Sutrikimų šalinimas NOKIA LUMIA 820

Daugelis jūsų „Nokia Lumia“ telefono funkcijų didina akumuliatoriaus energijos sąnaudas ir mažina akumuliatoriaus eksploatavimo laiką. Jei norite taupyti akumuliatoriaus energiją, atkreipkite dėmesį į šiuos dalykus:

1. Įjunkite energijos taupymą. Pasirinkite „Parametrai“ > „energijos taupymas“. Atminkite, kad įjungus energijos taupymo režimą, telefonas nebegalės: automatiškai gauti el. pašto ir kalendoriaus atnaujinimų, atnaujinti kai kurių sąveikiųjų plytelių ir leisti programoms veikti fone.
2. Baigę naudotis programa arba žaisti, klavišu „Atgal“ uždarykite programą, kad ji neveiktų fone.
   
3. Nustatykite, kad ekranas išsijungtų po 30 sekundžių. Pradžios ekrane braukite kairėn ir pasirinkite „Parametrai“ > „Užraktas ir fono paveikslėlis“ (užrakto ekranas) > „Ekraną išjungti po“.
4. Sumažinkite ekrano ryškumą. Pasirinkite „Parametrai“ > „ryškumas“ > „Lygis“. Pirmiausia išjunkite automatinę funkciją. Ryškumo lygis turi įtakos ir automatinio koregavimo funkcijai.
5. Tinklo ryšius naudokite pasirinktinai. Pavyzdžiui, jei jūsų vietovėje dažnai kinta mobiliojo ryšio tinklo signalo stiprumas, jūsų telefonas turi nuolat ieškoti galimo tinklo. Dėl to naudojama daugiau akumuliatoriaus energijos. Jei mobiliojo tinklo parametruose yra įjungtas 3G ryšys, telefonas ieškos 3G tinklo. Jei norite išjungti 3G ryšį, pasirinkite „Parametrai“ > „mobiliojo ryšio tinklas“ ir išjunkite 3G ryšį.
6. Įjunkite „Bluetooth“ tik tada, kai to reikia. Pasirinkite „Parametrai“ > „Bluetooth“.
7. Prisijungdami prie interneto, naudokite „Wi-Fi“ ryšį, o ne mobiliųjų duomenų ryšį (GPRS arba 3G). Išjunkite galimų „Wi-Fi“ tinklų paieškos telefono funkciją, jei tokių nėra. Pasirinkite „Parametrai“ > „Wi-Fi“ > „Išjungti“.
8. Kai baigsite fotografuoti, paspauskite klavišą „Atgal“, kad uždarytumėte kameros vaizdo ieškiklį.
9. Sumažinkite el. pašto sinchronizavimo dažnumą. Pasirinkite „Parametrai“ > „el. pašto paskyros“ > „Jūsų el. paštas“ > „Parsisiųsti naujo turinio“.
10. Išjunkite vietos nustatymo paslaugas, jei jų nenaudojate, taip telefonas nuolat nebeieškos jūsų vietos fone. Pasirinkite „Parametrai“ > „vieta“ > „Išjungti“.
11. Išjunkite nebūtinas fonines programas. „Lumia“ 810, 820, 822 ir 920 modelių vartotojams – foninėse užduotyse užblokuokite programą „Nokia Navigacija+ Beta“ (nustatyta kaip „Išjungta“). Pradžios ekrane braukite kairėn ir pasirinkite „Parametrai“, tada braukite kairėn į skirtuką „Programos“ > „Foninės užduotys“. 
12. Naudokite laidines ausines, o ne garsiakalbį.
13. Išjunkite nepageidaujamus garsus ir funkcijas, pvz., vibravimą. Pasirinkite „Parametrai“ > „skambėjimo tonai ir garsai“.
14. Išjunkite funkciją „Prisijungti prie „Xbox LIVE“, jei jos nenaudojate. Pasirinkite „Xbox LIVE“ > „Parametrai“ > „Prisijungti prie „Xbox LIVE“.
15. Įsitikinkite, kad telefono akumuliatorius visiškai įkrautas. Patikrinkite „Parametrai“ > „energijos taupymas“ > „akumuliatoriaus informacija“. Atminkite, kad senesni krovikliai gali nevisiškai įkrauti akumuliatorių.

1 pastaba: rekomenduojame telefono akumuliatoriui įkrauti naudoti originalų kroviklį, kurį rasite pardavimo pakuotėje.
2 pastaba: įsitikinkite, kad telefone veikia naujausia programinė įranga, kad gautumėte naujausius su akumuliatoriumi susijusius patobulinimus. Patikrinkite, ar atnaujintos telefono programos. 

Taip pat peržiūrėkite šį vaizdo įrašą (anglų k.) svetainėje „YouTube“, kuriame pateikiamos „Lumia“ energijos taupymo instrukcijos.

Jei akumuliatorius išsenka greičiau, net jei nėra aktyvių funkcijų ar programų, pabandykite Išjungti maitinimą ir vėl jį Įjungti. Akumuliatorius gali būti nusidėvėjęs, todėl jį reikės pakeisti nauju.

Tuo pačiu metu paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir įjungimo klavišus, kol pajusite vibraciją. Telefonas bus automatiškai iš naujo įjungtas ir paleistas. Atkreipkite dėmesį, kad nebus iš naujo nustatyta „Microsoft“ („Windows Live“) paskyra ar pašalinti jūsų duomenys.

Jei telefonas vis tiek neatsako, išimkite SIM kortelę ir bandykite dar kartą.

Kai telefonas įsijungs, įsitikinkite, kad jame įdiegta naujausia programinės įrangos versija – eikite į Parametrai > Telefono naujinimas, tada bakstelėkite Tikrinti, ar yra naujinimų.

Jei jūsų telefonas neatsako ar užstringa rodydamas „Nokia“ logotipą, tada išbandykite šias priemones: Paspauskite ir apie 15 sekundžių palaikykite garsumo mažinimo ir įjungimo klavišus. Taip telefonas turėtų būti tinkamai paleistas iš naujo. Jei tai nepadės, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte OS.

Perspėjimas: iš naujo nustatant telefoną jis bus grąžintas į būseną, kuri buvo pirmą kartą jį įjungiant. Bus ištrintas visas telefone esantis asmeninis turinys, įskaitant tekstinius pranešimus bei įsigytas ir parsisiųstas programėles (galima parsisiųsti iš naujo), ir telefone atkurti gamintojo parametrai.
Čia pateiktos dvi parinktys, atsižvelgiant į tai, ar galite pasiekti telefono parametrus.

1 parinktis: apie meniu

• Naudokite šią parinktį, jei galite pasiekti telefono parametrus.
  
• Naudodami šią parinktį, būsite įspėti apie duomenų praradimą.

Pradžios ekrane braukite kairėn, pasirinkite Parametrai > Apie > Atkurti telefoną.

2 parinktis: aparatūros kodo derinys

• Naudokite šią parinktį, jei pamiršite ar prarasite slaptažodį.
• Naudokite šią parinktį, jei telefonas neįsijungia visiškai, kai paspaudžiate įjungimo klavišą.
• Pastaba: negausite įspėjimo apie duomenų praradimą!
  

„Nokia Lumia“ su „Windows Phone 8“

1 veiksmas
Įsitikinkite, kad kroviklis atjungtas.
1. Maitinimą išjunkite.
2. Palaikykite paspaudę garsumo mažinimo klavišą ir prijunkite kroviklį. Tai atlikus sėkmingai, ekrane rodomas šauktuko simbolis (!).

2 veiksmas
Tada paspauskite klavišus tokia tvarka:
1. Garsumo didinimo klavišas
2. Garsumo mažinimo klavišas
3. Įjungimo klavišas
4. Garsumo mažinimo klavišas

3 veiksmas
Telefonas automatiškai bus nustatytas iš naujo ir įsijungs. Atkreipkite dėmesį, kad tai gali užtrukti kelias minutes.

„Nokia Lumia“ su „Windows Phone 7“

Įsitikinkite, kad kroviklis atjungtas.
1. Maitinimą išjunkite.
2. Paspaudę palaikykite garsumo mažinimo ir fotoaparato klavišus.
3. Paspauskite ir palaikykite įjungimo klavišą.
4. Kai telefonas suvibruos, atleiskite įjungimo klavišą, bet tebelaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir fotoaparato klavišus, kol telefonas bus įjungtas iš naujo.

Galite patys per kelias minutes sutvarkyti daug telefono problemų, įskaitant: telefono užstrigimus, programos gedimus, garso problemas ir tuščią ekraną. Norėdami sutaupyti laiko, pabandykite šiuos tris taisymo būdus.

1. Įjunkite telefoną iš naujo.

Jei telefono aparatūra užstrigo, pirmiausia bandykite įjungti telefoną iš naujo. Taip nenustatysite „Microsoft“ paskyros („Windows Live ID“) iš naujo ir nepašalinsite jokių vartotojo duomenų.

1 parinktis: nustatyti aparatūrą iš naujo telefonuose su integruotu akumuliatoriumi (telefone veikia ypatinga elektros grandinė, kuri išjungia maitinimą nuspaudus klavišų kombinaciją):

1. Įsitikinkite, kad maitinimas yra įjungtas, o kroviklis – atjungtas.
2. Paspauskite ir 10 sekundžių palaikykite garsumo mažinimo + įjungimo klavišus.
3. Telefono ekranas pajuoduos (maitinimas išsijungia).
4. Jei norite įjungti telefoną, paspauskite įjungimo klavišą.

2 parinktis: nustatyti aparatūrą iš naujo telefonuose su išimamu akumuliatoriumi:

1. Išimkite akumuliatorių ir vėl jį įdėkite.
2. Paleiskite telefoną kaip įprasta.

2. Programinės įrangos atnaujinimas

Gali būti, kad naudojate ne naujausią telefono programinę įrangą. Naujausias telefono versijos atnaujinimas gali išspręsti jūsų problemą.
Galite patikrinti, ar „Lumia“ programinės įrangos atnaujinimai galimi jūsų regione, čia.

3. Telefono atkūrimas

Perspėjimas: tai atlikus bus ištrintas visas telefone esantis asmeninis turinys, įskaitant įsigytas ir parsisiųstas programėles (galima parsisiųsti iš naujo), ir atkurti gamintojo parametrai.

Norėdami atkurti savo telefono būseną, kurią buvo nustatęs gamintojas, eikite į Parametrai > Apie, tada Atkurti telefoną.

Praradę telefoną, jį galite nustatyti iš naujo nuotoliniu būdu. Kad galėtumėte tai padaryti, jums būtina įjungti funkciją „Rasti mano telefoną“, o telefonas turi būti prijungtas prie mobiliojo tinklo.

1. Prisijunkite prie http://www.windowsphone.com.
2. Išskleidžiamajame meniu spustelėkite šalia savo vardo ir pasirinkite įrenginį, kurį norėtumėte ištrinti.
3. Viršutiniame kairiajame kampe matysite „Windows Phone“ pavadinimą ir modelį.
4. Spustelėkite Trinti telefoną.

Šie DUK taikomi „Nokia Lumia“ telefonams su „Windows Phone 8“ ir kompiuteriams su „Windows 7“ arba „Windows 8“. Jei turite „Windows XP“, naudodami šio puslapio paieškos lauką, rasite susijusius DUK: Ką daryti, jei „Nokia Lumia“ telefono neatpažįsta kompiuteris, kuriame įdiegta „Windows XP“?

Pasirengimas:

Atjunkite telefoną ir kitus USB prietaisus nuo kompiuterio. Išjunkite kompiuterio programinę įrangą, pvz., „Nokia Suite“, „Zune“ ir „Windows Media“ leistuvą, kurios gali fone užmegzti USB ryšį. Paspaudę CTRL + ALT + DEL peržiūrėkite ir tvarkykite kompiuteryje vykstančius procesus.

Patikrinkite, ar kompiuteryje įdiegti paskutiniai atnaujinimai

Turite dvi galimybes (reikia administravimo teisių):

1 galimybė

1. Atnaujinkite kompiuterį (su prijungtu telefonu) perėję į svetainę www.update.microsoft.com (IE automatiškai atidarys „Windows Update“).
   
2. Jei rastas atnaujinimas „WinUSB“ prietaisas, pasirinkite jį ir spustelėkite Įdiegti.

2 galimybė

1. Eikite į „Microsoft Update“ atsisiuntimo katalogo puslapį (saitas veikia tik IE) http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/home.aspx.
   
2. Ieškokite „Windows Phone WinUSB“.
3. Įtraukite tvarkyklę į atsisiuntimo krepšelį ir peržiūrėkite jį, kad tęstumėte atsiskaitymą.
4. Parsisiųskite failą į kompiuterį.
5. Išgaukite parsisiųstą .cab failą naudodami, pvz., „Winzip“.
6. Įtaisų valdyklėje spustelėkite „Atnaujinti tvarkyklės programinę įrangą“, „Kompiuteryje ieškoti tvarkyklės programinės įrangos“, raskite katalogą, kuriame yra failai ir spustelėkite „Kitas“.
7. „RM-xxx|Nokia Lumia xxx“ bus pakeista į „Windows Phone WinUSB“

Patikrinkite USB ryšį

Patikrinkite, ar naudojate su telefonu pateiktą USB kabelį. Taip pat galite naudoti kitą kompiuterio prievadą, tačiau nenaudokite USB šakotuvo arba kompiuterio priekyje esančių prievadų. Daugumoje „Windows“ versijų (išskyrus „Windows RT“) leidžiama prijungti „Lumia“ su „Windows Phone 8“ naudojant „Windows Explorer“, kurią naudodami galite patikrinti, ar ryšys aktyvus.

Patikrinkite ir atnaujinkite prietaiso tvarkyklę

1. Spustelėkite Pradėti, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Kompiuteris, tada spustelėkite Ypatybės.
   
2. Kairiajame stulpelyje spustelėkite Įtaisų valdyklė.
   
3. Bus rodomas langas su kompiuterio vardu ir prietaisų sąrašu. Jei nematote prietaisų, spustelėkite kompiuterio vardą.
4. Prijunkite telefoną, braukite aukštyn per pradinį ekraną ir įsitikinkite, kad jis neužrakintas. „Nokia Lumia“ pavadinimas turi būti sąraše Nešiojamieji prietaisai.
   - Jei telefono įtaisų valdyklėje nėra įrašo, kompiuteris neatpažįsta prie jo prijungto telefono. Įjunkite telefoną be „micro-SD“ kortelės (jei telefone yra „micro-SD“ lizdas), kai telefonas bus paleistas, prijunkite USB kabelį ir bandykite dar kartą. Taip pat galite tikrinti ryšį kitu telefonu.
   - Jei prietaiso būsena rodo, kad yra problema, įsidėmėkite rodomus klaidų kodus ir toliau spręskite problemą atlikdami 5 veiksmą.
5. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite telefono pavadinimą, tada spustelėkite Atnaujinti tvarkyklės programinę įrangą. Pasirinkite Automatiškai ieškoti atnaujintos tvarkyklės programinės įrangos, „Windows“ ras tvarkyklę ir įdiegs ją pavadinimu „WinUSB“ prietaisas. Kai tvarkyklė bus įdiegta, uždarykite atidarytus langus, kol uždarysite įtaisų valdyklę. Jei būsite raginami iš naujo paleisti kompiuterį, padarykite tai.

Patikrinkite, ar kompiuteris gali susisiekti su „Windows Update“ paslauga per užkardą (-as).

1. Kompiuteryje pereikite į Valdymo skydas.
   
2. Atidarykite „Windows“ užkardą, išjunkite užkardą.
   
3. Prijunkite telefoną ir vėl įjunkite užkardą.

Taip pat galite asmeniniame ir „Apple Mac“ kompiuteryje naudoti nemokamą „Windows Phone“ programą. Naudodami programą, galite sinchronizuoti telefono ir kompiuterio medijos turinį. T. y. kompiuteryje esančią muziką, paveikslėlius, vaizdo įrašus, filmus, skambėjimo tonus ir prenumeruojamas transliacijas, kuriuos norite nukopijuoti į telefoną. „Windows 8“ įdiegia programą automatiškai. Jei naudojate „Windows 7“, galite parsisiųsti ją iš www.windowsphone.com. Jei turite „Mac“, parsisiųskite ir įdiekite „Windows Phone“ programą iš „Mac App Store“.

Norėdami pamatyti telefono IMEI numerį (15 skaitmenų), surinkite *#06#.

Jei telefonas neįsijungia:

• „Lumia“ 800 ir 900:
  Išimkite SIM kortelę ir jos laikiklį, IMEI numeris turėtų būti šalia telefono SIM kortelės laikiklio įdėjimo angos. Informacijos, kaip įdėti ir išimti SIM kortelės laikiklį, ieškokite „Nokia“ telefono vartotojo vadove.
• „Lumia 920“:
  Ištraukite SIM kortelę su jos laikikliu. Ištraukę laikiklį, stumkite SIM durelių raktą į angą laikiklio šone, tada ištraukite telefono etiketės laikiklį. Daugiau informacijos ieškokite „Nokia“ telefono vartotojo vadove.
• „Lumia 720“:
  Ištraukite atminties kortelės laikiklį (kairėje telefono pusėje), IMEI etiketė turi būti ant kortelės laikiklio. Informacijos, kaip įdėti ir išimti atminties kortele, ieškokite „Nokia“ telefono vartotojo vadove.
• „Lumia“ 505, 510, 520, 610, 710, 810, 820, 822 ir 620:
  Nuimkite galinį dangtelį, išimkite bateriją ir perskaitykite etiketę ant baterijos laikiklio. Informacijos, kaip nuimti galinį dangtelį, ieškokite „Nokia“ telefono vartotojo vadove.

Atnaujinimai pasieks visas rinkas ir visus vartotojus. Kai atnaujinimas bus pasiūlytas jūsų „Lumia“, telefonas automatiškai parodys perspėjimą (jei pasirinksite gauti automatinius perspėjimus apie atnaujinimus).

Štai kaip galite gauti perspėjimus apie atnaujinimus „Windows Phone 7“:

1. „Nokia Lumia“ pereikite į Parametrai ir pasirinkite Telefono atnaujinimas.
2. Įjunkite funkciją Pranešti, kai bus naujų atnaujinimų.
3. Jei norite tikrinti, ar yra atnaujinimų, naudodami mobiliųjų duomenų ryšį, įjunkite funkciją Ieškoti atnaujinimų naudojant mano mobiliųjų duomenų ryšį.

Naudojant „Windows Phone 8“, „Lumia“ automatiškai kas savaitę tikrina, ar nėra atnaujinimų. Jei norite pakeisti šiuos parametrus ar tikrinti naujinimus rankiniu būdu, tiesiog bakstelėkite Parametrai > Telefono atnaujinimas.

Galite patikrinti, ar „Lumia“ programinės įrangos atnaujinimai galimi jūsų regione, čia.

Į naująjį telefoną galite perduoti kontaktus, kalendoriaus įrašus, neatliktas užduotis, nuotraukas, vaizdo įrašus, muzikos failus ir „Office“ dokumentus. Kompiuteryje galite sukurti tam tikro turinio, pvz., tekstinių ir daugiaformačių pranešimų arba DRM apsaugotų muzikos failų, atsargines kopijas. Į savo naująjį telefoną negalite perduoti kai kurių duomenų.

Šie nurodymai taikomi ne visiems telefono modeliams ir gamintojams.

Gali būti naudojamos trečiųjų šalių kompiuterio programėlės, pvz., „Welcome Home to Windows Phone“, kurios perduoda duomenis iš jūsų senojo telefono į naująjį.

Adresų knyga
Savo kontaktus galite lengvai perduoti iš senojo telefono į naująjį, naudodami duomenų perdavimo programėlę. Jei dar neturite šios programėlės, galite parsisiųsti iš parduotuvės.
Jei anksčiau turėjote „micro-SIM“ arba „micro-RUIM“ kortelę, kontaktus iš kortelės taip pat galite nukopijuoti į naująjį telefoną.

Kalendorius
Jei jūsų kontaktai ir kalendorius yra saugomi internete kaip dalis internetinės paslaugos, pvz., „Google Account“ arba „Microsoft Exchange“, nustatykite, kad jūsų telefono paskyra ir kontaktai bei kalendoriaus įrašai būtų importuojami automatiškai.
Norėdami gauti daugiau informacijos, peržiūrėkite DUK apie tai, kaip perduoti kontaktus, kalendoriaus įrašus ir neatliktas užduotis į naująjį telefoną.

Medijos failai
Norėdami perduoti medijos failus, prijunkite telefoną prie kompiuterio su suderinamu USB kabeliu, vilkite ir numeskite norimus perduoti elementus.
Taip pat galite naudoti nemokamą „Windows Phone“ programėlę, skirtą kompiuteriui ir „Apple Mac“. Jei norite parsisiųsti ir įdiegti savo kompiuteryje naujausią versiją, apsilankykite www.windowsphone.com. Jei naudojate „Apple Mac“, parsisiųskite „Windows Phone“ programėlę iš „Mac App“ parduotuvės.

Norėdami gauti daugiau informacijos, peržiūrėkite DUK apie tai, kaip perduoti muzikos failus, nuotraukas ir vaizdo įrašus į naująjį telefoną.

„Office“ dokumentai
Norėdami perduoti „Office“ dokumentus, prijunkite telefoną prie kompiuterio su suderinamu USB kabeliu, vilkite ir numeskite norimus perduoti elementus arba naudokite debesies saugyklą „SkyDrive“.
Norėdami naudoti „SkyDrive“, turite turėti „Microsoft (Windows Live)“ paskyrą. Jei dar neturite „Microsoft (Windows Live)“ paskyros, galite ją sukurti apsilankę www.live.com arba naudodami savo telefoną. Daugiau informacijos rasite telefono vartotojo vadove.

Kitas turinys senajame telefone
Naudodami atitinkamą programinę įrangą, savo kompiuteryje galite saugoti tekstinius ir daugiaformačius pranešimus, pastabas, naršyklės žymas ir DRM apsaugotus muzikos failus, vaizdo įrašus ir jų licencijas.
Į savo naująjį telefoną negalite perduoti senojo telefono parametrų. Daugiau informacijos apie parametrų konfigūravimą naujajame telefone rasite telefono vartotojo vadove.

Jūsų vieta gali būti nerodoma, jei „Nokia“žemėlapiuose“ ir telefono parametruose neleidote naudoti vietos nustatymo paslaugos. Patikrinkite, ar įjungti šie parametrai:

„Nokia“ žemėlapiai“:

• „Nokia“ žemėlapiuose“ pasirinkite Settings (Parametrai) > Use my location (Naudoti mano vietą) > On (Įjungti).
  

Prietaiso parametrai:

• Pasirinkite Settings (Parametrai) > location (vieta) > Location services (Vietos nustatymo paslaugos) > On (Įjungta).
  

Jūsų telefonas automatiškai parsisiunčia atnaujinimus, kai tai leidžia duomenų ryšio parametrai, pvz., tarptinklinis ryšys. Telefonui aptikus galimą atnaujinimą, vykdykite telefone pateikiamus nurodymus.

Prieš pradėdami naujinti, įsitikinkite, kad telefono akumuliatorius pakankamai įkrautas. Jeigu akumuliatorius baigia išsikrauti, pakraukite jį prieš pradėdami atnaujinti.

Kai kurios programėlės gali būti atnaujintos parduotuvėje. Jeigu yra atnaujinimų, parduotuvės pagrindiniame puslapyje rodomas pranešimas.