Nokia Lumia 510 - Mi teléfono Lumia tiene problemas al conectarse a redes Wi-Fi (WLAN).

1. Apague el modo de ahorro de batería o conecte un cargador al teléfono: Pulse Configuración > ahorro de batería > Desactivado.

2. Acérquese a un punto de acceso Wi-Fi para obtener una mejor señal.

3. Si es posible, intente crear una conexión con algún otro dispositivo que admita la red Wi-Fi (para ver si el punto de acceso funciona realmente).

4. Si está utilizando una red Wi-Fi propia:

  1. Desenchufe el enrutador Wi-Fi y apague el teléfono. Primero, vuelva a enchufar el enrutador, luego espere 1 minuto y después encienda el teléfono.
  2. En la configuración del enrutador, quite la seguridad WLAN temporalmente e intente crear una conexión WLAN desde el teléfono sin ninguna configuración de seguridad previa. Consulte el manual del usuario del enrutador para encontrar instrucciones detalladas.
  3. Si sigue recibiendo el error Contraseña incorrecta, inicie sesión en el enrutador inalámbrico y cambie el modo de funcionamiento de 802.11b/g/n a solo 802.11g y luego reinicie o restablezca el enrutador e intente crear una conexión de nuevo.
  4. Desactive otros servicios de red activos como la transmisión por secuencias de vídeo y los juegos en línea.
  5. Consulte en la página de asistencia del enrutador si tiene el último firmware instalado.

5. En el teléfono:

  1. Pulse Configuración > Bluetooth y cambie temporalmente el estado a Desactivado.
  2. Elimine el punto de acceso de Wi-Fi que no funciona y vuelva a conectarlo: vaya a Configuración > Wi-Fi y, bajo Administrar redes conocidas, mantenga pulsado el nombre del punto de acceso y seleccione Eliminar.
  3. Compruebe si hay disponible software nuevo para el teléfono: Pulse Configuración > actualización del teléfono.

6. Si está utilizando una red Wi-Fi pública, todas las direcciones IP pueden estar en uso. Intente conectarse a otra red Wi-Fi.