Hoe los ik problemen met een Bluetooth-verbinding tussen de apparaten op? - Nokia Veelgestelde vragen
Als u een ander apparaat niet kunt vinden of er niet mee kunt verbinden via Bluetooth, controleert u het volgende:
- Beide apparaten hebben Bluetooth ingeschakeld.
- Het ander apparaat staat niet in de modus Verborgen. Controleer dit in de Bluetooth-applicatie Zichtbaarheid mijn telefoon.
- De afstand tussen beide apparaten is niet groter dan 10 meter en er mogen zich geen muren of andere obstakels tussen de apparaten bevinden.
- U kunt proberen Bluetooth in beide apparaten uit te schakelen en opnieuw te verbinden.
- Start uw apparaat opnieuw op en probeer het nogmaals.
- Zorg ervoor dat op uw apparaat de meest recente software wordt gebruikt. Ga voor downloads en assistentie naar de ondersteuningspagina's van uw locale website van Nokia.
- Opmerking: Als het apparaat waarmee u probeert verbinding te maken wordt gemaakt door een andere fabrikant, controleert u of het compatibel is met uw apparaat voor wat betreft de Bluetooth-standard. Als u wilt weten welke Bluetooth-versie uw apparaat heeft, gaat u naar uw locale website van Nokia, selecteert u de ondersteuningspagina van uw apparaat en raadpleegt u de technische specificatie van het product.
Als het probleem zich na de bovenstaande acties blijft voordoen, neemt u contact op met uw netwerkoperator of lokale Nokia Care Point.
Welke versie van de Bluetooth-specificatie ondersteunt mijn Nokia-apparaat? - Nokia Veelgestelde vragen
De versie verschilt per model van het Nokia-apparaat. Als u dit voor uw apparaat wilt achterhalen, gaat u naar de ondersteuningspagina van uw lokale Nokia-website, selecteert u uw apparaat en zoekt u in de technische specificaties naar "Bluetooth". Als u uw apparaat of de specificaties ervan niet op de lokale Nokia-website kunt vinden, controleert u de website van het Nokia-forum of de gebruikershandleiding van uw apparaat.
Gebruik door Nokia goedgekeurde toebehoren als u verzekerd wilt zijn van compatibiliteit met andere apparatuur die Bluetooth-technologie ondersteunt. Informeer bij de fabrikanten van andere apparatuur naar de compatibiliteit met uw apparaat.