Problemen met Nokia-producten oplossen

Nee, u hoeft de installatie van Nokia PC Suite niet eerst te verwijderen om Nokia Suite te kunnen installeren. Het wordt echter aanbevolen om niet beide tegelijkertijd op uw computer te gebruiken.

De Nokia Suite-installatie schakelt PC Suite ook uit als deze op de achtergrond wordt uitgevoerd. Vanaf dat punt kunt u verder gaan met het installeren van Nokia Suite op uw computer.

Foto's en muziek zijn automatisch beschikbaar voor Nokia Suite.

 Controleer of u bent verbonden met internet. Als u verbonden bent, is de dienst mogelijk tijdelijk niet beschikbaar is. Als u zich niet kunt aanmelden bij uw Nokia-account via Nokia Suite maar wel bij https://account.nokia.com via een webbrowser, is de reden meestal een van de volgende:

• Uw firewall-instellingen verhinderen dat u toegang hebt tot de dienst
• Uw proxy-instellingen in Internet Explorer zijn onjuist
  Zorg ervoor dat uw proxy-instellingen juist zijn geconfigureerd in Internet Explorer. Selecteer Instrumenten > Internet > Opties > Verbindingen > LAN-instellingen.
  Opmerking: als u automatische configuratiescript of handmatig geconfigureerde proxy gebruikt, vinkt u "instellingen automatisch detecteren" niet aan.
• Proxy's moeten worden geverifieerd maar referenties zijn niet bij de instellingen van Nokia Suite ingevoerd. Nokia Suite > Instrumenten > Opties > Algemeen > Proxy > Type uw gebruikersnaam en wachtwoord
  
• Uw internetprovider staat geen toegang tot account.nokia.com toe of
  
• Het Windows WinTrust-verificatiesysteem werkt niet, dus de handtekening van Nokia Suite kan niet worden gecontroleerd. (Dit is mogelijk een probleem met piraterij of niet-geregistreerde versies van Windows, of met de computer die geïnfecteerd is met een virus.)

• Open Suite en ga naar Berichten
• Klik onder Alle op het plusteken (+) Bericht maken

Klik op het tabblad Aan: Typ naam of telefoonnummer in, voer de naam in van een persoon naar wie u het bericht wilt verzenden.
 
Opmerking: zodra u de naam van een persoon begint te typen, worden alle namen weergegeven die op uw apparaat worden gevonden en die overeenkomen met de getypte naam. U kunt dan een naam uit de lijst selecteren.

• Onder het tabblad Aan: ziet u + Ontvangers toevoegen. Hiermee worden de contacten weergegeven die op uw apparaat zijn gevonden
• Selecteer in de lijst alle mensen aan wie u een SMS-bericht wilt sturen
• Typ uw SMS-bericht in het tekstvak
• Druk op de knop Verzenden wanneer u klaar bent.

Nokia PC Suite wordt vervangen door Nokia Suite, wat een nieuwere en meer gebruikersvriendelijke applicatie voor Windows is.

PC Suite wordt niet meer verder ontwikkeld door Nokia.

Met Nokia Suite kunt u uw computer en uw telefoon verbinden. Het bijgewerkt houden van belangrijke informatie op uw telefoon en op uw computer is eenvoudig. U kunt muziek overbrengen en eenvoudig gratis wegenkaarten naar uw telefoon downloaden. Nokia PC Suite en Nokia Suite kunnen op dezelfde computer worden geïnstalleerd, maar u moet de programma's niet tegelijkertijd gebruiken. Houd er rekening mee dat alleen de nieuwste Nokia-telefoons door Nokia Suite worden ondersteund.

Ga als volgt te werk om meer kaarten of bestanden met gesproken begeleiding tegelijk te downloaden:

1. Selecteer in de weergave Kaarten van Nokia Suite het werelddeel waarvoor u een kaart wilt downloaden, bijvoorbeeld Europa. 
   of
   Selecteer in de weergave Kaarten van Nokia Suite de optie Bestanden met gesproken begeleiding.
2. Selecteer de kaart die of het bestand met gesproken begeleiding dat u wilt downloaden.
3. Klik op Downloaden of sleep het bestand naar het pictogram van uw telefoon in de linkerbenedenhoek. U kunt dit herhalen voor elke kaart die of elk bestand met gesproken begeleiding dat u wilt downloaden. Volg daarna de voortgang aan de hand van de voortgangsbalk onder in het venster. De bestanden worden gedownload en automatisch een voor een naar uw telefoon overgebracht.  

Als uw verbinding opeens niet meer werkt nadat u Nokia Suite hebt bijgewerkt, kunt u het volgende proberen:

Ga naar Software in Configuratiescherm (in Microsoft Windows 7 heet dit Programma's en onderdelen).
Selecteer Nokia Suite in de lijst met applicaties en klik op Wijzigen/Verwijderen.
Kies Repareren in het dialoogvenster dat wordt weergegeven. Fouten die in Nokia Suite worden gevonden, worden dan gerepareerd.

Ja, u kunt met spelletjes en andere applicaties op uw telefoon installeren Nokia Suite.

Als u een applicatie vindt die u op uw apparaat wilt installeren, dubbelklikt u op het installatiebestand van de applicatie of u sleept het installatiebestand naar de afbeelding van het apparaat in het apparaatgebied. Klik vervolgens op OK in het dialoogvenster dat wordt geopend. Hiermee start u de installatie van de applicatie.

Als u de installatie van de applicatie vanaf internet start, klikt u op de downloadkoppeling van de applicatie en opent u deze met Nokia Suite in het dialoogvenster dat wordt geopend.

Controleer of het spelletje of de applicatie compatibel is met uw telefoonmodel (doorgaans is de extensie van de bestandsnaam .SIS, .SISX, .JAR. .N-GAGE or .WGZ, NTH (alleen series 40-apparaat). Als u er niet zeker van bent of uw apparaat een series 40-apparaat is, controleert u dan de van toepassing zijnde technische specificaties van het apparaat via uw lokale ondersteuningssite.

Vanuit Nokia Suite kunt u al uw SMS-berichten in een bestand opslaan. Daarna kunt u het berichtenbestand, dat de CSV-indeling heeft, met een groot aantal spreadsheetapplicaties openen.
Ga als volgt te werk om uw berichten op te slaan:

1. Selecteer Bestand > Berichten exporteren.
2. Blader naar de map waarin u het bestand wilt opslaan. Typ vervolgens een naam voor een nieuw berichtenbestand in het veld Bestandsnaam of selecteer een bestaand berichtenbestand als u dat wilt overschrijven.
3. Klik op OK. Al uw berichten worden opgeslagen in het bestand.

Als u foto's en video's toevoegt aan de Nokia Suite-bibliotheek vanuit een map op uw computer, worden de bestanden niet gedupliceerd op de computer. U kunt foto's en video's veilig verwijderen uit Nokia Suite zonder dat deze van de computer worden verwijderd. Nokia Suite verplaatst of verwijdert uw foto's niet, tenzij u hier zelf voor kiest.