Problemen met Nokia-producten oplossen

Vanuit Nokia Suite kunt u al uw SMS-berichten in een bestand opslaan. Daarna kunt u het berichtenbestand, dat de CSV-indeling heeft, met een groot aantal spreadsheetapplicaties openen.
Ga als volgt te werk om uw berichten op te slaan:

1. Selecteer Bestand > Berichten exporteren.
2. Blader naar de map waarin u het bestand wilt opslaan. Typ vervolgens een naam voor een nieuw berichtenbestand in het veld Bestandsnaam of selecteer een bestaand berichtenbestand als u dat wilt overschrijven.
3. Klik op OK. Al uw berichten worden opgeslagen in het bestand.

Als u foto's en video's toevoegt aan de Nokia Suite-bibliotheek vanuit een map op uw computer, worden de bestanden niet gedupliceerd op de computer. U kunt foto's en video's veilig verwijderen uit Nokia Suite zonder dat deze van de computer worden verwijderd. Nokia Suite verplaatst of verwijdert uw foto's niet, tenzij u hier zelf voor kiest.

Als u F-Secure Anti-Virus hebt geïnstalleerd en de optie 'advanced process monitoring' van de DeepGuard-functie is ingeschakeld, blijft de synchronisatie van contacten, agenda, taken, notities en favorieten soms hangen op 10% of 100%. Als tijdelijke oplossing kunt u de geavanceerde optie uitschakelen en Nokia Suite opnieuw starten.

Met de gratis Windows-applicatie Nokia Suite kunt u uw Nokia-telefoon op uw computer aansluiten en inhoud tussen de twee overbrengen. Nokia Suite zal uiteindelijk Nokia PC Suite vervangen en de belangrijkste functies van Nokia Foto's, Nokia Software Updater en Nokia Map Loader overnemen.
De nieuwste Nokia suite heeft een geïntegreerde Nokia Muziekwinkel waarin u tracks kunt downloaden en de tracks die u hebt kunt overbrengen en weergeven.

Gedeeltelijk. U kunt SMS synchroniseren met Nokia Suite, maar multimediaberichten niet.

Controleer het volgende:

• Tijd en datum op telefoon zijn correct ingesteld
• SIM-kaart in telefoon
• Geheugen beschikbaar op station C: van telefoon
• Windows Start > Configuratiescherm > Windows 7: Programma's en functies (Windows XP en Vista: Software) > Nokia Suite > Herstellen
• Als u een afzonderlijke Nokia Software Updater-applicatie gebruikt, downloadt u de meest recente Nokia Software Updater en installeert u deze.

Probeer de synchronisatie eerst te herstellen met Nokia Suite - > Synchroniseren -> Synchronisatie herstellen. Als dat niet lukt, volgt u onderstaande stappen:

Stap 1

• Controleer of alle Windows-updates zijn uitgevoerd en bijgewerkt zijn.
  
• Voer de volgende MSI-pakketten uit
  

   "c:\Users\AllUsers\NokiaInstallerCache\PackageCache\{6D3245B1-8DB8-4A23-9CD2-2C90F40ABAF6}\Setup\VC80_x86_v2.msi"
   "c:\Documents and Settings\AllUsers\NokiaInstallerCache\PackageCache\{AF111648-99A1-453E-81DD-80DBBF6DAD0D}\Setup\VC90_x86_v2.msi"

• Deze pakketten moeten met succes worden geïnstalleerd
• Daarna moet Nokia Suite worden hersteld met het onderdeel Software of Programma's en functies in Configuratiescherm. Selecteer Nokia Suite en klik op Verwijderen en vervolgens op de knop Herstellen. Daarna kan de klant proberen een synchronisatie uit te voeren.

Stap 2

• Voer stap 2 uit als het probleem na stap 1 niet is opgelost.
• Verwijder het volgende via het onderdeel Software of Programma's en functies
  

            Nokia Suite
            PC Connectivity Solution
            Nokia Connectivity Cable Driver

• Klik op Start > Uitvoeren > Cmd en voer de volgende opdrachten uit
  

        msiexec /x {6D3245B1-8DB8-4A23-9CD2-2C90F40ABAF6}
        msiexec /x {AF111648-99A1-453E-81DD-80DBBF6DAD0D} 

• U wordt gevraagd of u dit product wilt verwijderen. Selecteer Ja.
• Download vervolgens de laatste versie van Nokia Suite van uw lokale ondersteuningswebsite en installeer deze.

U kunt de volgende soorten applicaties op uw telefoon installeren met Nokia Suite:

• Sis
• Sisx
• Jar
• N-gage
• Widgets (wgz)
• Nokia Themes

Dit probleem heeft te maken met een machtigingsprobleem in uw Windows-register. Probeer dit op te lossen door de instructies uit te voeren die via de onderstaande koppeling worden verstrekt.
http://www.okino.com/conv/changing_windows_registry_permissions.htm

U kunt ook de uitstekende ondersteuningspagina van Adobe gebruiken voor het oplossen van deze en andere problemen met het register:

Fout 1401, 1402, 1404 of 1406 | Installeer | CS4, CS5 | Windows

http://kb2.adobe.com/cps/404/kb404622.html

Ga als volgt te werk om meer kaarten of bestanden met gesproken begeleiding tegelijk te downloaden:

1. Selecteer in de weergave Kaarten van Nokia Suite het werelddeel waarvoor u een kaart wilt downloaden, bijvoorbeeld Europa. 
   of
   Selecteer in de weergave Kaarten van Nokia Suite de optie Bestanden met gesproken begeleiding.
2. Selecteer de kaart die of het bestand met gesproken begeleiding dat u wilt downloaden.
3. Klik op Downloaden of sleep het bestand naar het pictogram van uw telefoon in de linkerbenedenhoek. U kunt dit herhalen voor elke kaart die of elk bestand met gesproken begeleiding dat u wilt downloaden. Volg daarna de voortgang aan de hand van de voortgangsbalk onder in het venster. De bestanden worden gedownload en automatisch een voor een naar uw telefoon overgebracht.