Reiniciar el teléfono
Información sobre cómo restaurar su teléfono y dejarlo con la configuración original.
Si el teléfono deja de responder
Reinicie el teléfono. Mantenga pulsada la tecla encendido 8 segundos como mínimo. Para encender su teléfono nuevamente, mantenga pulsada la tecla encendido hasta que el teléfono vibre.
No se borra ningún contenido, como contactos o mensajes.
Restaurar config. originales
Si su teléfono no funciona correctamente, puede restablecer algunas configuraciones a sus valores originales.
-
Finalice todas las llamadas y conexiones activas.
-
Seleccione
y Restablecer > Restaurar configuraciones . -
Si se le indica, ingrese el código de seguridad.
Después de restaurar las configuraciones originales, el teléfono se apaga y luego se vuelve a encender. Esto puede tardar más de lo habitual.
Restaurar configuraciones originales no afecta los datos personales almacenados en el teléfono, tales como:
-
Contactos
-
Entradas de agenda
-
Documentos, música, mensajes o notas
-
Favoritos de Internet
-
Cuentas, códigos de seguridad o contraseñas
Temas relacionados
-
Consulte Preparar su teléfono para el reciclaje .
Preparar su teléfono para el reciclaje
Si compra un teléfono nuevo o bien desea desechar el teléfono, Nokia recomienda que lo recicle. Primero, elimine toda la información personal y el contenido del teléfono.
Eliminar todo el contenido y restablecer las configuraciones en sus valores predeterminados
-
Realice una copia de seguridad del contenido que desea conservar en un computador compatible.
-
Finalice todas las llamadas y conexiones que estén activas.
-
Seleccione
y Restablecer > Borrar dispositivo . El proceso puede tardar varios minutos.
-
Su teléfono se apaga. Espere hasta que el ícono giratorio en la pantalla haya desaparecido, luego encienda su teléfono nuevamente. Revise cuidadosamente que se haya removido todo su contenido personal, como contactos, fotos, música, videos, notas, mensajes, correos, presentaciones, juegos y otras aplicaciones que haya instalado.
El contenido e información almacenados en la tarjeta SIM no se elimina.
Recuerde quitar la tarjeta SIM del teléfono.
Temas relacionados
-
Consulte Copias de seguridad de archivos .
-
Consulte Sincronizar contenido con otro teléfono .