Nokia Lumia 800 - Ik kan op mijn Lumia (Windows Phone 7) geen verbinding met internet maken met behulp van een mobiele-dataverbinding.

1. Start de telefoon opnieuw op met de SIM-kaart geplaatst. Houd de toetsen Aan/uit en Volume omlaag tegelijkertijd ingedrukt totdat de telefoon trilt. Als u de toetsen loslaat, start de telefoon opnieuw op.

2. Schakel de mobiele-dataverbinding op uw telefoon in. Ga naar Instellingen > mobiel netwerk (mobiel) en zet Dataverbinding op Aan.

3. Controleer of data roaming is geactiveerd wanneer u zich niet in uw thuisnetwerk bevindt. Ga naar Instellingen > mobiel netwerk (mobiel) en selecteer Opties voor gegevensroaming.

4. Als de bovenstaande stappen niet helpen, probeert u de internetinstellingen handmatig te configureren.

  1. Download en installeer de applicatie Netwerk instellen uit de Store (Marketplace).
  2. Start de applicatie en tik op +.
  3. U moet de Naam verbinding en de Toegangspuntnaam (internet-APN) invoeren. De overige instellingen zijn optioneel en zijn afhankelijk van uw mobiele provider. Controleer de instellingen bij uw netwerkoperator.
  4. Selecteer Maak dit mijn huidige APN en tik op Opslaan.