Velg et produkt for å få mer nøyaktige svar

Mange funksjoner på Nokia Lumia-telefonen tapper batteriet for strøm og reduserer levetiden til batteriet. Merk deg følgende for å spare batteristrøm:

1. Aktiver batterisparing. Velg Innstillinger > batterisparing. Vær oppmerksom på at når Batterisparing er aktivert, kan ikke telefonen lenger: automatisk motta e-post og kalenderoppdateringer, oppdatere enkelte levende ruter og tillate at apper kjøres i bakgrunnen.
2. Når du er ferdig med en app eller et spill, bruker du tilbaketasten for å navigere bort siden dette lukker appen i stedet for å la den være aktiv i bakgrunnen.
   
3. Angi at skjermen skal slås av etter 30 sekunder. På startskjermen sveiper du til venstre og velger Innstillinger > Lås og bakgrunn (låseskjerm) > Tidsavbrudd for skjerm.
4. Reduser skjermens lysstyrke. Velg Innstillinger > lysstyrke > Nivå. Deaktiver den automatiske funksjonen først. Lysstyrkenivået påvirker også funksjonen for automatisk justering.
5. Bruk nettverkstilkoblinger selektivt. Hvis for eksempel signalstyrken til mobilnettverket varierer mye der du befinner deg, må telefonen søke etter det tilgjengelige nettverket ofte. Dette fører til at batteriet tømmes fortere. Hvis 3G-forbindelsen er på i mobilnettverksinnstillingene, søker telefonen etter 3G-nettverket. Du slår av 3G-forbindelsen ved å velge Innstillinger > mobilnettverk og deaktivere 3G-forbindelsen.
6. Slå på Bluetooth bare ved behov. Velg Innstillinger > Bluetooth.
7. Bruk en Wi-Fi-tilkobling i stedet for mobildatatilkobling (GPRS eller 3G) ved tilkobling til Internett. Stopp telefonens søk etter tilgjengelige Wi-Fi-nettverk hvis disse ikke er tilgjengelige. Velg Innstillinger > Wi-Fi > Av.
8. Når du er ferdig med å ta et bilde, trykker du på Tilbake- tasten for å lukke kamerasøkeren.
9. Reduser synkroniseringsfrekvensen for e-post. Velg Innstillinger > e-post+kontoer > DinE-post > Last ned nytt innhold.
10. Slå av posisjonstjenester som ikke er nødvendige, slik at telefonen ikke søker opp posisjonen din regelmessig i bakgrunnen. Velg Innstillinger > posisjon > Av.
11. Deaktiver unødvendige bakgrunnsprogrammer. Spesielt for brukere av Lumia 810, 820, 822 og 920: Kontroller at appen Nokia Kjør+ Beta er blokkert (satt til Av) i bakgrunnsoppgavene. På startskjermen sveiper du til venstre og velger Innstillinger. Fra Innstillinger sveiper du til venstre til fanen Programmer > Bakgrunnsoppgaver. 
12. Bruk heller hodetelefoner med kabel enn høyttaleren.
13. Slå av uønskede lyder og funksjoner, for eksempel Vibrer. Velg Innstillinger > ringetoner+lyder.
14. Slå av "koble til Xbox LIVE" når du ikke trenger det. Velg Xbox LIVE > Innstillinger > Koble til Xbox LIVE.
15. Pass på at telefonens batteri er helt oppladet. Kontroller Innstillinger > batterisparing > batteriinformasjon. Vær oppmerksom på at eldre ladere kanskje ikke lader opp batteriet helt.

Merk 1: Det anbefales at du bruker den originale laderen som følger med salgspakken, til å lade batteriet til telefonen.
Merk 2: Sørg for at telefonen bruker den nyeste programvaren for å få batterirelaterte forbedringer. Kontroller også at appene på telefonen er oppdaterte. 

Ta også en titt på denne videoen (på engelsk) på YouTube som gir instruksjoner om hvordan du sparer strøm på Lumia.

Hvis batteriet tømmes raskere selv om det ikke er noen aktive funksjoner eller programmer, kan du prøve å slå Av strømmen og deretter slå den På igjen. Batteriet kan også være utslitt. I så fall må det erstattes med et nytt.

Trykk og hold inne Volum ned-tasten og Av/på-tasten samtidig til du kjenner at telefonen vibrerer. Telefonen tilbakestilles og starter automatisk. Dette medfører ikke at Microsoft-kontoen (Windows Live) tilbakestilles eller at noen av dataene dine blir slettet.

Hvis telefonen fortsatt ikke reagerer, tar du ut SIM-kortet og prøver på nytt.

Når telefonen slår seg på, kontrollerer du at den har den nyeste programvareversjonen ved å gå til Innstillinger > Telefonoppdatering og deretter trykke lett på Se etter oppdateringer.

Det er mulig å fikse mange telefonproblemer selv, på bare noen minutter. Dette gjelder for eksempel når telefonen henger eller programmer låser seg, ved lydproblemer eller når skjermen er tom. Du kan spare tid ved å prøve disse tre løsningene.

1. Start telefonen på nytt

Hvis maskinvaren har hengt seg opp, bør du først prøve å starte telefonen på nytt. Dette tilbakestiller ikke Microsoft-kontoen (Windows Live ID) eller fjerner brukerdata.

Alternativ 1: Slik utfører du tilbakestilling av maskinvare for telefoner med integrert batteri (telefonen har en spesiell elektronisk krets som kutter strømmen når tastekombinasjonen trykkes):

1. Kontroller at strømmen er slått på og at laderen er koblet fra.
2. Trykk og hold inne volum ned-tasten og av/på-tasten i omtrent 10 sekunder.
3. Telefonskjermen blir svart (strømmen er av).
4. Trykk deretter på av/på-tasten for å slå telefonen på.

Alternativ 2: Slik utfører du tilbakestilling av maskinvare for telefoner med batteri som kan tas ut:

1. Fjern batteriet og sett det inn igjen.
2. Start telefonen som normalt.

2. Oppdater programvaren

Du har kanskje ikke den nyeste programvaren for telefonen. Hvis du oppdaterer til nyeste versjon, løses kanskje problemet.
Du kan kontrollere om programvareoppdateringer for Lumia er tilgjengelige i ditt område her.

3. Tilbakestill telefonen

Advarsel: Dette sletter alt personlig innhold på telefonen, inkludert apper du har kjøpt og lastet ned (kan lastes ned på nytt), og gjenoppretter fabrikkinnstillingene.

Hvis du vil tilbakestille telefonen til slik den var da den kom fra fabrikken, går du til Innstillinger > Om og deretter til Tilbakestill telefonen.

Hvis du har mistet telefonen, kan du tilbakestille telefonen uansett hvor du befinner deg. I dette alternativet må funksjonen Finn mobilen være aktivert, og telefonen må være koblet til et mobilnettverk.

1. Logg på http://www.windowsphone.com.
2. Klikk på nedtrekksmenyen rett ved siden av navnet ditt, og velg enheten du vil slette.
3. Øverst til venstre ser du navnet og modellen på Windows Phone.
4. Klikk på Slett telefonen.

Hvis det ikke er respons fra telefonen eller hvis den stopper opp når Nokia-logoen vises, kan du prøve dette: Trykk og hold inne både volum ned-tasten og av/på-tasten i omtrent 15 sekunder. Telefonen startes da på nytt igjen. Hvis dette ikke hjelper, følger du fremgangsmåten under for å tilbakestille operativsystemet.

Advarsel: Når telefonen tilbakestilles, gjenopprettes den til samme tilstand som første gang du slo på den på. Alt personlig innhold på telefonen, inkludert tekstmeldinger og programmer som du har kjøpt og lastet ned (kan lastes ned på nytt), vil bli slettet og telefonen vil bli tilbakestilt til fabrikkinnstillingene.
Her er to alternativer du kan prøve, avhengig av om du har tilgang til skjermen Innstillinger på telefonen eller ikke.

Alternativ 1: Om-meny

• Bruk dette alternativet hvis du har tilgang til telefonens innstillinger.
  
• Dette alternativet varsler om tap av data.

Sveip til venstre på Start-skjermen og velg Innstillinger > Om > Tilbakestill telefonen.

Alternativ 2: Tastekombinasjon for maskinvare

• Bruk dette alternativet hvis du har glemt eller mistet passordet.
• Bruk dette alternativet hvis telefonen ikke slås helt på når du trykker på av/på-knappen.
• Merk: Ingen advarsel om tap av data!
  

Nokia Lumia med Windows Phone 8

Trinn 1
Kontroller at laderen er koblet fra.
1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold inne volum ned og koble til laderen. Hvis det lykkes, vises et utropstegn (!) på skjermen.

Trinn 2
Trykk deretter på tastene i følgende rekkefølge:
1. Volum opp
2. Volum ned
3. Av/på
4. Volum ned

Trinn 3
Telefonen tilbakestilles og starter automatisk. Vær oppmerksom på at dette kan ta flere minutter.

Nokia Lumia med Windows Phone 7

Kontroller at laderen er koblet fra.
1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold inne volum ned- og kamera-tastene.
3. Trykk og hold inne av/på-tasten.
4. Når telefonen vibrerer, slipper du av/på-tasten, men fortsetter å holde inne volum ned- og kameratastene til telefonen startes på nytt.

Lumia telefonene har en ’nærhets-sensor’ som ligger på øverste del av framsiden. Når du er i samtale vil nærhets-sensoren skru av berøringskjermen for å forhindre utilsiktet trykking mens du snakker. Hvilket som helst objekt som dekker sensoren kan forårsake at skjermen blir svart.

For å sjekke at det er sensoren som gjør skjermen svart, kan du prøve disse stegene:

1. Ring eller motta en samtale på telefonen. Legg telefonen på et bord eller i lignende så hånden ikke dekker til sensoren.
2. Når telefonen er i samtale, plasserer du hånden 1cm over skjermen og skjermen vil bli svart.
   
3. Fjern hånden fra sensor området og skjermen skal bli synlig igjen.
   
4. Gjenta stegene 1, 2, og 3 tre ganger for å bli kjent med hvor nærhets-sensoren ligger og hvordan den reagerer.
    

Disse instruksjonene gjelder kanskje ikke for alle telefonmodeller og -produsenter.

Det kan finnes tredjepartsapper til datamaskinen, for eksempel Welcome Home to Windows Phone, som overfører data fra den gamle telefonen til den nye.

Kontakter fra den gamle telefonen
Hvis du bare vil overføre kontakter, kan du bruke Overfør mine data-appen på den nye telefonen. Hvis du ikke har denne appen, kan du laste den ned fra Butikk.
Hvis du tidligere har brukt et mikro-SIM-kort eller et mikro-RUIM-kort, kan du også kopiere kontaktene fra kortet til den nye telefonen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du kopierer kontakter til SIM-kortet eller RUIM-kortet, kan du se brukerveiledningen for telefonen.

Kontakter og kalender fra en nettjeneste
Hvis kontaktene og kalenderen er lagret på Internett som del av en nettjeneste som Google-konto eller Microsoft Exchange, eller til og med Facebook eller Twitter, kan du konfigurere denne kontoen på telefonen. Da importeres kontakter og kalenderoppføringer automatisk. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer en konto på telefonen, kan du se brukerveiledningen for telefonen.

Kontakter og kalender fra en Nokia Symbian- eller S40-telefon

1. Kontroller at du har Nokia Suite 3.6.11 eller nyere installert på PC-en.
2. Bruk en kompatibel USB-kabel til å koble telefonen til PC-en.
   
3. Åpne Nokia Suite.
   
4. Velg Kopier innhold til Nokia Lumia. Kontakter, kalenderen og bilder kopieres til SkyDrive.
   
5. Du får tilgang til filene på den nye telefonen ved å trykke lett på Office > SkyDrive og følge instruksjonene som vises på telefonen.
   

Kontakter eller kalender fra datamaskinen
Hvis du vil overføre kalenderoppføringer og gjøremål i tillegg til kontakter, må du ha følgende:
•    Microsoft-konto (Windows Live)
•    Microsoft Outlook på datamaskinen
•    Microsoft Outlook Hotmail Connector må være lastet ned og installert på datamaskinen
Hvis du ikke har en Microsoft-konto (Windows Live), kan du opprette en på www.live.com eller ved å bruke telefonen. Hvis du vil ha mer informasjon, se brukerveiledningen for telefonen.
Hvis du vil laste ned og installere Microsoft Outlook Hotmail Connector, søker du etter den på www.microsoft.com/download og følger instruksjonene som vises på telefonen. Du må kanskje starte datamaskinen på nytt, og det kan være at du må installere ytterligere programvare. Dette kan ta en stund, avhengig av hva du vil installere og hvor mye data du synkroniserer.

Android, iPhone, Blackberry

1. Bruk en kompatibel USB-kabel til å koble telefonen til PC-en.
2. Bruk riktig synkroniseringsprogramvare på PC-en, som HTC Sync, Samsung Kies eller iTunes, for å synkronisere kontakter, kalenderoppføringer og gjøremål fra den gamle telefonen, og angi at synkroniseringsprogramvaren skal synkronisere elementene med Outlook.
   
3. I Outlook legger du til Microsoft-kontoen (Windows Live) ved hjelp av Microsoft Outlook Hotmail Connector. Du må kanskje konfigurere innstillingene manuelt.
   
4. Synkroniser innholdet du vil ha fra Outlook til Microsoft-kontoen (Windows Live). Det kan ta en stund før innholdet er tilgjengelig i Microsoft-kontoen (Windows Live).
   
5. Hvis du ikke allerede har lagt til Microsoft-kontoen (Windows Live) på den nye telefonen, kan du importere innholdet til den nye telefonen ved å trykke lett på Innstillinger > e-post og kontoer > legge til en konto > Microsoft-konto og følge instruksjonene som vises på telefonen.
   

Hvis du vil ha mer detaljert informasjon, kan du gå til støttesiden for Windows Phone og se vanlige spørsmål om hvordan du synkroniserer Outlook-kontakter og -kalenderen til Windows Phone.

Windows Phone
Sikkerhetskopier kontaktene og kalenderoppføringene på den gamle telefonen til Microsoft-kontoen (Windows Live), og importer dem til den nye telefonen direkte fra tjenesten.

Apple Mac
Se artikkelen med vanlige spørsmål om hvordan du synkroniser kontakter og kalenderen fra en Mac til en Nokia Lumia-telefon.

Disse vanlige spørsmålene gjelder Nokia Lumia-telefoner med Windows Phone 8 og datamaskiner med Windows 7 eller Windows 8. Hvis du har Windows XP, bruker du søkefeltet på denne siden til å finne følgende relaterte spørsmål og svar: Hva skal jeg gjøre hvis Nokia Lumia-telefonen ikke gjenkjennes av en datamaskin som kjører Windows XP?

Forberedelser:

Begynn med å koble fra telefonen og andre USB-enheter som er koblet til PC-en. Lukk PC-programvare, for eksempel Nokia Suite, Zune og Windows Media Player, som kan opprette en USB-tilkobling i bakgrunnen. Bruk Ctrl+Alt+Del til å vise og styre prosessene som kjøres på PC-en.

Kontroller at du har de nyeste oppdateringene installert på PC-en

Her er to alternativer du kan prøve (kontroller at du har administratorrettigheter):

Alternativ 1

1. Oppdater datamaskinen (med telefonen tilkoblet) ved å gå til www.update.microsoft.com (IE åpner automatisk Windows Update).
   
2. Hvis det blir funnet en WinUSB-enhet for oppdatering, velger du den og klikker på Installer.

Alternativ 2

1. Gå til nedlastingskatalogsiden for Microsoft Update (koblingen fungerer bare i IE) http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/home.aspx.
   
2. Søk etter Windows Phone WinUSB.
3. Legg driveren i nedlastingskurven og trykk på knappen for å vise kurven for å fortsette utsjekkingen.
4. Last ned filen til datamaskinen.
5. Pakk ut den nedlastede CAB-filen med for eksempel Winzip.
6. I Enhetsbehandling klikker du på Oppdater driverprogramvare og Søk på datamaskinen etter driverprogramvare. Søk etter katalogen der du pakket ut filene, og klikk på Neste.
7. "RM-xxx|Nokia Lumia xxx" vil bli erstattet med "Windows Phone WinUSB"

Kontroller USB-tilkoblingen

Kontroller at du bruker USB-kabelen som fulgte med telefonen. Du kan også prøve en annen port på datamaskinen, men ikke bruk en USB-hub eller portene foran på datamaskinen. De fleste versjonene av Windows (med unntak av Windows RT) lar deg koble til din Lumia med Windows Phone 8 ved hjelp av Windows Utforsker, som du kan bruke til å kontrollere at du har en aktiv tilkobling.

Kontroller og oppdater enhetsdriveren

1. Klikk på Start, høyreklikk på Datamaskin, og klikk deretter på Egenskaper.
   
2. Klikk på Enhetsbehandling, som vises i venstre kolonne.
   
3. Det vises et vindu med navnet på datamaskinen din og en liste med enheter. Hvis du ikke ser enhetene, klikker du på navnet på datamaskinen.
4. Koble til telefonen og sveip oppover på startskjermen, og sørg for at den ikke er låst. Navnet på Nokia Lumia-telefonen din skal være oppført under Bærbare enheter.
   – Hvis det ikke finnes en oppføring for telefonen din i Enhetsbehandling, gjenkjenner ikke datamaskinen at telefonen er koblet til. Start telefonen uten mikro-SD-kortet (hvis telefonen har spor for mikro-SD-kort). Når oppstarten er ferdig, kobler du til USB-kabelen og prøver på nytt. Du kan også prøve å koble til en annen telefon.
   - Hvis enhetsstatusen angir at det er et problem, noterer du deg feilkodene som kommer opp, og fortsetter feilsøkingen i trinn 5.
5. Høyreklikk på navnet på telefonen din, og klikk deretter på Oppdater driverprogramvare. Velg Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare. Windows finner en driver og installerer den som WinUSB-enhet. Når driverinstalleringen er fullført, lukker du de åpne vinduene inntil du avslutter Enhetsbehandling. Hvis du blir bedt om å starte datamaskinen på nytt, gjør du det.

Bekreft at PC-en kan kommunisere med Windows Update-tjenesten gjennom brannmuren(e).

1. Gå til Kontrollpanel på PC-en.
   
2. Åpne Windows-brannmuren, og slå deretter brannmuren av.
   
3. Koble til telefonen og slå deretter brannmuren på igjen.

Du kan også bruke Windows Phone-appen, som er en gratisapp til PC og Apple Mac. Med appen kan du synkronisere medieinnhold mellom telefonen og datamaskinen. Dette omfatter musikk, bilder, videoer, filmer, ringetoner og podkaster på datamaskinen som du vil kopiere til telefonen. Windows 8 installerer appen automatisk. Med Windows 7 kan du laste den ned fra www.windowsphone.com. Hvis du har Mac, kan du gå til Mac App Store for å laste ned og installere Windows Phone-appen.

Du kan overføre kontakter, kalenderoppføringer, gjøremål, bilder, videoer, musikk og Office-dokumenter til den nye telefonen. Noe innhold, som tekstmeldinger og multimediemeldinger eller rettighetsbeskyttet musikk, kan du sikkerhetskopiere til datamaskinen. Noen data kan du ikke overføre til den nye telefonen.

Disse instruksjonene gjelder kanskje ikke for alle telefonmodeller og -produsenter.

Det kan finnes tredjepartsapper til datamaskinen, for eksempel Welcome Home to Windows Phone, som overfører data fra den gamle telefonen til den nye.

Kontakter
Du kan enkelt overføre kontakter fra den gamle telefonen ved hjelp av Overfør mine data-appen på den nye telefonen. Hvis du ikke har denne appen, kan du laste den ned fra Butikk.
Hvis du tidligere har brukt et mikro-SIM-kort eller et mikro-RUIM-kort, kan du også kopiere kontaktene fra kortet til den nye telefonen.

Kalender
Hvis kontaktene og kalenderen er lagret på Internett som del av en nettjeneste som Google-konto eller Microsoft Exchange, kan du konfigurere denne kontoen på telefonen. Da importeres kontakter og kalenderoppføringer automatisk.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se vanlige spørsmål om hvordan du kan overføre kontakter, kalenderoppføringer og gjøremål til den nye telefonen.

Mediefiler
Hvis du vil overføre mediefiler, kan du koble telefonen til datamaskinen med en kompatibel USB-kabel og dra og slippe elementene du vil overføre.
Du kan også bruke Windows Phone-appen, som er en gratisapp til PC og Apple Mac. Gå til www.windowsphone.com for å laste ned og installere den nyeste versjonen på PC-en. Hvis du bruker Apple Mac, kan du laste ned Windows Phone-appen fra Mac App Store.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se vanlige spørsmål om hvordan du kan overføre musikk, bilder og videoer til den nye telefonen.

Office-dokumenter
Hvis du vil overføre Office-dokumenter, kan du koble telefonen til datamaskinen med en kompatibel USB-kabel og dra og slippe elementene du vil overføre, eller bruke SkyDrive til å lagre i skyen.
Du trenger en Microsoft-konto (Windows Live) for å bruke SkyDrive. Hvis du ikke har en Microsoft-konto (Windows Live), kan du opprette en på www.live.com eller ved å bruke telefonen. Hvis du vil ha mer informasjon, se brukerveiledningen for telefonen.

Annet innhold på den gamle telefonen
Du kan bruke programvare til å lagre tekstmeldinger og multimediemeldinger, notater, bokmerker i nettleseren og rettighetsbeskyttet musikk og videoer inkludert lisenser til datamaskinen.
Du kan ikke overføre innstillinger til den nye telefonen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer innstillinger på den nye telefonen, kan du se brukerveiledningen telefonen.

Du kan overføre filene fra den gamle telefonen til datamaskinen, og deretter koble til den nye telefonen til datamaskinen med en kompatibel USB-kabel og dra og slippe elementene du vil overføre til den nye telefonen. Du kan også bruke Windows Phone-appen til å overføre filer.

Du må ha riktig synkroniseringsprogramvare, og, hvis du vil bruke den, må Windows Phone-appen være installert på PC-en eller Mac-en. Gå til www.windowsphone.com for å laste ned og installere den nyeste versjonen på PC-en. Du må kanskje starte datamaskinen på nytt, og det kan være at du må installere ytterligere programvare. Gå til Mac App Store for å laste ned og installere den nyeste versjonen på Mac-en.

Dette kan ta en stund, avhengig av hva du vil installere og hvor mye data du synkroniserer.

Noen filformater, som 3gpp, kan ikke overføres. Det kan finnes tredjeparts konverteringsprogrammer som du kan bruke til å konvertere filene som ikke kan overføres.

Det kan finnes tredjepartsapper til datamaskinen, for eksempel Welcome Home to Windows Phone, som overfører data fra den gamle telefonen til den nye.

Disse instruksjonene gjelder kanskje ikke for alle telefonmodeller og -produsenter.

1. Bruk en kompatibel USB-kabel til å koble den gamle telefonen til datamaskinen.
2. Synkroniser det ønskede innholdet til PC-en med riktig synkroniseringsprogramvare, som Nokia Suite, Zune, iTunes, HTC Sync eller Samsung Kies. Merk deg mappene du synkroniserte filene til, og kontroller at du finner filene i tilsvarende biblioteker på PC-en eller i mediemapper på Mac-en. Tips: Hvis du har en Symbian- eller S40-telefon og Nokia Suite 3.6.11 eller nyere er installert på datamaskinen, kan du velge Kopier innhold til Nokia Lumia for å kopiere bildene direkte til SkyDrive-tjenesten.
   
3. Når synkroniseringen er fullført, kan du koble til den nye telefonen og dra og slippe elementene du vil overføre til telefonen, som vises som en egen stasjon på datamaskinen. Du kan også åpne Windows Phone-appen og bruke den til å velge innholdet du vil synkronisere.

Hvis nettverkstjenesteleverandøren din har støtte for 4G/LTE (Long-Term Evolution) for smarttelefoner, kan du dra fordel av høyere datahastigheter med Nokia Lumia 820, Lumia 920 eller Lumia 822. Det er imidlertid ikke sikkert at nettverkstjenesteleverandøren eller tjenesteleverandøren du bruker når du er på reise, har støtte for 4G/LTE. I så fall kan du kanskje ikke ringe eller motta anrop, sende eller motta meldinger eller bruke mobildataforbindelser.

For å sikre at telefonen fungerer som den skal når hele 4G/LTE-tjenesten ikke er tilgjengelig, anbefales det at du endrer den høyeste tilkoblingshastigheten fra 4G til 3G.

Slik gjør du det:

1. Gå til Innstillinger.
2. Trykk lett på mobilnettverk.
3. Trykk lett på Høyeste tilkoblingshastighet og velg 2G.
4. Vent minst fem sekunder og velg 3G.

Hvis du vil ha mer informasjon, kontakter du nettverkstjenesteleverandøren.