Feilsøking for Nokia-produkter

Disse vanlige spørsmålene gjelder Nokia Lumia-telefoner med Windows Phone 7.

Du må ha riktig programvare og Zune PC-programmet må være installert på PC-en din. Hvis du vil laste ned og installere den nyeste versjonen på en PC eller lære mer om Zune, går du til www.zune.net. Du må kanskje starte datamaskinen på nytt, og det kan være at du må installere tilleggsprogramvare.

Dette kan ta en stund, avhengig av hva du skal installere og hvor mye data du overfører.

Noen musikkfiler er beskyttet av digital rettighetsadministrasjon (DRM). Disse sangene vises ikke i Zune-musikksamlingen, og du kan ikke synkronisere dem på Lumia.

Disse instruksjonene gjelder kanskje ikke for alle telefonmodeller og -produsenter.

Nokia Symbian- og Series 40-telefoner, Android, BlackBerry

1. Bruk en kompatibel USB-datakabel for å koble den gamle telefonen til en PC.
2. Synkroniser ønsket innhold til PC-en med en egnet programvare, som for eksempel Nokia Suite, HTC Sync eller Samsung Kies. Merk deg mappene der du synkroniserte filene.
3. Koble den nye telefonen til PC-en og åpne Zune på PC-en.
4. I Zune-innstillingene må du kontrollere at mappene er de samme som du brukte da du synkroniserte innholdet til PC-en.
5. I Zune velger du musikken du vil ha fra samlingen, og synkroniserer musikken til den nye telefonen.
   

iPhone

1. Bruk en kompatibel USB-datakabel for å koble den nye telefonen til en PC, og åpne Zune på PC-en.
2. I Zune-innstillingene velger du den samme mappen som du brukte da du synkroniserte med iTunes.
3. I Zune velger du musikken du vil ha fra samlingen, og synkroniserer musikken til den nye telefonen.
   

Windows Phone

1. Bruk en kompatibel USB-kabel for å koble den gamle telefonen til en PC, og åpne Zune på PC-en.
2. Synkroniser ønsket innhold til PC-en.
3. Koble den nye telefonen til PC-en.
4. I Zune velger du musikken du vil ha fra samlingen, og synkroniserer musikken til den nye telefonen.
   

Synkronisere musikksamlingen din med en PC

1. Med en USB-kabel
2. Med en trådløs forbindelse.
   

Synkronisere musikk med en Apple Mac

Hvis du bruker en Apple Mac, kan du laste ned Windows Phone-programmet fra Mac App Store.