Du kan overføre filene fra den gamle telefonen til datamaskinen, og deretter koble til den nye telefonen til datamaskinen med en kompatibel USB-kabel og dra og slippe elementene du vil overføre til den nye telefonen. Du kan også bruke Windows Phone-appen til å overføre filer.
Du må ha riktig synkroniseringsprogramvare, og, hvis du vil bruke den, må Windows Phone-appen være installert på PC-en eller Mac-en. Gå til www.windowsphone.com for å laste ned og installere den nyeste versjonen på PC-en. Du må kanskje starte datamaskinen på nytt, og det kan være at du må installere ytterligere programvare. Gå til Mac App Store for å laste ned og installere den nyeste versjonen på Mac-en.
Dette kan ta en stund, avhengig av hva du vil installere og hvor mye data du synkroniserer.
Noen filformater, som 3gpp, kan ikke overføres. Det kan finnes tredjeparts konverteringsprogrammer som du kan bruke til å konvertere filene som ikke kan overføres.
Det kan finnes tredjepartsapper til datamaskinen, for eksempel Welcome Home to Windows Phone, som overfører data fra den gamle telefonen til den nye.
Disse instruksjonene gjelder kanskje ikke for alle telefonmodeller og -produsenter.