetainę ir ieškokite Palaikymas > Kreipkitės į mus.

Iš karto susisiekite su operatoriumi;

1. kad užblokuotumėte SIM kortelę;
2. kad užblokuotumėte „Nokia“ prietaisą (HW, IMEI kodas) ir neleistumėte jo naudoti operatoriaus tinkle su kitomis SIM kortelėmis. Atminkite, kad ne visi operatoriai teikia šią (prietaiso blokavimo) paslaugą.

Pastaba: „Nokia“ klientų palaikymo tarnyba neturi galimybės užblokuoti SIM kortelės arba prietaiso ar sekti pavogto prietaiso.

Štai kelios apsaugos funkcijos, kurias galite įjungti telefone, norėdami sumažinti prietaiso vagystės arba netekimo sukeltą grėsmę.

1. Jei „Nokia“ prietaisas palaiko telefono automatinį užraktą arba klaviatūros apsaugą, ir esate šią funkciją įjungę, telefono nebus galima naudoti neįvedus tinkamo užrakto kodo. Įjungus automatinio užrakinimo funkciją, svarbu pakeisti numatytąjį užraktą arba apsaugos kodą (12345) į savo sukurtą užrakto kodą ir šio kodo nepamiršti.
2. Kai kurie „Nokia“ prietaisai taip pat palaiko nuotolinį užrakinimą. Įjungę šią funkciją galite siųsti iš anksto apibrėžtą tekstinį pranešimą į savo prietaisą ir užrakinti jį nuotoliniu būdu. Prietaisas užrakinamas, jei jis įjungtas ir jame įdėta jūsų SIM kortelė.

Atminkite, kad netekus prietaiso telefono automatinio užrakinimo ir nuotolinio užrakinimo funkcijų įjungti negalima, todėl svarbu, kad įjungtumėte šias apsaugos funkcijas, kol prietaisą dar naudojate.

Šie pranešimai gali būti rodomi tokiais atvejais:

• SIM kortelė netinkamai sulygiuota. Jei neseniai telefonas buvo numestas, sutrenktas arba atidarytas, SIM kortelės padėtį gali tekti pataisyti. Vadovaukitės SIM kortelės diegimo nurodymais, pateiktais vartotojo vadove.
• PUK (asmeninis atblokavimo kodas) kodas kelis kartus įvestas neteisingai. Dėl šios priežasties SIM kortelė gali tapti neaktyvi. Jeigu kortelė tapo neaktyvi visam laikui, kreipkitės į operatorių arba paslaugos teikėją, kad gautumėte naują SIM kortelę.
• Neseniai pasikeitė jūsų paslaugos teikėjai. Tokiu atveju gali būti, kad SIM kortelė arba telefonas konfigūruoti pagal ankstesnį operatorių ir gali tekti konfigūruoti iš naujo. Taip pat gali būti, kad jūsų telefonas sukonfigūruotas taip, kad jo negalima naudoti su kito operatoriaus arba paslaugos teikėjo SIM kortele. Jei reikia pagalbos, susisiekite su dabartiniu operatoriumi arba paslaugos teikėju.

Jei netinka nei viena iš išvardytų priežasčių ir vis dar gaunate šį klaidos pranešimą, jūsų SIM kortelė gali būti pažeista. Kreipkitės į savo operatorių arba paslaugos teikėją. Arba kreipkitės prašydami patikrinti į vietinį „Nokia Care“ centrą.