Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu un ieslēgšanas/izslēgšanas taustiņu vienlaikus, līdz sajūtat vibrāciju. Tālrunis tiks atiestatīts un sāknēts automātiski. Ņemiet vērā, ka šādi netiek atiestatīts jūsu Microsoft (Windows Live) konts vai noņemti jūsu dati.
Ja tālrunis joprojām nereaģē, izņemiet SIM karti un mēģiniet vēlreiz.
Pēc tālruņa ieslēgšanas pārliecinieties, vai tajā ir jaunākā programmatūras versija, pārejot uz Settings > Phone update (Iestatījumi > Tālruņa atjauninājums), un pēc tam pieskarieties Check for updates(Meklēt atjauninājumus).