Resolución de problemas de los productos de Nokia

No. Tiene que utilizar la aplicación Transferir a para seleccionar música o vídeos para compartir.

El mensaje "Conexión USB activa" se muestra cuando el dispositivo está enchufado al PC en modo de sincronización y al intentar entrar al menú de Música. En esta situación, el Reproductor de música no se puede iniciar. Para iniciar la reproducción de música, la conexión USB tiene que estar desenchufada.

Es la situación normal cuando el dispositivo se encuentra en un estado en el que se pueden producir eventos de sincronización, por ejemplo, cuando el cliente Música Nokia está activo en el PC y el dispositivo está preparado para sincronizar los archivos de música. Desenchufe la conexión USB para poder volver a acceder a la biblioteca de música.

Esta situación también se puede producir cuando el dispositivo esté conectado por USB y tenga establecido el modo Almac. masivo. En esta situación, el acceso al almacenamiento masivo es exclusivo para el PC, y el Reproductor de música no puede acceder a los archivos de música. En su lugar, utilice el modo "PC Suite" u "Ovi Suite" para la conexión USB o bien desenchúfela.

Si su dispositivo de Nokia con contenidos de la tienda de música se ha enviado a reparación, es posible que deba recuperar la música que había almacenado en él. Esto ocurre porque Nokia no puede garantizar que el contenido se preserve durante la reparación.
Utilice la aplicación para PC de Nokia Suite para hacer una copia de seguridad del contenido almacenado en el dispositivo.

Antes de recuperar su música.
Antes de la recuperación, debe hacer una copia de seguridad de todos sus datos y formatear la memoria del teléfono.

1. Abra la aplicación para PC Nokia Suite y acceda > conecte el teléfono al PC mediante un cable de datos USB compatible > seleccione Herramientas > Copia de seguridad.
2. Formatear la tarjeta de memoria y/o memoria masiva. Para obtener más información, consulte la guía del usuario del teléfono.
   

Tenga en cuenta que el formateo de la memoria eliminará todo el contenido de tarjeta de memoria y/o de almacenamiento masivo. Para preservar el contenido, utilice Nokia Suite para hacer una copia de seguridad de los datos.

Recuperar su música.
Para recuperar la música que se almacena en el PC puede utilizar la aplicación de Nokia Suite o del reproductor de Nokia Música en el PC.

• Abra el reproductor de música de Nokia > conecte el teléfono al PC mediante un cable de datos USB compatible > seleccione Mi música > arrastre y suelte las canciones o álbumes individuales en el teléfono. También puede utilizar la opción automática de transferencia (si está configurada).
  

o

• Abra Nokia Suite y acceda > conecte el teléfono al PC mediante un cable de datos USB compatible > vaya a la etiqueta Música > haga clic con el botón derecho en Biblioteca de música > Copiar al dispositivo.
  

Si las pistas de música no se almacenan en el PC, puede volver a descargarlas de la tienda de Nokia Música. Es posible descargar la misma canción tres veces de manera gratuita.

 Si los detalles de una canción faltan:
Abra la aplicación para PC del reproductor de Nokia Música > seleccione Mi música > haga clic con el botón derecho sobre una canción y seleccione Obtener los detalles de la canción.…

Editar los detalles de una canción o de un álbum mediante el editor de detalles
1. Haga clic con el botón derecho sobre una canción o un álbum y seleccione Editar los detalles de la pista… o Edite los detalles de álbum….

2. Para ver y editar detalles a nivel superior de la canción o el álbum, abra la ficha Resumen. Podrá editar todos los campos en esta ficha.

3. Abra la ficha Material gráfico del álbum para ver la imagen del gráfico del álbum asociado a la canción o al álbum. Podrá cambiar o borrar la imagen.

4. Abra la ficha Letras para añadir o editar el texto de las letras. Esta ficha está disponible solo para canciones individuales.

5. Abra la ficha Propiedades para ver la información detallada sobre la canción. No puede editar estos detalles. Esta ficha está disponible solo para canciones individuales.

Si selecciona varias canciones para editarlas, podrá seleccionar los detalles que se editarán en las canciones en la ficha Resumen. Active la casilla de verificación junto al campo de datos que desea editar. Cuando cambie el contenido del campo, esa información se cambiará en todas las canciones seleccionadas. Puede editar solo los datos que son comunes a todas las canciones seleccionadas.

Editar detalles de una canción mediante arrastrar y soltar
Arrastre la canción sobre otra canción. Los siguientes datos de la canción que ha arrastrado se actualizarán para coincidir con la canción de destino: Material gráfico del álbum, título del álbum, artista de la canción, género y año. Si arrastra una sola canción a un grupo de canciones o a un álbum solo se actualizarán aquellos datos de la canción que ha arrastrado cuando todos los campos pertinentes dentro de las canciones de destino contengan la misma información.

Editar un nombre del artista
Seleccione los artistas y el nombre del artista. Cuando edita o cambia el nombre de artista, el nombre se cambia en los datos de todas las canciones de ese artista.

Podrá editar los datos de la canción o del álbum en cualquier categoría de la zona Mi colección.

El servicio de Comes With Music (Nokia Música Unlimited) descarga los contenidos en un formato de Windows Media DRM (administrado con derechos digitales) y, como tal, no se puede usar como tono. Sin embargo, la música que se descarga de la Tienda de música Nokia estándar se encuentra en un formato .mp3 sin restricciones. Entonces, si el teléfono puede usar archivos .mp3 como tono, puede usar las descargas de la Tienda Nokia.

*La mayoría de los teléfonos Nokia actuales puedes usar archivos .mp3 como tonos

Las licencias de las pistas de música están vinculadas al dispositivo registrado de Nokia Música Ilimitada . La música no se podrá reproducir a no ser que el otro teléfono también sea un teléfono registrado de Nokia Música Ilimitada.

Necesita el teléfono Nokia Lumia para cancelar la suscripción.

En el teléfono, abra Nokia Música, seleccione los ajustes y acceda a la cuenta de Nokia.
Pulse Nokia Música+ > cancelar suscripción > pulse Sí para confirmar la cancelación.

El inicio de sesión en Tienda de música es válido durante 4 horas cada vez. Después de 4 horas, el usuario tendrá que volver a introducir las credenciales de la cuenta.

Las descargas de Nokia Música Unlimited sólo se pueden reproducir en el teléfono registrado para la suscripción activa. 

Sí. Sí que es posible tener más de una suscripción a Nokia Música Ilimitada en el mismo PC, pero sólo se puede tener una suscripción por dispositivo y cuenta.