Preguntas frecuentes de los productos de Nokia

Si no puede encontrar lo que busca, pruebe estas posibilidades:

• Incluya una "palabra de localización". Por ejemplo, si el lugar que está buscando es Nueva York, incluya "Nueva York" en la búsqueda.
• Asegúrese de que ha escrito correctamente el nombre y la dirección del lugar.
  

Para borrar el historial de búsqueda en HERE Maps o en HERE Drive, seleccione Ajustes > Borrar el historial o Borrar datos personales (tenga en cuenta que debe borrar el historial de forma independiente para Drive y Maps).

Sí, en determinadas ciudades se pueden ver los números de las casas. Para ver los números de las casas, amplíe hasta el nivel de calle.

Tenga en cuenta que los números de las casas no están disponibles en todas las ciudades.

El nombre de la aplicación Mapas ha cambiado de Nokia Mapas a HERE Maps. Si ha instalado una actualización de la Tienda últimamente, podrá encontrar la aplicación Maps en la lista de aplicaciones, en la letra H.

HERE Drive es una aplicación para navegación de conducción por voz. HERE Maps es una aplicación de mapas que muestra su posición actual y los lugares interesantes que tiene cerca. HERE Maps también ofrece información sobre carreteras para planificar rutas a destinos remotos.

Si utiliza la función 'Mostrar lugares' para explorar una zona más extensa (como una ciudad entera), verá el Mapa actual con muchos colores. Simplemente seleccione «Vista de mapa», marque «Mostrar lugares» y elija la categoría del Lugar que desea ver en el mapa:

• Compras
• Comer y beber
• Saliendo
• Turismo y museos

Como más oscuro sea el color del mapa, mayor es el número de Lugares de este tipo que existen en el área.

Con Heat Maps puede buscar rápida y fácilmente las áreas más populares para este tipo de Lugares, incluso en una ciudad que nunca haya visitado anteriormente.

Agregamos ciudades nuevas continuamente, por lo que si la ciudad que desea explorar todavía no se encuentra en la lista, compruébelo de nuevo en breve.

En primer lugar, asegúrese de que la aplicación Nokia Mapas esté instalada en el teléfono y acceda a la cuenta de Nokia.

Posteriormente siga estos pasos:

1. Abra la aplicación Nokia Mapas en el teléfono.

2. Seleccione "Favoritos" y posteriormente "Sincronizar" o "Sinc.", en función del teléfono.

3. Si todavía no ha accedido a la cuenta de Nokia, el teléfono le solicitará que lo haga ahora.

Al sincronizar, únicamente se actualiza la información acerca de los Favoritos. Por lo tanto, si desea ver sus Favoritos en el mapa cuando el teléfono esté fuera de línea, deberá descargar también un mapa correspondiente. Puede hacerlo directamente desde la aplicación Nokia Mapas del teléfono, o puede utilizar la aplicación Nokia Suite del ordenador. Para descargar Nokia Suite, visite www.nokia.com/software.

Si edita sus Favoritos en el teléfono o en línea, la próxima vez que sincronice, los cambios más recientes se guardarán en ambos lugares.

Recuerde que la sincronización envía datos a través de la red del proveedor de servicios móviles. Póngase en contacto con él si desea obtener información acerca de los costes relacionados, si existen.

Puede añadir su empresa a here.com mediante lugares HERE Prime Places. Vaya a here.com/primeplaces .

Para evaluar un lugar:

• Pulse el lugar que desea evaluar.
  
• Pase el dedo hacia la izquierda o la derecha hasta que aparezca el menú de comentarios.
  
• Seleccione Añadir un comentario.
• Seleccione cuántas estrellas desea otorgar al lugar y escriba un comentario breve. (Tiene que introducir un comentario de 20 caracteres como mínimo para poder cargar en web la evaluación y el comentario).
  
• Seleccione Cargar en web.

Recuerde que tiene que haber accedido con la cuenta de Nokia para poder evaluar y comentar un lugar.