Problēmu novēršana saistībā ar Nokia produktiem

Datorā jābūt instalētai programmai Nokia Suite.

Lai lejupielādētu un instalētu Nokia Suite, atveriet vietējo Nokia tīmekļa vietni www.nokia.com/nokiasuite.

Kad datorā ir instalēta programma Nokia Suite, rīkojieties šādi:

1. Atveriet Nokia Suite.
2. Pievienojiet tālruni datoram, izmantojot USB kabeli vai izvēlieties Rīki > Pievienot jaunu tālruni > Izmantot Bluetooth
3. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Lai iegūtu papildinformāciju, noskatieties apmācības video, ko piedāvā Nokia Care.

Ar 2013. gadu jaunajos Nokia Asha/S40 tālruņos netiks atbalstīta programma Nokia Suite vai PC Suite. Tā vietā tiks izmantots Nokia savienojuma kabeļa draiveris.

Daudzas Nokia Lumia tālruņa funkcijas palielina akumulatora enerģijas patēriņu un saīsina tā ekspluatācijas laiku. Lai taupītu enerģiju, atcerieties:

1. Ieslēdziet akumulatora taupības režīmu. Atlasiet Iestatījumi > enerģijas taupītājs. Ņemiet vērā, ja ir aktivizēts šis režīms, tālrunis vairs automātiski nesaņems e-pasta un kalendāra atjauninājumus, neatjauninās atsevišķas aktīvās ikonas un neatļaus fonā darbināt lietojumprogrammas.
2. Ja beidzat strādāt lietojumprogrammā vai spēlēt spēli, lai izietu, izmantojiet atpakaļatkāpes taustiņu, jo šādi lietojumprogramma tiek aizvērta, nevis atstāta aktīva fonā.
   
3. Iestatiet, lai ekrāns izslēgtos pēc 30 sekundēm. Sākuma ekrānā pārvelciet pa kreisi un atlasiet Iestatījumi> Bloķēšana un fona attēls (bloķēšanas ekrāns) > Ekrāna taimauts.
4. Samaziniet ekrāna spilgtumu. Atlasiet Iestatījumi > spilgtums > Līmenis. Vispirms deaktivizējiet automātisko līdzekli. Spilgtuma līmenis arī ietekmē automātiskās koriģēšanas funkciju.
5. Lietojiet tīkla savienojumu pēc izvēles. Piemēram, ja mobilā tīkla signāla stiprums jūsu atrašanās vietā ir ļoti mainīgs, tālrunim atkārtoti jāmeklē pieejamie tīkli. Tādējādi tiek palielināts akumulatora enerģijas patēriņš. Ja mobilā tīkla iestatījumos ir ieslēgts 3G savienojums, tālrunis meklē 3G tīklu. Lai izslēgtu 3G savienojumu, atlasiet Iestatījumi > mobilais tīkls un deaktivizējiet 3G savienojumu.
6. Ieslēdziet Bluetooth tikai tad, kad nepieciešams. Atlasiet Iestatījumi > Bluetooth.
7. Lai izveidotu savienojumu ar internetu, izmantojiet Wi-Fi savienojumu, nevis mobilo datu (GPRS vai 3G) savienojumu. Apturiet tās funkcijas darbību, kas tālrunī meklē pieejamos Wi-Fi tīklus (ja tie nav pieejami). Atlasiet Iestatījumi > Wi-Fi > Izslēgt.
8. Kad esat beidzis uzņemt attēlu, nospiediet taustiņu Atpakaļ , lai izietu no kameras skatu meklētāja.
9. Samaziniet e-pasta sinhronizēšanas biežumu. Atlasiet Iestatījumi > e-pasts un konti > Jūsu e-pasts > Lejupielādēt jaunu saturu.
10. Ja nav nepieciešami atrašanās vietas pakalpojumi, izslēdziet tos, lai tālrunis fonā bieži nemeklētu jūsu atrašanās vietu. Atlasiet Iestatījumi > atrašanās vieta > Izslēgt.
11. Deaktivizējiet fona lietojumprogrammas, kuras nav vajadzīgas. Īpaši Lumia 810, 820, 822 un 920 lietotājiem: lūdzu, pārbaudiet, vai fona uzdevumos ir deaktivizēta (izslēgta) lietojumprogrammas Nokia navigācija+ beta versija. Sākuma ekrānā pārvelciet pa kreisi un atlasiet Iestatījumi, iestatījumos pārvelciet pa kreisi uz cilni Lietojumprogrammas > Fona uzdevumi. 
12. Izmantojiet vadu austiņas, nevis skaļruni.
13. Izslēdziet nevajadzīgas skaņas un funkcijas, piemēram, vibrāciju. Atlasiet Iestatījumi > zvana signāli un skaņas.
14. Izslēdziet funkciju Izveidot savienojumu ar Xbox LIVE, ja tā nav nepieciešama. Atlasiet Xbox LIVE > Iestatījumi > Izveidot savienojumu ar Xbox LIVE.
15. Pārliecinieties, vai tālruņa akumulators ir pilnībā uzlādēts. Pārbaudiet Iestatījumi > enerģijas taupītājs > informācija par akumulatoru. Ņemiet vērā, ka vecāki lādētāji, iespējams, pilnībā neuzlādēs akumulatoru.

Piezīme 1. Lai lādētu tālruņa akumulatoru, ieteicams izmantot oriģinālo lādētāju, kas iekļauts komplektācijā.
Piezīme 2. Lai saņemtu ar akumulatoru saistītus uzlabojumus, pārliecinieties, vai tālrunī darbojas jaunākā programmatūra. Pārbaudiet, vai jūsu tālruņa lietojumprogrammas ir atjauninātas.

Skatiet arī pakalpojumā YouTube pieejamo video (angļu valodā) ar norādījumiem, kā taupīt Lumia akumulatora enerģiju.

Ja akumulators ātri zaudē enerģiju pat tad, kad nav aktīvu līdzekļu vai lietojumprogrammu, mēģiniet ierīci izslēgt un pēc tam atkal ieslēgt. Iespējams, akumulators ir nolietojies un tas ir jānomaina.

Ja lietojat ierīci ar integrētu GPS uztvērēju, skatiet ierīces rokasgrāmatu, lai noskaidrotu GPS uztvērēja atrašanās vietu. Kad izmantojat GPS uztvērēju, turiet to taisni rokā aptuveni 45 grādu leņķī, ar neaizsegtu skatu pret debesīm. Pārliecinieties, var ar roku nenosedzat GPS uztvērēju. GPS savienojuma izveide var ilgt no dažām sekundēm līdz pat vairākām minūtēm. GPS savienojuma izveidošana automašīnā var aizņemt ilgāku laiku.

Ieteicams izmantot globālās pozicionēšanas palīgsistēmu (Assisted GPS — A-GPS), lai paātrinātu GPS savienojuma izveidi. A-GPS izmanto mobilā interneta savienojumu, lai izveidotu savienojumu ar Nokia serveri, kurš paziņo ierīcei, ar kuriem GPS satelītiem tā varēs izveidot savienojumu; šādi tiek būtiski samazināts GPS fiksēšanai nepieciešamais laiks.

Ja netiek atrasts neviens satelīta signāls, rīkojieties šādi:

• Pārliecinieties, var ar roku nenosedzat GPS uztvērēju.
• Ja atrodaties telpās, izejiet ārā, lai labāk uztvertu signālu.
• Ja atrodaties ārā, pārvietojieties uz atklātāku vietu.
• Ja ir skarbi laikapstākļi vai jūsu vējstiklu sedz ultravioleto staru aizsargslānis vai apsildes slānis, tas var ietekmēt signāla stiprumu.

Piezīme. GPS darbojas, izmantojot enerģiju, ko nodrošina akumulators. Izmantojot iekšēju GPS uztvērēju vai Bluetooth savienojumu ar ārēju GPS uztvērēju, akumulatora jauda var tikt iztērēta ātrāk.

Veiciet tālāk norādītās darbības, lai paildzinātu akumulatora darbības ilgumu.

• Izslēdziet tehnoloģiju Bluetooth, ja tā nav nepieciešama.
• Norādiet, lai Nokia tālrunis fonā nemeklētu vai meklētu retāk pieejamos bezvadu LAN (WLAN) tīklus, ja nav nepieciešams WLAN savienojums (lai izslēgtu meklēšanu, bezvadu LAN uzstādījumos deaktivizējiet Rādīt WLAN pieejamību).
• Ja savienojuma uzstādījumos norādītais pakešdatu savienojuma uzstādījums ir Kad pieejams un nav pakešdatu pārklājuma (GPRS), Nokia tālrunis periodiski mēģina izveidot pakešdatu savienojumu. Lai nodrošinātu ilgāku Nokia tālruņa darbības laiku, atlasiet Pakešdatu savienojums > Kad nepieciešams.
• Programmā Kartes, ritinot uz jauniem kartes apgabaliem, tiek lejupielādēta jauna kartes informācija; tādējādi palielinās akumulatora enerģijas patēriņš. Izslēdziet jaunu karšu automātisku lejupielādi.
• Ja mobilā tīkla signāla stiprums jūsu atrašanās vietā ir ļoti mainīgs, Nokia tālrunis atkārtoti meklē pieejamos tīklus. Tas palielina akumulatora enerģijas patēriņu. Ja tīkla uzstādījumos norādītais iespējas Tīkla režīms uzstādījums ir Duāls režīms, Nokia tālrunis meklē UMTS tīklu. Lai lietotu tikai GSM tīklu, izvēlieties Tīkla režīms > GSM. 
• Displeja fona apgaismojums palielina akumulatora enerģijas patēriņu. Displeja uzstādījumos varat mainīt taimautu, pēc kura tiek izslēgts apgaismojums, kā arī regulēt gaismas sensoru, kas fiksē apgaismojuma apstākļus un pielāgo displeja spilgtumu.
• Ja programmas darbojas fonā, palielinās akumulatora enerģijas patēriņš. Aizveriet programmas, kuras nelietojiet.
• Izslēdziet Nokia tālruņa vibrēšanas funkciju un izmantojiet tikai zvana signālu.
• Nokia tālruņa fonā neizmantojiet kustīgus vai animētus attēlus vai videoklipus.
• Izslēdziet Nokia tālruni, ja neplānojat atbildēt uz nevienu zvanu, piemēram, kad guļat.

• Pārliecinieties, vai tālrunī darbojas jaunākā programmatūra. Lai veiktu lejupielādi un saņemtu palīdzību, skatiet vietējo Nokia Web atbalsta lapu.

Ja akumulators ātri zaudē enerģiju pat tad, ja nav ieslēgtas funkcijas, kas to patērētu, iespējams, akumulators ir nolietojies un tas ir jānomaina.