Velg et produkt for å få mer nøyaktige svar

Hvis du glemmer eller mister låse- eller sikkerhetskoden, prøver du først standardlåsekoden, som er 12345. Hvis den ikke godtas, kontakter du nærmeste Nokia Care-leverandør for å låse opp mobilen. Du finner den nærmeste leverandøren din ved å gå til Support > Feilsøking på ditt lokale Nokia-nettsted.

Kontakt operatøren din umiddelbart:

1. for å blokkere SIM-kortet
2. for å blokkere Nokia-mobilen (maskinvare, IMEI-nummer), slik at den ikke kan brukes i operatørnettverkene med andre SIM-kort. Vær oppmerksom på at ikke alle operatører tilbyr denne tjenesten (blokkering av mobilen).

Merk: Nokias kundestøtte kan ikke blokkere SIM-kortet eller mobilen eller spore en stjålet mobil.

Mobilen har noen sikkerhetsfunksjoner som du kan aktivere for å minimere risikoen hvis den mistes eller blir stjålet:

1. Hvis Nokia-mobilen støtter autolås eller sikkerhetstastelås, og du har slått på dette, kan ingen få tilgang til telefonen uten å angi riktig låsekode. Når du aktiverer autolåsfunksjonen, er det viktig at du endrer standard låse- eller sikkerhetskode (12345) til din egen låsekode, og at du ikke glemmer denne koden.
2. Enkelte Nokia-mobiler støtter også ekstern låsing. Hvis du har aktivert denne funksjonen, kan du sende en forhåndsdefinert tekstmelding til mobilen og låse den eksternt. Mobilen låses hvis den slås på med ditt SIM-kort i.

Vær oppmerksom på at funksjonene autolås og ekstern låsing ikke kan aktiveres etter at mobilen har blitt mistet eller stjålet, så det er viktig at du aktiverer disse sikkerhetsfunksjonene når du begynner å bruke mobilen.