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Mostrando 11 - 20 de 356 resultados para “Mensajería”
Mensaje de error: "el software que está instalando para este hardware: Zune no ha superado la prueba para comprobar su compatibilidad con Windows XP del logotipo de Windows" - Microsoft Knowledge Base
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Síntomas
Experimenta alguno de los síntomas siguientes:
| • | Cuando se conecta el dispositivo Zune a un equipo, el encontrado nuevo hardware aparece el asistente. Si hace clic en instalar automáticamente el software (recomendado) y, a continuación, haga clic en siguiente , recibirá el siguiente mensaje de error: El software que está instalando para este hardware: Zune no ha superado la prueba para comprobar su compatibilidad con Windows XP del logotipo de Windows |
| • | En el Administrador de dispositivos, un signo de exclamación (!) amarillo aparece en el icono para el dispositivo Zune que aparece bajo Dispositivos portátiles . |
Volver al principioCausa
Este problema puede producirse cuando el criptográfico servicios servicio de Microsoft Windows no comprueba la firma digital para el controlador.
Nota El controlador de dispositivo Zune contiene la firma digital correcta.
Nota El controlador de dispositivo Zune contiene la firma digital correcta.
Pruebas a realizar
La directiva del sistema en el equipo puede establecerse para advertirle sobre software de controlador sin firmar durante la instalación de hardware. Para evitar este problema, haga clic en Continuar de todos modos , en el mensaje de notificación.
Si la directiva del sistema en el equipo está establecida para bloquear el software de controlador sin firmar durante la instalación de hardware, no se puede evitar este problema. Quizás tenga que solucionar el error del servicio que comprueba las firmas de controlador.
Para resolver este problema, establezca el inicio del servicio de servicios de cifrado como automático . A continuación, intente instalar el software de nuevo. Para establecer los servicios de cifrado en el inicio automático , siga estos pasos:
Para obtener más información acerca de cómo solucionar problemas con servicios de cifrado, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Para instalar manualmente los controladores, siga estos pasos:
Si Windows no encuentra los controladores necesarios, siga estos pasos para buscar manualmente los controladores:
Si todavía no puede instalar a los controladores, quite y reinstale el software Zune. Volver a conectar el dispositivo cuando se le pida durante la instalación.
Si tiene credenciales administrativas en el equipo, puede cambiar temporalmente las opciones de firma de controladores para solucionar temporalmente este problema. Para ello, siga estos pasos:
.
Si la directiva del sistema en el equipo está establecida para bloquear el software de controlador sin firmar durante la instalación de hardware, no se puede evitar este problema. Quizás tenga que solucionar el error del servicio que comprueba las firmas de controlador.
Para resolver este problema, establezca el inicio del servicio de servicios de cifrado como automático . A continuación, intente instalar el software de nuevo. Para establecer los servicios de cifrado en el inicio automático , siga estos pasos:
| 1. | Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba services.msc y, a continuación, haga clic en Aceptar . |
| 2. | Haga clic con el botón secundario en Servicios de cifrado y, a continuación, haga clic en Propiedades . |
| 3. | En el cuadro tipo de inicio , haga clic en automático . |
| 4. | Si el servicio está detenido, haga clic en iniciar . Si el servicio se está ejecutando, haga clic en Detener y haga clic en iniciar nuevo después de que el servicio se detiene. |
822798 (http://support.microsoft.com/kb/822798/ ) No es posible instalar algunas actualizaciones o programas
Después de completar estos pasos, vuelva a conectar el dispositivo para instalar el software automáticamente si se le pide. Si se ha cancelado la instalación del controlador, no se le pedirá instalar de nuevo. Por lo tanto, quizás tenga que instalar manualmente los controladores.Para instalar manualmente los controladores, siga estos pasos:
| 1. | Haga clic en Inicio y haga clic con el botón secundario en Mi PC . |
| 2. | Haga clic en Propiedades y, a continuación, haga clic en Administrador de dispositivos . |
| 3. | Busque Zune en dispositivos portátiles . Nota Puede aparecer un signo de admiración amarillo en el icono de dispositivo. |
| 4. | Haga clic con el botón secundario del mouse en Zune y, a continuación, haga clic en Propiedades . |
| 5. | Haga clic en la ficha controlador y, a continuación, haga clic en Actualizar controlador . |
| 6. | Haga clic en instalar automáticamente el software (recomendado) y, a continuación, haga clic en siguiente . |
| 7. | Una vez completada la instalación del controlador, haga clic en Finalizar . |
| 1. | Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic con el botón secundario en Mi PC . |
| 2. | Haga clic en Propiedades y, a continuación, haga clic en Administrador de dispositivos . |
| 3. | Busque Zune en dispositivos portátiles . Nota Puede aparecer un signo de admiración amarillo en el icono de dispositivo. |
| 4. | Haga clic con el botón secundario del mouse en Zune y, a continuación, haga clic en Propiedades . |
| 5. | Haga clic en la ficha controlador y, a continuación, haga clic en Actualizar controlador . |
| 6. | Haga clic en instalar desde una lista o ubicación específica (avanzado) y, a continuación, haga clic en siguiente . |
| 7. | Haga clic en Don’t buscar. Seleccionaré el controlador para instalar que se va y, a continuación, haga clic en siguiente . |
| 8. | Haga clic en Utilizar disco y, a continuación, haga clic en Examinar . |
| 9. | En el cuadro Buscar en , haga clic en disco local (C:) . |
| 10. | Haga doble clic en Archivos de programa y, a continuación, haga doble clic en Zune . |
| 11. | Haga clic en Zune y, a continuación, haga clic en Abrir . |
| 12. | Haga clic en Aceptar y, a continuación, haga clic en siguiente . |
| 13. | Una vez completada la instalación del controlador, haga clic en Finalizar . |
Si tiene credenciales administrativas en el equipo, puede cambiar temporalmente las opciones de firma de controladores para solucionar temporalmente este problema. Para ello, siga estos pasos:
| 1. | Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic con el botón secundario en Mi PC . |
| 2. | Haga clic en Propiedades . |
| 3. | Haga clic en la ficha hardware y, a continuación, haga clic en Firma de controladores en controladores . |
| 4. | Observe la configuración actual y, a continuación, haga clic en Omitir: instalar el software de todos modos y don’t pedir mi aprobación . |
| 5. | Conecte el dispositivo Zune. Elegir instalar el software automáticamente cuando se le pida. |
| 6. | Una vez finalizada la instalación, repita los pasos 1-4, volver a cambiar a la configuración que anotó en el paso 4. |
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente. Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 929279 (http://support.microsoft.com/kb/929279/en-us/ )
Fuente: Microsoft Support
Source URL : 929279
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Mensaje de error cuando intenta crear una nueva etiqueta Zune: "Zune etiqueta no es válida" - Microsoft Knowledge Base
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Síntomas
Cuando intenta crear una nueva etiqueta Zune, recibirá el siguiente mensaje de error:
Etiqueta de Zune no es válida
Causa
La etiqueta de Zune solicitada comienza con un número o contiene una palabra ofensiva. Etiquetas de Zune no pueden empezar con un número, no pueden contener la palabra "Zune" y no pueden contener las palabras inadecuadas. Además, si intenta utilizar un nombre de jugador de Xbox desde un país que no es compatible actualmente con Zune para crear la etiqueta de Zune, recibirá un mensaje que indica que la etiqueta de Zune no es válida.
Pruebas a realizar
Cuando intenta crear una etiqueta de Zune, asegúrese de que la etiqueta no se inicia con un número, no contiene la palabra "Zune" y no contiene palabrota palabras o en otras palabras que pueden resultar ofensivos para otros usuarios.
Si intenta utilizar un nombre de Xbox existente que se creó fuera de un país que admite servicios de Zune, no podrá utilizar el nombre de Xbox existente para la cuenta Zune. Si decide crear una nueva etiqueta Zune porque su nombre de la Xbox se creó en un país que no es compatible con Zune, no podrá combinar o transferir las cuentas cuando Zune está disponible en su país.
Para obtener más información acerca de la disponibilidad de software Zune y servicios, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Si intenta utilizar un nombre de Xbox existente que se creó fuera de un país que admite servicios de Zune, no podrá utilizar el nombre de Xbox existente para la cuenta Zune. Si decide crear una nueva etiqueta Zune porque su nombre de la Xbox se creó en un país que no es compatible con Zune, no podrá combinar o transferir las cuentas cuando Zune está disponible en su país.
Para obtener más información acerca de la disponibilidad de software Zune y servicios, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
952586 (http://support.microsoft.com/kb/952586/ ) Disponibilidad de software Zune y servicios por ubicación
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente. Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 928183 (http://support.microsoft.com/kb/928183/en-us/ )
Fuente: Microsoft Support
Source URL : 928183
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Mensajes de error después de instalar el software Zune: "Error de inicialización de Zune.exe .NET Framework: mscorwks.dll no se pudo cargar" y "no se puede conectar de mercado" - Microsoft Knowledge Base
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En esta página
Síntomas
Después de instalar el software de Zune, recibirá el siguiente mensaje de error:
Error de inicialización de Zune.exe .NET Framework: no se pudo cargar mscorwks.dll
A continuación, recibirá un segundo mensaje de error: No se puede conectar al mercado.
Pruebas a realizar
Windows XP
Si experimenta este problema en un equipo, siga estos pasos:| 1. | Para reparar el software de Microsoft .NET Framework 2.0 en el equipo, siga estos pasos:
| ||||||||
| 2. | Instale .NET Framework 2.0 Service Pack 1 (SP1). Para ello, haga clic en uno de los vínculos siguientes:
| ||||||||
| 3. | Intente iniciar el software Zune. Si sigue experimentando problemas, vuelva a instalar el software Zune. Para obtener más información acerca de cómo quitar y reinstalar el software Zune, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 929358 (http://support.microsoft.com/kb/929358/ ) Cómo quitar y, a continuación, reinstale el software Zune |
Windows Vista
Si experimenta este problema en un equipo basado en Windows Vista, siga estos pasos:| 1. | Instale Microsoft .NET Framework 3.5. Para ello, haga clic en el vínculo siguiente: Microsoft .NET Framework 3.5 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=333325FD-AE52-4E35-B531-508D977D32A6&displaylang=en) |
| 2. | Intente iniciar el software Zune. Si sigue experimentando problemas, vuelva a instalar el software Zune. Para obtener más información acerca de cómo quitar y reinstalar el software Zune, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 929358 (http://support.microsoft.com/kb/929358/ ) Cómo quitar y, a continuación, reinstale el software Zune |
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente. Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 948498 (http://support.microsoft.com/kb/948498/en-us/ )
Fuente: Microsoft Support
Source URL : 948498
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Mensaje de error cuando intenta sincronizar un dispositivo Zune con el software Zune: "Dispositivo Zune no responde" - Microsoft Knowledge Base
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Síntomas
Cuando conecte su dispositivo Zune o sincronizar contenido con el software Zune, recibirá mensaje de error siguientes:
Dispositivo Zune es responder
Resumen de errores:
Su dispositivo Zune no ha respondido al último comando del equipo. Puede estar bloqueado. Desconecte el dispositivo de su equipo y vuelva a conectarlo para restablecer las comunicaciones normales.
Código de error:
C00D124D
Resumen de errores:
Su dispositivo Zune no ha respondido al último comando del equipo. Puede estar bloqueado. Desconecte el dispositivo de su equipo y vuelva a conectarlo para restablecer las comunicaciones normales.
Código de error:
C00D124D
Pruebas a realizar
| 1. | Desconecte el Reproductor de Zune y, a continuación, reinícielo. Para reiniciar el Reproductor, siga los pasos para el modelo del Reproductor de Zune tiene:
| ||||
| 2. | Después de reinicia el Reproductor, volver a conectarlo. |
Para obtener más información acerca de cómo restaurar el software del dispositivo Zune, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
927001 (http://support.microsoft.com/kb/927001/ ) Cómo restaurar el software del dispositivo Zune
974593 (http://support.microsoft.com/kb/974593/ ) Cómo volver a instalar el software para su Reproductor Zune HD
La información de este artículo se refiere a:
| • | Zune |
| • | Zune Software |
| • | Zune 4GB Digital Media Player |
| • | Zune 8GB Digital Media Player |
| • | Zune 16GB Digital Music Player |
| • | Zune 30GB Digital Media Player |
| • | Zune 80GB Digital Media Player |
| • | Zune 120GB Digital Media Player |
| • | Zune HD 16GB |
| • | Zune HD 32GB |
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente. Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 950350 (http://support.microsoft.com/kb/950350/en-us/ )
Fuente: Microsoft Support
Source URL : 950350
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Mensaje de error cuando intenta crear una cuenta de Zune: "la dirección de correo electrónico que escribió está asociada a un Windows Live ID" - Microsoft Knowledge Base
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Síntomas
Si intenta para suscribirse a un Windows Live ID cuando cree una cuenta de Zune, puede recibir el siguiente mensaje de error:
La dirección de correo electrónico que escribió es asociada con un Windows Live ID.
Causa
Este problema se produce porque la dirección de correo electrónico que escribió ya se ha utilizado para crear un identificador de Windows Live.
Pruebas a realizar
| 1. | Recuperar y restablecer la contraseña de su Windows Live ID. Para obtener más información acerca de cómo recuperar y restablecer la contraseña de su Windows Live ID, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 935255 (http://support.microsoft.com/kb/935255/ ) Cómo cambiar o restablecer la contraseña de su Windows Live ID | ||||||||||||||
| 2. | Complete el proceso de creación de cuentas de Zune con la dirección de correo electrónico que desee para su Windows Live ID.
|
Más información
Si no puede recuperar y restablecer la contraseña de deseado Windows Live ID, intente utilizar una dirección de correo electrónico diferente para crear un Windows Live ID. A continuación, siga el proceso de creación de cuenta Zune y utilice el nuevo Windows Live ID.
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente. Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 935979 (http://support.microsoft.com/kb/935979/en-us/ )
Fuente: Microsoft Support
Source URL : 935979
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Mensaje de error al iniciar sesión en su cuenta de Zune: "Necesita cambiar la etiqueta de Zune" - Microsoft Knowledge Base
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Síntomas
Al iniciar sesión en su cuenta de Zune, recibirá el siguiente mensaje de error:
Tiene que cambiar la etiqueta de Zune.
Causa
Este problema se produce al iniciar sesión su cuenta de Zune cuando que se pregunte si desea cambiar la etiqueta de Zune.
Pruebas a realizar
Le ha solicitado para cambiar la etiqueta de Zune. Para obtener más información acerca de por qué una etiqueta de Zune puede ser rechazada, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
927045 (http://support.microsoft.com/kb/927045/ ) Motivos de por qué puede ser rechazada una etiqueta de Zune
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente. Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 945006 (http://support.microsoft.com/kb/945006/en-us/ )
Fuente: Microsoft Support
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Mensaje de error al usar el Asistente para registro de Zune o cuando intenta iniciar sesión en el catálogo de soluciones Zune: "No están habilitadas las cookies" - Microsoft Knowledge Base
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Síntomas
Cuando se utiliza el Asistente para registro de Zune o cuando intenta iniciar sesión el catálogo de soluciones Zune, recibirá uno de los mensajes de error siguientes:
Las cookies no están habilitadas; el explorador no acepta cookies, el Asistente para registro necesita cookies para habilitarse de Zune.
Las cookies no están habilitadas.
Nota Una cookie es un archivo de texto pequeño que se crea y se almacena en un equipo después de visitar un sitio Web. El cookie contiene información como un preferencias de usuario o identificador puede ser utilizado por el Explorador de Internet. Causa
Este comportamiento se produce cuando las cookies no están habilitadas para el Explorador de Internet.
Pruebas a realizar
| 1. | Habilite las cookies del explorador de Internet. Si está utilizando Microsoft Internet Explorer 6 o Windows Internet Explorer 7, siga estos pasos para modificar las cookies:
| ||||||||||||||
| 2. | Si sigue experimentando este comportamiento, compruebe que la fecha es precisa en el equipo. Si utiliza Microsoft Windows XP, siga estos pasos:
|
, escriba IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente. Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 930804 (http://support.microsoft.com/kb/930804/en-us/ )
Fuente: Microsoft Support
Source URL : 930804
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Mensaje de error a que intenta instalar Software de Zune:" no podría registrar biblioteca de tipos para \Program Files\Zune\ZuneNss.exe de archivo" - Microsoft Knowledge Base
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Síntomas
Cuando intenta instalar Software de Zune en un equipo, no se finaliza el proceso de instalación. Además el mensaje de error siguiente aparece:
Se debe detener Fallar Programa de instalación de instalación porque no podría registrar biblioteca de tipos para \Program Files\Zune\ZuneNss.exe de archivo %DriveLetter% el æZuneÆ de paquete necesario que no puede instalar.
Póngase en contacto con el personal de soporte DIFXAPP:
La reversión falló con error 0x2 a Código de error 0x90070643
Póngase en contacto con el personal de soporte DIFXAPP:
La reversión falló con error 0x2 a Código de error 0x90070643
Pruebas a realizar
Para resolver este problema, siga estos pasos:
| 1. | En la pantalla de información Installation Failed, seleccione el botón Cerrar. |
| 2. | Vuelva a ejecutar el programa Programa de instalación de Zune. |
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente. Si ve errores y desea ayudar con este esfuerzo, rellene la encuesta en la parte inferior de este artículo. Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 944908 (http://support.microsoft.com/kb/944908/en-us/ )
Fuente: Microsoft Support
Source URL : 944908
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Mensaje : usted "no tiene ninguna música en su conjunto" cuando ejecuta el software Zune por la primera vez - Microsoft Knowledge Base
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Síntomas
Cuando ejecuta el software Zune por la primera vez, el mensaje siguiente puede aparecer: La música además no se agrega a la colección como se espera cuando hace clic en Configuración para actualizar la colección. Este problema se produce aunque se encuentra la música en las carpetas supervisadas por el software Zune.
Causa
Este problema puede ocurrir si no se completa el Asistente para la instalación. Por ejemplo, si elige personalizar las configuraciones para el software Zune y a continuación, hacer clic en Configuración en el Asistente para la instalación, el software Zune se puede configurar mal.
Pruebas a realizar
Para resolver este problema, configure el software Zune. Para ello, siga estos pasos:
| 1. | Salga del software Zune. | ||||
| 2. | Inicie el software Zune. | ||||
| 3. | Cuando el asistente "Zune a Bienvenido" aparece, haga clic en una de las opciones siguientes:
|
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Fuente: Microsoft Support
Source URL : 944956
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Mensaje de error al reproducir música del catálogo de soluciones de Zune o el almacén - Microsoft Knowledge Base
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Aviso
Los servicios o características que se tratan en este artículo no esté disponibles en su región. Por favor, consulte el artículo 952586 (http://support.microsoft.com/kb/952586) Para obtener más información sobre los servicios y características disponibles en su región.Síntomas
Cuando intenta jugar o transmisión de música de la Xbox Música y Video Store (también conocido como el catálogo de soluciones de Zune) en el equipo con el software Zune, HD de Zune, Xbox, o un Windows Phone 7 o Windows Phone 8, recibirá uno de los mensajes de error siguiente:
En el software Zune
En Windows Phone 7
Nota cuenta de Microsoft se seguirá llamando de Windows Live en el 7 de Windows Phone.
En Windows Phone 8
En un Zune HD
En Xbox
En el software Zune
No es posible difundir esta canción, posiblemente debido a que ya se transmiten desde otra ubicación. A intentarlo más tarde.
CÓDIGO DE ERROR
C101A9CA
CÓDIGO DE ERROR
C101A9CA
En Windows Phone 7
No puede reproducir. Intenta iniciar sesión con la de Windows Live ID o inténtelo de nuevo la sincronización.
Nota cuenta de Microsoft se seguirá llamando de Windows Live en el 7 de Windows Phone.
En Windows Phone 8
Hemos tenido problemas al reproducir esta canción. Considerando que conviene que se está utilizando tu pase de Música de Xbox en secuencia de otro dispositivo.
En un Zune HD
No es posible difundir esta canción, posiblemente debido a que ya está transmisión por secuencias música desde otra ubicación. A intentarlo más tarde.
En Xbox
No es posible difundir esta canción, posiblemente debido a que ya se transmiten desde otra ubicación. A intentarlo más tarde.
Causa
No puede utilizar el pase de Música de Xbox (incluye Zune Música Pass) para reproducir música desde el almacén de vídeo (también conocido como el catálogo de soluciones de Zune) y de Música de Xbox en más de un dispositivo a la vez.
Solución
| 1. | Cierre Xbox Música y Video Store (también conocido como el mercado de Zune) en el dispositivo que está intentando reproducir música en. | ||||
| 2. | Cerrar la sesión de Xbox Música y Video Store en todos los dispositivos. Para garantizar que haya cerrado la sesión Xbox Música y Video Store en el Windows Phone o Zune HD, reinicie el teléfono o Reproductor:
| ||||
| 3. | Espere 5 minutos y, a continuación, identifícate para Xbox Música y Video Store nuevo desde un solo dispositivo. | ||||
| 4. | Intente reproducir música en ese dispositivo nuevo. |
Más información
Para obtener más información acerca de cómo obtener música para que escuche en el Windows Phone, vaya al sitio "Cómo... Windows Phone" y lea los siguientes artículos:
Obtener música, vídeos y podcasts de Marketplace
Obtener música y podcasts desde el almacén
Para obtener información acerca de la reproducción de música de Zune y los vídeos en Xbox LIVE, vea:
Zune música y vídeos en Xbox LIVE
La información de este artículo se refiere a:
| • | Zune Software |
| • | Zune Live |
| • | Zune HD 16GB |
| • | Zune HD 32GB |
| • | Zune HD 64GB |
| • | Windows Phone 8 for Consumers |
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente. Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2463778 (http://support.microsoft.com/kb/2463778/en-us/ )
Fuente: Microsoft Support
Source URL : 2463778
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