Geef consultants onderweg kosteneffectieve, real-time toegang tot e-mail en documenten.
Producten
- Mail for Exchange® with ActiveSync®
- Nokia E5-smartphones
- Nokia Kaarten met gratis wereldwijde satelliet navigatie
Het Nederlandse bedrijf Wolters Kluwers, gevestigd in meer dan 45 landen en klanten in meer dan 147 landen, is toonaangevend leverancier van professionele informatiediensten. Lees hoe Nokia geholpen heeft de aanwezigheid van haar Britse consultants uit te breiden en productiever te werken met klanten en collega's.
Sinds 1836 publiceert Wolters Kluwer informatie en maakt ze slimmere middelen om professionals te helpen beter beslissingen te nemen. Wolters Kluwer had besloten dat de consultants in de Britse bedrijven nog productiever konden zijn als ze gebruik konden maken van mobiele e-mail. Het doel was te zorgen dat ze sneller konden reageren op vragen van klanten, vergaderingen konden beheren en efficiënter konden werken.
Volgens Steve Wright, IT director bij Wolters Kluwer UK, heeft zijn team smartphones van Nokia en BlackBerry getest op functionaliteit en ze vergeleken op kostenbasis. Het opvallende verschil: de totale eigendomskosten voor de Nokia-oplossing waren aanzienlijk lager dan die voor de BlackBerry.
Lagere kosten, betere prestaties
"Ons budget speelde een belangrijke rol bij het vergelijken van Nokia en BlackBerry," vertelt Dhr. Wright. "Het financiële overzicht van het toevoegen en beheren van middleware voor BlackBerry, en de aanvullende doorlopende kosten en de hogere maandelijkse kosten per toestel maakten hem gewoon te duur. We hebben besloten dat Nokia ons de beste waardeoplossing bood voor mobiele e-mail."
De Nokia E5 werd om een aantal redenen gekozen: hij is eenvoudig te integreren met Mail for Exchange en Office Communicator is al geïnstalleerd. Mensen zeiden ook dat ze een volledig QWERTY-toetsenbord en de batterijduur van de Nokia E5 prettig vinden; die gaat in stand-bymodus wel 25 dagen mee. De E5 beschikt ook over Nokia Maps met ingebouwde satellietnavigatie - een heel handige zakelijke tool voor het zoeken van locaties waar je klanten en collega's kunt ontmoeten.
- Verhoogde bedrijfsefficiency, productiviteit en klanttevredenheid
- Geen extra investeringen nodig voor servers, licenties of servicekosten
- Geen extra middleware of speciale training nodig
- Ingebouwde Nokia Kaarten, zodat er geen extra investering gedaan hoeft te worden in satnav-tools
Resultaten waar je van gaat glimlachen
Volgens Dhr. Wright was de Nokia E5-oplossing met Mail for Exchange heel succesvol geïnstalleerd door Vodafone Global Enterprise, met uitstekende resultaten. Consultants van Wolters Kluwer zijn tevreden omdat het zoveel eenvoudiger is om onderweg te werken. Klanten van Wolters Kluwer zijn tevreden omdat het bedrijf nog sneller op hun vragen reageert.
Nog een tijdsbesparende applicatie waar het team dol op is: de Office Communicator-software die op de Nokia E5 staat. Met deze app kunnen mensen de beschikbaarheid van collega's zien en de beste manier kiezen om te communiceren - via instant messaging, e-mail, sms of spraak. "Aanwezigheidstechnologie is zonder de twijfel de manier van de toekomst," zegt Dhr. Wright. Zonder extra investeringen voor middleware, servers, licenties of servicekosten en een verhoogde zakelijke effectiviteit, productiviteit en klanttevredenheid, is het duidelijk waarom dat zo is.