Nokia Lumia 820 - No puedo conectarme a Internet con una conexión de datos móviles en el teléfono Lumia.

  1. Configure un punto de acceso a Internet de datos móviles predeterminado, diríjase a Ajustes > punto de acceso y seleccione el operador de red para introducir unos nuevos ajustes del nombre del punto de acceso (APN) (+) relacionados con Internet o con MMS según sea necesario. Para confirmar la seleccione, pulse la tecla Hecho en la parte inferior de la pantalla. (Nota: Solo puede editar los ajustes del APN que se hayan configurado manualmente).
  2. Confirme con su operador de red que dispone de una suscripción de datos móviles activa (acceso a Internet) en la tarjeta SIM.
  3. Habilite la conexión de datos móviles en el teléfono, vaya a Ajustes > red móvil y cambie Conexión de datos a Activado.
  4. Compruebe que el roaming de datos está activado cuando no se encuentre en la red local, vaya a Ajustes > red móvil y seleccione opciones de roaming de datos.
  5. Si se pierde la conexión de datos, intente volver a conectarse activando y desactivando el modo avión: Pulse Ajustes > Modo avión. Esto restablece la conexión de datos activa.

Las acciones anteriores acostumbran a solucionar este problema. Si no funciona, inserte su tarjeta SIM en otro dispositivo y vuela a intentarlo. Si está trabajando en otro dispositivo, póngase en contacto con su operador de red para volver a configurar las opciones de Internet o quizás necesite restablecer el teléfono a los ajustes de fábrica (Ajustes > Acerca de > Restablecer el teléfono).