Vispirms
Izmēģiniet vienkāršus risinājumus

Ja apsverat iespēju sūtīt tālruni remontā, vispirms izmēģiniet šos vienkāršos risinājumus. Tie var novērst problēmu un ietaupīt jūsu laiku un pūles.


easyfix1 1. risinājums: restartējiet tālruni

Izslēdziet tālruni un noņemiet akumulatoru. Gaidiet dažas sekundes un pēc tam ievietojiet akumulatoru tālrunī un ieslēdziet to.






easyfix2 2. risinājums: uzlādējiet tālruni

Uzlādējiet akumulatoru
1. Iespraudiet lādētāju sienas kontaktligzdā.

2. Pievienojiet lādētāju tālrunim.

3. Kad tālrunis ir pilnībā uzlādēts, atvienojiet lādētāju no tālruņa un pēc tam no sienas kontaktligzdas.

Ja akumulators ir pilnībā izlādējies, var paiet vairākas minūtes, līdz tiek parādīts uzlādes indikators vai varat veikt zvanus.

Ja akumulators nav lietots ilgu laiku, lai sāktu uzlādi, lādētājs ir jāpievieno, pēc tam jāatvieno un jāpievieno atkārtoti.


easyfix3 3. risinājums: atjaunojiet rūpnīcas uzstādījumus

Atjaunojiet sākotnējos iestatījumus. Ja tālrunis nedarbojas pareizi, varat atiestatīt noteiktu iestatījumu sākotnējās vērtības. Tas neietekmē tālrunī esošos dokumentus un failus, tomēr ieteicams pirms rūpnīcas iestatījumu atjaunošanas dublēt tālruņa saturu. Norādījumus skatiet lietotāja rokasgrāmatā.

1. Pabeidziet visus aktīvos zvanus un savienojumus.

2. Atlasiet: Izvēlne > Iestatījumi un Atiestatīt rūpnīcas iestatījumus > Tikai Iestatījumi.

3. Ierakstiet drošības kodu.

Pēc sākotnējo iestatījumu atiestatīšanas tālrunis izslēdzas un pēc tam atkal ieslēdzas. Process var būt ilgāks nekā parasti.

Programmatūras atjauninājums

Nokia tālruni var atjaunināt bezvadu režīmā (Over the Air — OTA). Izmantojot OTA atjauninājumus, nav nepieciešami vadi un dators; varat vienkārši lejupielādēt un instalēt atjauninājumu, izmantojot tālruni un interneta savienojumu. Ieteicams izmantot Wi-Fi savienojumu.

Lielāko daļu Asha un Series 40 tālruņu var jaunināt, izmantojot programmatūru Nokia Suite. Ja izmantojat Nokia Suite, ir nepieciešams dators ar interneta savienojumu un saderīgs USB kabelis.

Iegūstiet papildinformāciju par tālruņa atjaunināšanu

Sazinieties ar atbalstu

phoneicon

Sazinieties ar mums, atlasot vēlamo saziņas opciju.

Sazinieties ar Nokia




Nokia Care Point

Nododiet tālruni Nokia apkopes centrā

Atrodiet tuvāko apkopes centru