Nokia Lumia 610 - Ik kan geen e-mail verzenden of ontvangen

  1. Zorg ervoor dat u de datum en tijd op uw telefoon correct hebt ingesteld.
  2. Controleer of er nieuwe software voor uw telefoon beschikbaar is.
  3. Controleer uw internetverbinding: Open de webbrowser en de controleer of u toegang hebt tot uw e-mail door het webmailadres in het adresveld van uw browser in te voeren.
  4. Probeer Wi-Fi te gebruiken in plaats van de mobiele data. Dit moet mogelijke roaming of uitgaande de mailserverbeperking (SMTP) omzeilen.
  5. Zorg ervoor dat uw mailbox niet vol is. Verplaats de e-mails van de inbox naar een tijdelijke map. Dit dient ook om vast te stellen of er beschadigde e-mails synchronisatieproblemen veroorzaken.
  6. Wijzig uw instelling van de e-mailsynchronisatie, die in dagen aangeeft hoe oude items van de server moeten worden gedownload. Dit kan het probleem oplossen van het niet kunnen zien van oudere e-mailitems op uw telefoon.

De voorgaande acties lossen meestal uw probleem op. Als dit niet helpt, moet u mogelijk contact opnemen met de de serviceprovider of de instellingen met een andere telefoon vergelijken om na te gaan of de instellingen juist zijn.