Soluciones móviles avanzadas para el negocio del cuidado en el hogar

MediFox GmbH es líder en servicios de enfermería a domicilio en Alemania, ofreciendo mejores soluciones de software para proveedores de atención médica. Ahora se está asociando con Nokia Lumia para llevar lo mejor en calidad y rendimiento al negocio del cuidado en el hogar.

MediFox supo exactamente a quién recurrir cuando buscaban una gama de smartphones para presentar CareMobile, su asistente móvil para enfermeras. Con todos los beneficios del sistema operativo Windows Phone, una variedad de precios y un diseño atractivo e intuitivo, Nokia Lumia fue la opción ganadora.

"Además del sistema operativo Windows Phone y todas sus ventajas, Nokia tiene una muy buena reputación", afirma el Sr. Schlottig, Gerente de producto de MediFox. Presentar la aplicación en estos magníficos smartphones ayuda a convencer a los clientes del mercado del cuidado de la salud de la calidad de CareMobile. "Todos han tenido un celular Nokia en algún momento, por lo que es perfecto para nuestros clientes y sus enfermeras porque a todos les gusta la marca".

Un cuidado mejor y más eficiente

CareMobile es un excelente ejemplo de cómo los teléfonos celulares pueden revolucionar el cuidado en el hogar. Les muestra a las enfermeras la ubicación de sus próximos pacientes, proporciona una lista de actividades planificadas y una lista de comprobación dinámica, y facilita el envío de los datos de signos vitales de los pacientes directamente a la oficina principal. En lugar de listas en papel y una contabilidad principal, todo se actualiza en tiempo real y está disponible inmediatamente para los interesados.

"Las enfermeras podrían visitar pacientes completamente diferentes cada día, cuyas necesidades de tratamiento y medicación pueden variar", dice Schlottig. "CareMobile es una gran ventaja y facilita muchos procesos". Y la función de navegación integrada con indicaciones paso a paso hace que sea fácil para las enfermeras encontrar a sus pacientes sin demora.

"El promedio de aumento en la productividad es de alrededor del 20%", dice Schlottig. Si un proveedor de servicios de atención médica atiende a diez pacientes al día y tiene diez recorridos diarios, ahorrar sólo un minuto por paciente aumenta considerablemente el ahorro de tiempo y costos de cada mes.

La ubicación de cada enfermera también se indica en un mapa, haciendo más fácil y eficiente la planificación de rutas y el uso más efectivo del personal. "Es importante saber la ubicación de la enfermeras y lo que están haciendo, especialmente si se produce una emergencia", dice Schlottig. Además de acelerar los procesos y las tareas diarias, CareMobile ahorra más tiempo y recursos mediante la automatización del trabajo de contabilidad y facturación: todos los datos están a un solo clic de distancia.

"Nokia fabrica los mejores celulares y nosotros hacemos las mejores aplicaciones para la atención médica", afirma Schlottig. "Así que hacemos un gran equipo".

Asistencia de alta calidad y gran rendimiento

MediFox evaluó diferentes plataformas antes de decidirse a desarrollar CareMobile para Windows Phone. "Android no está lo suficientemente estandarizado para nosotros", explica Schlottig. "Tienes diferentes resoluciones de pantalla, diferentes tipos de procesadores, diferentes cantidades de memoria y diferentes versiones del sistema operativo. Habría que probar la compatibilidad de cada nuevo dispositivo. Y el iPhone es demasiado caro. Idealmente, cada enfermera debe tener su propio dispositivo, y cuando se compran 20 o 30, el costo es un gran factor". Disponible en una variedad de precios y ejecutando el estandarizado sistema operativo Windows Phone, la familia Nokia Lumia cumplió todos los requisitos de MediFox.

"Tener una marca fuerte y confiable como socio ayuda", dice Schlottig. "No tenemos que convencer a nuestros clientes de la calidad". Los smartphones Nokia Lumia vienen con Conductor Nokia, Internet Explorer 9, Microsoft Outlook y mucho más, así que hay muchas formas de compartir archivos, sincronizar calendarios y mantener los datos seguros. CareMobile se integra con muchas funciones, incluyendo la cámara. para que se puedan tomar fotografías de los pacientes y añadirlas a los archivos principales remotamente. También se integra con las funciones de teléfono, correo electrónico y navegación.

"Los comentarios sobre los smartphones Nokia Lumia han sido muy positivos", dice Schlottig. "Se ven bien, tienen pantallas brillantes y son rápidos". Las enfermeras han encontrado que utilizarlos es fácil y agradable, y que, en combinación con el software de CareMobile, es una herramienta útil e intuitiva en su trabajo diario.