Problemen met Nokia-producten oplossen

Veel functies in uw Nokia N8-apparaat vergen extra batterijcapaciteit en verkorten de levensduur van de batterij. Houd rekening met het volgende als u de batterij wilt sparen:

1. Laad een batterij altijd volledig op (totdat de melding dat de batterij vol is zichtbaar wordt, of de balk van de batterijstatus niet meer beweegt en in de volle positie blijft staan en het indicatielampje uit is).
2. Activeer de energiespaarstand. Druk op de aan/uit-toets en selecteer Energiespaarstand inschakelen.
3. Wijzig de synchronisatiefrequentie voor uw mailbox. Selecteer Menu > Toepassingen > E-mail, uw mailbox en  Opties > Instellingen en de desbetreffende instellingen voor de synchronisatiefrequentie.
4. Demp het geluid van onnodige tonen zoals toetstonen.
5. Gebruik een bedrade hoofdtelefoon in plaats van de luidspreker.
6. Schakel achtergrondanimatie-effecten uit. Selecteer Menu > Instellingen >Thema's > Algemeen > Opties > Thema-effecten > Uit.
7. Schakel de Grote klok-screensaver uit. Selecteer Menu > Instellingen > Thema's > Screensaver > Geen.
8. Als functies Bluetooth-technologie gebruiken of als dergelijke functies op de achtergrond worden uitgevoerd terwijl u andere functies gebruikt, vergt dit extra batterijcapaciteit. Schakel Bluetooth-technologie uit wanneer u deze niet nodig hebt om de bedrijfsduur van het apparaat te verlengen. (Menu > Instellingen > Connectiviteit > Bluetooth > Bluetooth = Uit).
9. Als functies een draadloos LAN (WLAN) gebruiken, vergt dit extra batterijcapaciteit. WLAN op het Nokia-apparaat wordt uitgeschakeld wanneer niet probeert om verbinding te maken of geen verbinding hebt met een ander toegangspunt of niet aan het zoeken bent naar beschikbare netwerken. Als u de batterij wilt sparen, kunt u aangeven dat er niet of minder vaak moet worden gezocht naar beschikbare netwerken op de achtergrond. WLAN wordt uitgeschakeld tussen scans op de achtergrond. Als Menu > Instellingen > Connectiviteit > WLAN > Opties > Instellingen > Beschikbaarheid van WLAN weergeven ingesteld is op Nooit, wordt het pictogram voor de beschikbaarheid van een WLAN niet weergegeven in de stand-by modus. U kunt echter nog steeds handmatig zoeken naar beschikbare WLAN-netwerken en hiermee normaal verbinding maken.
10. Als u Packet-gegevensverbinding in de verbindingsinstellingen hebt ingesteld op Automatisch bij signaal en er geen dekking voor een packet-gegevensverbinding (GPRS) is, probeert uw apparaat van tijd tot tijd een packet-gegevensverbinding tot stand te brengen. Dit vergt extra batterijcapaciteit. Als u de gebruikstijd van uw apparaat wilt verlengen, selecteert u Menu > Instellingen > Connectiviteit > Beheerinstell. > Packet-gegevens > Packet-gegevensverbinding > Wanneer nodig. 
11. Met de applicatie Ovi Kaarten worden nieuwe kaartgegevens gedownload als u naar nieuwe gedeelten van de kaart bladert. Dit vergt extra batterijcapaciteit. U kunt het automatisch downloaden van kaartgegevens voorkomen door de benodigde kaartgegevens via de pc naar uw apparaat te downloaden.
12. Als de signaalsterkte van het mobiele netwerk erg varieert in uw gebied, moet het apparaat herhaaldelijk zoeken naar het beschikbare netwerk. Dit vergt extra batterijcapaciteit. Als de netwerkmodus is ingesteld op Dual mode in de netwerkinstellingen, zoekt het apparaat naar het UMTS-netwerk. Als dat niet beschikbaar is, gebruikt het apparaat het beschikbare GSM-netwerk. Als u alleen het GSM-netwerk wilt gebruiken, selecteert u Menu > Instellingen > Connectiviteit > Netwerk > Netwerkmodus > GSM.
13. De achtergrondverlichting van het scherm vergt extra batterijcapaciteit. Als u de time-out voor het uitschakelen van de achtergrondverlichting wilt wijzigen, selecteert u Menu > Instellingen > Telefoon > Weergave > Time-out verlichting. Als u de lichtsensor wilt aanpassen waarmee de hoeveelheid licht wordt gecontroleerd en als u de helderheid van het scherm wilt aanpassen, selecteert u Lichtsensor.
n
14. De meldingslichten kunnen worden uitgeschakeld om de batterij te sparen. Selecteer Menu > Instellingen > Telefoon > Meldingslichten en schakel het pulslicht uit in Pulslicht en pas de lichtinstellingen voor de verschillende gebeurtenissen aan in het menu Meldingslicht.
15. Als applicaties op de achtergrond worden uitgevoerd, vergt dit extra batterijcapaciteit. Als u de applicaties die u niet gebruikt wilt sluiten, houdt u de menutoets ingedrukt, veegt u naar de applicatie in de lijst en sluit u deze door X te selecteren.
16. Let vooral op dat er geen applicaties op de achtergrond worden uitgevoerd die GPS of een netwerkverbinding gebruiken, bijvoorbeeld Kaarten, als u deze applicaties niet gebruikt.
17. Widgets van het startscherm verbinden mogelijk regelmatig met internet als het startscherm zich in de online modus bevindt. Als u de widgets niet actief gebruikt, kan de automatische verbinding worden uitgeschakeld door op het startscherm Opties > Widgets in de offline modus te selecteren.
18. Geïnstalleerde applicaties van derden gebruiken mogelijk extra vermogen. Verwijder de applicatie als u hebt gemerkt dat het energieverbruik is toegenomen nadat de applicatie is geïnstalleerd en u de applicatie niet meer nodig hebt.
19. Het AMOLED-scherm in uw apparaat gebruikt meer energie met de witte kleur. Daarom gebruiken de thema's met veel witte kleuren (bijvoorbeeld in achtergrondafbeeldingen) mogelijk meer energie dan de andere thema's.
20. Gebruik een WLAN-verbinding in plaats van een packet-gegevensverbinding (GPRS of 3G) als u verbinding maakt met internet.
21. Activeer het profiel Offline als u naar muziek luistert en geen oproepen wilt plaatsen of beantwoorden.

Het wordt aanbevolen de Nokia-batterijlader (AC-15) te gebruiken die is meegeleverd in het verkooppakket van uw Nokia-apparaat. Deze lader is geoptimaliseerd voor de batterijen van uw Nokia-apparaat.

Start de applicatie Camera Extra's en druk op de cameraknop. Selecteer vervolgens Instellingen > Zelfontspanner. U kunt de timer starten door op het scherm te tikken of door op de cameratoets te drukken. De animatie van de zelfontspanner wordt op het scherm weergegeven. De standaardwachttijd is 10 seconden waarna er een foto wordt gemaakt. U kunt de timer stoppen door op het scherm te tikken en er wordt geen foto gemaakt.

Nokia Social networks is een dienst die altijd online is, wat betekent dat het steeds verbonden is met zijn respectievelijke gateways en servers en zowel gegevens als tijd verbruikt. Er is geen probleem als u een gegevensabonnement hebt dat dit soort gebruik economisch ondersteunt. Maar als u een gegevensabonnement hebt dat op tijd of volume is gebaseerd, raakt uw vooraf betaalde abonnement snel op met deze diensten die altijd verbonden zijn, of bezorgen u een vervelende verassing aan het eind van de maand wanneer u moet betalen voor de totale kosten die hierdoor ontstaan zijn.

Nokia heeft twee clients die worden gebruikt voor toegang tot uw sociale netwerken:

• Social is de client voor de Nokia S60-telefoon. De enige manier om het normale gedrag van deze client te stoppen (vastgestelde en indien beschikbare updates) is door u af te melden bij sociale communities. Door u af te melden is de verbinding verbroken en zijn er daarom geen oplopende gegevenskosten. Dit dwingt u zich ieder keer aan te melden als u toegang wilt tot uw sociale communities, maar hierdoor nemen de gegevenskosten alleen maar toe wanneer u de dienst daadwerkelijk gebruikt.
• Communities is de client voor de Nokia S40-telefoon. Deze client heef een Handmatige instelling die kan worden gebruikt om uw gegevensgebruik te beperken.

Wijzig uw instellingen zoals hieronder weergegeven als u uw gegevensgebruik wilt beperken.

Nokia S60-telefoon (bijvoorbeeld de Nokia N8 met de Social 1.2-client)

1. Ga naar het scherm Social dat uw sociale netwerken bevat. 
2. Selecteer een community die online is (een community die geen Offline onder zijn naam weergeeft).
3. Selecteer Opties.
4. Selecteer Afmelden. Opmerking: Dit moet voor iedere online community worden gedaan. Vergeet u niet af te melden wanneer u klaar bent met Social.

Nokia S40-telefoon (bijvoorbeeld de Nokia C3 met de Communities 1.x-client)

1. Ga naar het scherm Uw accounts .
2. Selecteer Opties.
3. Selecteer Instellingen.
4. Stel Beperk mijn gegevensgebruik in op Aan.

Het tikken op het scherm terwijl Office Mobile (Document Connection) een lijst met documenten of sites aan het synchroniseren is, kan soms het sluiten van de applicatie veroorzaken. Dit gebeurt wanneer de bezetindicator wordt weergegeven en er op het scherm naast de indicator wordt getikt. Voorkom dat er naast de bezetindicator wordt getikt terwijl deze wordt weergegeven.

Deze veelgestelde vraag geldt voor Nokia Lumia-telefoons met Windows Phone 7.

Gekochte muziek

Als u muziek koopt op de telefoon, moet u uw aankoop beschermen door een back-up uit te voeren. Als u een track op Winkel koopt, hebt u het recht de inhoud eenmaal te downloaden. Als de download niet wordt voltooid, wordt de limiet voor een enkele download niet gebruikt en kunt u de download kosteloos opnieuw starten. Zodra u echter de track gedownload hebt, kunt u deze niet opnieuw downloaden. Daarom moet u de Zune-software op een computer installeren en uw gekochte inhoud synchroniseren met de muziekcollectie op de computer. Gekochte muziek is DRM-vrij en kan op een cd worden gekopieerd of gebrand. Nokia is niet verantwoordelijk voor enig verlies van gedownloade inhoud.

Aangeschafte apps

Telefoon-apps en spelletjes synchroniseren rechtstreeks met uw telefoon en zijn geen onderdeel van uw mediacollectie in de Zune-software op uw computer. Als u een app of een spelletje van uw telefoon verwijdert, kunt u het opnieuw installeren zonder het opnieuw te kopen, zolang de ontwikkelaar het in Winkel opneemt. Als u op Kopen tikt, ziet u informatie in het scherm Aankoopbevestiging dat u deze app of dit spelletje al hebt gekocht en dat u de mogelijkheid hebt opnieuw te installeren.

Inhoud die automatisch wordt gesynchroniseerd met het primaire Microsoft-account

Als u zich met de telefoon bij uw Microsoft-account hebt aangemeld, bevat inhoud, die automatisch met het primaire Microsoft-account in de cloud wordt gesynchroniseerd, het volgende:

• Contacten voor de primaire Microsoft-account.
• E-mailberichten van de primaire Microsoft-account.
• Agendagebeurtenissen en afspraken van de primaire Microsoft-account.
• Kopieën van foto's van 720x540 pixels die met de telefoon zijn gemaakt.
  • Foto's worden alleen automatisch geüpload naar SkyDrive als de functie is ingeschakeld.
• Downloadrechten voor applicaties worden opgeslagen met het Winkel-profiel van het primaire Microsoft-account dat op de telefoon wordt gebruikt. Als dezelfde Microsoft-account na het resetten wordt gebruikt, kan de applicatie opnieuw worden geïnstalleerd.
• Xbox LIVE avatar, spelersscore en prestaties worden opgeslagen met de gamertag van de primaire Microsoft-account.
• Xbox Music-pasabonnementsrechten, als de primaire Microsoft-account een bestaand Zune Music-pasabonnement heeft.
• OneNote-bestanden worden automatisch naar SkyDrive gesynchroniseerd als de functie is ingeschakeld.

Inhoud die automatisch wordt gesynchroniseerd van aanvullende e-mail-accounts:

• Contacten, agenda en e-mailberichten voor aanvullende e-mail-accounts anders dan de primaire Microsoft-account, worden gesynchroniseerd vanuit de cloud.
• U kunt met ieder e-mailaccount op de telefoon een handmatige synchronisatie uitvoeren vanaf Start, veeg naar links naar Applicaties, tik op Instellingen en tik vervolgens op E-mail & accounts. Tik op ieder e-mailaccount en houd deze vast, en tik vervolgens op synchroniseren.

Inhoud die een synchronisatie vereist met een computer waarop Zune-software wordt uitgevoerd

• Video's en foto's van een versie met een volledige resolutie die op de telefoon zijn gemaakt.
• Als u er zeker van wilt zijn dat u back-ups hebt van video's en van foto's met een volledige resolutie, moet u uw telefoon synchroniseren met een computer waarop Zune-software wordt uitgevoerd.
• Muziekaankopen.
  • Muziekaankopen kunnen slechts eenmaal worden gedownload. U moet van iedere muziek die op de telefoon gekocht is een back-up maken naar een computer waarop Zune-software wordt uitgevoerd. Opmerking: Muziek die verkregen is met een Xbox Music-pas, kan opnieuw vanuit de Winkel worden gedownload zolang het nog beschikbaar is.
• Podcasts.
  • Als u veel audio- of videopodcasts hebt of als een podcast niet meer beschikbaar is, kan het handig zijn om hiervan een back-up te maken. Anders kunnen de podcasts opnieuw vanuit de Winkel worden gedownload zolang die nog beschikbaar zijn.

Inhoud die niet kan worden gesynchroniseerd

• Sms-berichten.
• Oproepgeschiedenis.
• Contactgroepen.
• Handmatig gekoppelde contacten en handmatig toegewezen contactfoto's.
• Accountconfiguratie (bijvoorbeeld welke e-mailadressen en sociale netwerken op de telefoon worden gebruikt).
• Telefooninstellingen (bijvoorbeeld de indeling van het startscherm of het toegepaste thema).

Wat er automatisch vanuit een back-up wordt hersteld

Wanneer u de telefoon op de primaire computer bijwerkt met de pc-software Zune , wordt er automatisch een back-up gemaakt van uw telefoonsoftware en -instellingen. Als uw telefoon problemen vertoont na een update, kunt u de telefoon terugzetten naar de versie en status vóór de update.

Alle volgende items worden automatisch hersteld (ervan uitgaande dat ze waren opgenomen in de vorige softwareback-up):

• Accountinstellingen voor e-mail en sociale netwerken. Na het herstel worden op de telefoon de e-mailberichten, contacten en agenda-afspraken gesynchroniseerd die aan uw accounts zijn gekoppeld.
• Overige systeeminstellingen, waaronder uw voorkeuren voor het thema, het vergrendelde scherm, de achtergrond en gegevensverbindingen.
• Apps.
  • Alle apps die u hebt aangeschaft, blijven beschikbaar. In sommige gevallen moet u de apps echter opnieuw downloaden (hiervoor worden geen kosten in rekening gebracht). U vindt een lijst met uw aangeschafte apps in de sectie Mijn telefoon van windowsphone.com. Raadpleeg Apps verwijderen of opnieuw installeren voor meer informatie.
• Afbeeldingen.
• Muziek.
• Video's.
• Documenten.

Als u bestanden eerder hebt geüpload naar SkyDrive, blijven deze items beschikbaar voor u.

Welke inhoud niet vanuit een back-up wordt hersteld

Wanneer u de telefoon herstelt, kunnen er items verloren gaan die nieuw waren of gewijzigd waren na de laatste back-up van de telefoon (dat wil zeggen: toen u voor het laatst een telefoonupdate hebt geïnstalleerd). Dit betekent dat SMS-berichten, ringtones, gedownloade muziek en instellingen die u hebt gewijzigd na de laatste back-up, verloren kunnen gaan.

Als u Outlook zonder Exchange gebruikt, worden onlangs toegevoegde contacten mogelijk niet hersteld.

Voor apps die u hebt geïnstalleerd worden gegevens en instellingen die u hebt toegevoegd of gewijzigd, niet hersteld, of u de apps nu vanaf uw telefoon of vanaf uw pc hebt aangeschaft. Probeerversies van apps kunnen niet worden hersteld, maar u kunt deze opnieuw installeren vanaf Winkel op uw telefoon.

Als uw telefoon niet reageert of vastloopt bij het weergeven van het Nokia-logo, moet u het volgende proberen: Houd de toetsen Volume omlaag en Aan/uit beide 15 seconden ingedrukt. Hierdoor moet uw telefoon opnieuw naar behoren opstarten. Als dit niet helpt, voert u de volgende stappen uit voor een reset van het besturingssysteem.

Waarschuwing: Door het resetten van uw telefoon keert deze terug naar dezelfde toestand als de eerste keer dat u het inschakelde. Al uw persoonlijke inhoud in de telefoon, waaronder de sms-berichten en de apps die u hebt gekocht en gedownload (kan opnieuw gedownload zijn), wordt gewist en de fabrieksinstellingen van de telefoon worden hersteld.
Hier zijn twee mogelijkheden die u kunt volgen, afhankelijk of u wel of geen toegang hebt tot het instellingenscherm van uw telefoon.

Optie 1: Over het menu

• Gebruik deze optie als u toegang hebt tot de instellingen van uw telefoon.
  
• Deze optie waarschuwt u voor gegevensverlies.

Veeg op het startscherm naar links en selecteer Instellingen > Productinfo > Uw telefoon resetten.

Optie 2: Hardwaretoetsencombinatie

• Gebruik deze optie als u het wachtwoord bent vergeten of hebt verloren.
• Gebruik deze optie als de telefoon er niet in slaagt volledig in te schakelen wanneer er op de aan/uit-toets wordt gedrukt.
• Opmerking: Geen waarschuwing voor gegevensverlies.
  

Nokia Lumia met Windows Phone 8

Stap 1
Zorg ervoor dat de lader is losgekoppeld.
1. Schakel het apparaat Uit.
2. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt en sluit de lader aan. Als dat is gelukt, wordt op het scherm een uitroepteken (!) weergegeven.

Stap 2
Voer vervolgens toetsen in de volgende volgorde in:
1. Volume omhoog
2. Volume omlaag
3. Energie
4. Volume omlaag

Stap 3
De telefoon reset en start automatisch opnieuw op. Houd er rekening mee dat dit enkele minuten kan duren.

Nokia Lumia met Windows Phone 7

Zorg ervoor dat de lader is losgekoppeld.
1. Schakel het apparaat Uit.
2. Houd de toetsen Volume omlaag en Camera ingedrukt.
3. Houd de aan/uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan/uit-toets los, maar houdt u de toetsen Volume omlaag en Camera ingedrukt tot de telefoon opnieuw opstart.

Veel functies in uw Nokia Lumia-telefoon vergen extra batterijcapaciteit en verkorten de levensduur van de batterij. Houd rekening met het volgende als u de batterij wilt sparen:

1. Schakel de batterijbesparing in. Selecteer Instellingen > batterijbesparing. Als de batterijbesparing is ingeschakeld, zal uw telefoon niet langer: automatisch e-mail en agenda-updates ontvangen, sommige Live-tegels bijwerken en toestaan dat apps op de achtergrond worden uitgevoerd.
2. Als u een applicatie of een spelletje hebt voltooid en wilt weggaan, gebruikt u de Terugtoets omdat dit de applicatie sluit in plaats van het op de achtergrond actief laat.
   
3. Stel uitschakelen van het scherm in op 30 seconden. Veeg op het startscherm naar links en selecteer Instellingen > Lock+wallpaper (vergrendelscherm) > Screen times out.
4. Verminder de helderheid van het scherm. Selecteer Instellingen > helderheid > Niveau. Schakel eerst de automatische functie uit. Het helderheidsniveau beïnvloedt ook de automatische aanpassingsfunctie.
5. Maak selectief gebruik van netwerkverbindingen. Als bijvoorbeeld de signaalsterkte van het mobiele netwerk erg varieert in uw gebied, moet de telefoon herhaaldelijk zoeken naar het beschikbare netwerk. Dit vergt extra batterijcapaciteit. Als de 3G-verbinding is ingeschakeld in de instellingen voor het mobiele netwerk, zoekt de telefoon naar het 3G-netwerk. U schakelt de 3G-verbinding uit door Instellingen > Mobiel netwerk te selecteren en de 3G-verbinding uit te schakelen.
6. Schakel Bluetooth alleen in wanneer u het nodig hebt. Selecteer Instellingen > Bluetooth.
7. Gebruik een Wi-Fi-verbinding in plaats van een mobiele-dataverbinding (GPRS of 3G) om verbinding te maken met internet. Stop het scannen naar beschikbare Wi-Fi-netwerken van uw telefoon als die niet beschikbaar zijn. Selecteer Instellingen > Wi-Fi > Uit.
8. Als u klaar bent met het maken van een foto, drukt u op de Terugtoets om de zoeker van de camera af te sluiten.
9. Verminder de frequentie van de synchronisatie van e-mail. Selecteer Instellingen > e-mail+accounts > UwE-mail > Nieuwe inhoud downloaden.
10. Schakel locatieservices uit als dat niet wordt gebruikt, zodat de telefoon in de achtergrond niet frequent naar uw locatie zoekt. Selecteer Instellingen > locatie > Uit.
11. Schakel onnodige achtergrondapplicaties uit. Vooral de gebruikers van Lumia 810, 820, 822 en 920: controleer of de Bèta-applicatie van Nokia Drive+ (ingesteld op Uit) in de achtergrondtaken is geblokkeerd. Veeg op het startscherm naar links en selecteer Instellingen, veeg van instellingen naar links naar het tabblad Applicaties > Achtergrondtaken. 
12. Gebruik een bedrade hoofdtelefoon in plaats van de luidspreker.
13. Schakel ongewenste geluiden en functies uit, bijvoorbeeld Trillen. Selecteer Instellingen > beltonen+geluiden.
14. Schakel “verbinden met Xbox LIVE” uit wanneer u het niet nodig hebt. Selecteer Xbox LIVE > Instellingen > Verbinden met Xbox LIVE.
15. Zorg ervoor dat de batterij van de telefoon volledig is opgeladen. Controleer Instellingen > batterijbesparing > informatie over de batterij. Oudere laders laden de batterij mogelijk niet volledig op.

Opmerking 1: het wordt aanbevolen voor het opladen van de batterij van uw telefoon de originele lader te gebruiken die zich in het verkooppakket bevindt.
Opmerking 2: zorg ervoor dat op uw telefoon de meest recente software wordt uitgevoerd om verbeteringen te krijgen die van toepassing zijn op de batterij. Controleer ook of uw telefoon-apps up-to-date zijn. 

Raadpleeg ook deze video (Engels) op YouTube met instructies om energie te besparen op uw Lumia.

Als de batterij sneller leegloopt, zelfs als er geen functie of applicaties actief zijn, probeert u dan de stroom uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen. De batterij kan ook versleten zijn en moeten worden vervangen door een nieuwe.

Als er geen reactie is wanneer u op het aanraakscherm tikt, controleer dan het volgende:

1. Controleer of het apparaat niet vergrendeld is. Als het apparaat vergrendeld is, moet u de vergrendelingsschakelaar gebruiken om het scherm te ontgrendelen en weer te activeren.
2. Als het apparaat niet is vergrendeld, maar alleen de time-out van de schermverlichting is verlopen en het scherm gedimd wordt weergegeven (een situatie die kan optreden als de functie voor de automatische blokkering van het toetsenblok is uitgeschakeld), kan het aanraakscherm worden geactiveerd door op een mechanische toets zoals de menutoets, volumetoetsen, cameratoets of de blokkeringstoets te drukken (de blokkeringstoets moet tweemaal worden ingedrukt, omdat de eerste keer het apparaat wordt vergrendeld).
3. Zorg ervoor dat tijdens een telefoon gesprek de nabijheidsdetector in de bovenhoek aan de voorkant van het apparaat niet wordt bedekt. De nabijheidssensor vergrendelt het aanraakscherm om te voorkomen dat onbedoelde acties op het aanraakscherm worden uitgevoerd tijdens een telefoongesprek wanneer het apparaat tegen het oor wordt gehouden. Controleer of de nabijheidsdetector niet wordt bedekt als u het aanraakscherm wilt gebruiken wanneer er een telefoongesprek actief is. 

Als het aanraakscherm nog steeds niet reageert, moet u de batterij verwijderen en de telefoon opnieuw opstarten. Als het probleem hierna nog steeds niet is opgelost, gaat u naar het dichtstbijzijnde Nokia Care point en laat u uw telefoon nakijken.

Volg deze richtlijnen om de levensduur van de batterij te verlengen:

• Schakel Bluetooth uit wanneer u deze niet nodig hebt.
• Geef op dat uw Nokia-telefoon niet of minder dikwijls op de achtergrond controleert op beschikbare draadloze LAN-netwerken (WLAN) wanneer u geen WLAN-verbinding nodig hebt (u schakelt deze controle uit door Beschikbaarheid van WLAN weergeven uit in Wireless LAN-instellingen). 
• Als u Packet-gegevensverbinding in de verbindingsinstellingen hebt ingesteld op Automatisch bij signaal en er geen dekking voor een packet-gegevensverbinding (GPRS) is, probeert uw Nokia-telefoon van tijd tot tijd een packet-gegevensverbinding tot stand te brengen. Als u de gebruikstijd van uw Nokia-telefoon wilt verlengen, selecteert u Packet-gegevensverbinding > Wanneer nodig.
• Met de applicatie Kaarten worden nieuwe kaartgegevens gedownload als u naar nieuwe gedeelten van de kaart bladert. Dit vergt extra batterijcapaciteit. Voorkom dat nieuwe kaarten automatisch worden gedownload.
• Als de signaalsterkte van het mobiele netwerk erg varieert in uw gebied, moet de Nokia-telefoon herhaaldelijk zoeken naar het beschikbare netwerk. Dit vergt extra batterijcapaciteit.  Als de Netwerkmodus in de netwerkinstellingen is ingesteld op dubbele modus, zoekt de Nokia-telefoon naar het UMTS-netwerk. Als u alleen het GSM-netwerk wilt gebruiken, selecteert u Netwerkmodus > GSM. 
• De achtergrondverlichting van het scherm vergt extra batterijcapaciteit. Bij de weergave-instellingen kunt u de time-out wijzigen waarna de achtergrondverlichting wordt uitgeschakeld en de lichtsensor aanpassen waarmee de belichting wordt gecontroleerd en de helderheid van het scherm wordt aangepast.
• Als applicaties op de achtergrond worden uitgevoerd, vergt dit extra batterijcapaciteit. Sluit alle applicaties die u niet gebruikt.
• Schakel de trilfunctie van uw Nokia-telefoon uit en gebruik alleen de beltoon.
• Vermijd het gebruik van bewegende of geanimeerde afbeeldingen of video's als achtergrond van uw Nokia-telefoon.
• Schakel uw Nokia-telefoon uit wanneer u geen oproepen wilt beantwoorden, bijvoorbeeld wanneer u slaapt.

• Controleer of op uw telefoon de meest recente software wordt gebruikt. Ga voor downloads en assistentie naar de ondersteuningspagina's van uw locale website van Nokia.

Als de batterij snel leegloopt terwijl er geen functies zijn die veel energie verbruiken, is de batterij misschien versleten en moet u deze vervangen door een nieuwe. 

Alle meldingen zoals een nummer of een nieuw bericht bevinden zich op één plaats.
Het meldingenscherm kan op ieder moment worden geopend door omlaag te vegen vanaf de bovenkant van het scherm.