Kādas ir vienkāršākās darbības, kas jāveic, ja Nokia Lumia tālrunis nedarbojas pareizi? - Nokia bieži uzdoto jautājumu sadaļa
Vairākas problēmas ar tālruni varat novērst pats dažu minūšu laikā — tostarp tālruņa sasalšanu, lietotņu avārijas, problēmas ar skaņu un tukšu displeju. Lai ietaupītu laiku, izmēģiniet šīs trīs problēmu novēršanas darbības.
1. Restartējiet tālruni
Ja tālruņa aparatūra ir iestrēgusi, vispirms jāmēģina restartēt tālruni. Šādi netiek atiestatīts Microsoft konts (Windows Live ID) vai noņemti patērētāju dati.
1. iespēja: Lai veiktu aparatūras atiestatīšanu tālruņiem ar integrētu akumulatoru (tālrunim ir īpaša elektroniskā shēma, kas atslēdz barošanu, nospiežot taustiņu kombināciju):
1. Pārliecinieties, vai barošana ir ieslēgta un vai lādētājs ir atvienots.
2. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu un ieslēgšanas/izslēgšanas taustiņu un turiet tos nospiestus 10 sekundes.
3. Tālruņa ekrāns kļūs melns (barošana ir izslēgta).
4. Pēc tam nospiediet ieslēgšanas/izslēgšanas taustiņu, lai tālruni ieslēgtu
2. iespēja: Lai veiktu aparatūras atiestatīšanu tālruņiem ar izņemamu akumulatoru:
1. Izņemiet akumulatoru un ievietojiet to atkārtoti.
2. Sāknējiet tālruni kā parasti.
2. Programmatūras atjaunināšana
Iespējams, jūsu tālrunī nav jaunākās programmatūras. Tālruņa atjaunināšana ar jaunāko versiju, iespējams novērsīs problēmu.
Lumia programmatūras atjauninājumu pieejamību savā reģionā varat pārbaudīt šeit.
3. Tālruņa atiestatīšana
Uzmanību! Tādējādi tālrunī tiek izdzēsts viss personiskais saturs, ieskaitot iegādātās un lejupielādētās lietotnes (tās var lejupielādēt atkārtoti), un atjaunoti rūpnīcas iestatījumi.
Lai atiestatītu tālrunim tādu stāvokli, kādā tas bija pēc ražošanas, atveriet Iestatījumi > Par un pēc tam Tālruņa atiestatīšana.
Ja pazaudējat tālruni, varat to atiestatīt attāli. Izmantojot šo iespēju, ir jāiespējo līdzeklis Tālruņa atrašana, kā arī tālrunim ir jābūt savienotam ar mobilo tīklu.
1. Piesakieties vietnē http://www.windowsphone.com.
2. Noklikšķiniet uz nolaižamās izvēlnes tieši blakus savam vārdam un atlasiet ierīci, kuru vēlaties nodzēst.
3. Augšējā kreisajā stūrī būs redzams Windows Phone nosaukums un modelis.
4. Noklikšķiniet uz Nodzēst tālruni.