Nokia Lumia 800 - Mijn Lumia-aanraakscherm reageert niet of reageert op de verkeerde manier

1. Verwijder eventuele beschermende film of tape van het scherm en kijk of het aanraakscherm dan werkt. Als zich een voorwerp boven op het scherm bevindt, blijft het scherm zwart.

2. Maak het scherm met een zachte voor dat doel geschikte doek schoon.

3. Stel uw telefoon opnieuw in. Houd de toetsen aan/uit en Volume omlaag tegelijkertijd 10 tot 15 seconden ingedrukt. Als u ze loslaat start de telefoon opnieuw op.

4. Pas de gevoeligheid van het aanraakscherm aan om te zien of dat helpt. Tik op Instellingen > aanraken > Gevoeligheid aanraakscherm (niet alle telefoons hebben deze functie).