Nokia 5530 XpressMusic - ¿Qué puedo hacer si el ordenador no reconoce el dispositivo conectado mediante un cable USB?

Si el PC no reconoce el dispositivo al conectarlo mediante cable USB, pruebe alguna de las siguientes acciones para solucionarlo:

  1. Compruebe que está utilizando el cable USB original de Nokia y que el cable está conectado correctamente al teléfono y al PC.
  2. Desconecte el dispositivo móvil y conéctelo de nuevo.
  3. Retire la batería, insértela otra vez y reinicie el dispositivo móvil. En modelos de teléfono con batería integrada, pulse el botón de encendido durante 10 segundos aproximadamente
  4. Reinicie el PC.
  5. Pruebe a conectar el dispositivo a otro puerto USB del PC. Conecte el teléfono directamente al PC en lugar de conectarlo, por ejemplo, a través de un hub USB.
  6. En los dispositivos Symbian, pruebe a seleccionar otro modo de conexión en el dispositivo móvil (p. ej., Nokia Suite/PC Suite, almacenamiento masivo, transferencia multimedia). Tenga en cuenta que al conectarse a Nokia Suite, tiene que seleccionar el modo Nokia Suite/PC Suite (consulte el modo de conexión en Ajustes > Conectividad > USB).
  7. En algunos dispositivos Symbian, si ha copiado muchos archivos (más de 4000) en el dispositivo con el modo USB de transferencia multimedia, es posible que la conexión con el PC haya dejado de funcionar. Si esto ocurre, pruebe a eliminar archivos con la aplicación Gestor archs. para reducir el número de archivos a menos de 4000.
  8. Si ejecuta Nokia Suite en el PC, compruebe que está instalada la última versión de Nokia Suite (compruebe si hay actualizaciones en menú de Actualizaciones de software de Nokia Suite). Compruebe también si su teléfono es compatible con Nokia Suite.
  9. Si Nokia Suite no puede encontrar su teléfono Symbian o S40, pruebe a reinstalar el software de Nokia Suite en el PC.
  10. Si es posible, compruebe si su teléfono se puede conectar correctamente a otro PC.

Si no ayuda ninguna de las acciones anteriores, restablezca el dispositivo con los valores iniciales.

Compruebe también que tiene instalada en el dispositivo móvil la versión del software del dispositivo más reciente.