Nokia Lumia 510 - ¿Cómo puedo recuperar, restablecer o restaurar el software del teléfono?

La Herramienta de recuperación de software de Nokia puede ayudarle a restablecer y recuperar el software del teléfono en casa, si su teléfono tiene problemas relacionados con el software o con la actualización del mismo. Con los modelos con Windows Phone 8, también puede utilizar la Herramienta de recuperación de software de Nokia para recuperar el teléfono en caso de que no responda, si parece estar bloqueado o no se inicia.

Prerrequisitos para ordenador (PC):

  • Microsoft Windows 7 o posterior.
  • Un cable USB para conectar el teléfono al ordenador.
  • Mínimo 4 GB de espacio disponible.

Teléfonos Nokia compatibles:

  • Teléfonos Lumia
  • Teléfonos Asha y Serie 40 que tengan interfaz USB
  • Teléfonos Serie 30+ que tengan interfaz USB
  • Teléfonos de la plataforma Nokia X2
  • Teléfonos Symbian

Paso 1. Descargue e instale la Herramienta de recuperación de software de Nokia en el ordenador. Si es posible, asegúrese de que el teléfono esté completamente cargado.

Paso 2. Active la Herramienta de recuperación de software de Nokia y conecte el teléfono al ordenador con un cable USB compatible. Si se le solicita, seleccione el modo de USB correcto en el teléfono: Nokia Suite o Módem.

  • Nota: Con la Herramienta de recuperación de software de Nokia se borra todo el contenido personal del teléfono. Si es posible, cree una copia de seguridad del contenido del teléfono antes de iniciar la instalación.

Paso 3. Siga las instrucciones que aparecen en la herramienta. Se instalará la versión más reciente del software del teléfono y el teléfono se restaurará a los valores iniciales. Este proceso puede tardar algún tiempo en función de su conexión a Internet y no podrá usar el teléfono durante la instalación.

Si el teléfono no se inicia o parece estar bloqueado, también puede recuperarlo con la opción “Mi teléfono no se inicia o no responde” (solo disponible para los modelos con Windows Phone 8).