De fleste telefonproblemer kan løses ved å følge disse enkle
3 trinnene
Restart | 
Restore | 
Update |
Det er enkelt! Lær hvordan...
Problemet kan ha en enkel løsning ...
Vi vet det er frustrerende når telefonen ikke fungerer som den skal, særlig hvis det viser seg at det er noe som lett lar seg fikse.
Vi har lagt merke til at du selv raskt kan løse mange telefonproblemer, blant annet at telefonen låses, applikasjoner krasjer, det oppstår problemer med lyden og tom skjerm. Derfor bør du først prøve å løse problemet selv før du kontakter oss:
Enkel løsning 1: start telefonen på nytt
Slå av telefonen og ta ut batteriet. Vent et par minutter, sett inn batteriet igjen, og slå på telefonen. Hvis batteriet ikke kan tas ut, holder du inne av/på-knappen til telefonen vibrerer tre ganger.
Enkel løsning 2: tilbakestill til fabrikkinnstillingene
Vi anbefaler at du først lager en sikkerhetskopi av dataene dine.
Gå deretter til Meny > Verktøy > Innstillinger > Generelt > Fabrikkinnstillinger eller Meny > Innstillinger > Telefon > Telefonbehandl. > Fabrikkinnstillinger. Du kan lese mer om dette i telefonens brukerveiledning.
Enkel løsning 3: oppdater telefonens programvare
Det kan hende at telefonens programvare ikke er oppdatert. En oppdatering tar cirka 15 minutter – lag først en sikkerhetskopi av dataene og kontaktene dine slik at du ikke mister dem.
Mange Nokia-telefoner oppdateres automatisk. velg Meny > Innstillinger > Telefon > Telefonoppdateringer. Hvis dette alternativet ikke er tilgjengelig på telefonen, eller hvis du trenger mer hjelp, kan du lese om hvordan du oppdaterer programvaren i telefonen.