Har du problemer med Nokia-telefonen?
Vi har funnet ut at du selv raskt har mulighet til å løse mange problemer – inkludert at telefonen låses, applikasjoner som krasjer, problemer med lyden og tom skjerm. For å spare litt tid, kan du selv prøve disse løsningene før du tar kontakt med oss.
Enkel fiks 1: start telefonen på nytt
Slå av telefonen, og ta ut batteriet. Vent noen minutter, sett inn batteriet igjen og skru på telefonen. Hvis du ikke kan ta ut batteriet, kan du trykke og holde strømtasten til telefonen vibrerer og skjermen viser meldingen Ha det godt.
Enkel fiks 2: tilbakestill telefonen
Alternativ 1: Start telefonen på nytt
- Trykk og hold strømtasten i omtrent ti sekunder. Telefonen skrus av.
- Når du vil skru på telefonen igjen, trykker du på strømtasten.
Alternativ 2: Tilbakestilling via brukergrensesnittet
- Velg Innstillinger > Om-menyen > tilbakestill telefonen
Advarsel: Dette vil slette alt personlig innhold, inkludert programmer som er kjøpt og lastet ned (det kan hende de må lastes ned på nytt), og vil gjenopprette fabrikkinnstillingene.
Enkel fiks 3: oppdater telefonens programvare
Det kan hende du ikke bruker den nyeste programvaren til telefonen. Det tar omtrent 15 minutter å oppdatere.
Vi anbefaler deg at du først sikkerhetskopierer dataene og kontantene dine.
Automatisk sjekk etter oppdateringer
Mange Nokia-telefoner oppdateres automatisk. bare velg Meny > Innstillinger > Telefon > Telefonoppdateringer
Hvis dette alternativet ikke er tilgjengelig, eller hvis du trenger mer hjelp, kan du lese hvordan du oppdatere telefonprogramvaren
Oppdatere din Nokia med Windows Phone
Velg Innstillinger > Programmer > Administrer programmer, åpne deretter fanen Oppdateringer og følg instruksjonene.
Oppdatere din Nokia med Windows Phone
Hvis du har en Nokia med Windows Phone, kan du laste ned oppdateringer ved hjelp av Zune på PC-en:
- Velg Start på telefonen
- Flikk til venstre til Programmer-listen og berør Innstillinger > Telefonoppdatering
- Hvis det finnes oppdateringer, kan du koble telefonen til datamaskinen ved hjelp av en USB-kabel.
- På datamaskinen åpner du Zune, og deretter velger du Innstillinger > Telefon > Oppdater
For å starte oppdateringen, velger du Oppdater nå