Si estás pensando en enviar tu teléfono a reparación, comprueba primero estos sencillos pasos. Tal vez pueden arreglar el problema y ahorrarte tiempo y esfuerzo.
Solución fácil 1: Reinicia tu teléfono
Presiona y sostén la tecla de encendido durante al menos 8 segundos. El teléfono se apaga. Para encender tu teléfono nuevamente, mantén presionada la tecla de encendido hasta que el teléfono vibre.
Solución fácil 2: Carga tu teléfono
Asegúrate de utilizar un cargador USB compatible para cargar el teléfono.
Primero conecta el cable USB al cargador, conecta el cargador a una toma de corriente, luego conecta el extremo Micro USB del cable USB al teléfono.
Cuando la batería esté llena, desconecta el cargador del teléfono y luego de la toma de corriente.
Solución fácil 3: Restaura la configuración de fábrica
Antes de restaurar el teléfono a la configuración de fábrica, te recomendamos que hagas una copia de seguridad de tus contactos y otro contenido personal.
Selecciona: Configuración > Restablecer > Restaurar configuración.
De ser requerido, ingresa tu código de seguridad. Después de restaurar la configuración original, el teléfono se apaga y enciende nuevamente.
