Resolución de problemas de los productos de Nokia

Las fotos y la música están disponibles automáticamente en Nokia Suite.

No, no es necesario desinstalar Nokia PC Suite para poder instalar Nokia Suite. No obstante, es aconsejable no utilizar ambos simultáneamente en el ordenador

Asimismo, el instalador de Nokia Suite desactivará PC Suite si se está ejecutando en segundo plano. Desde ahí puede proceder con la instalación de Nokia Suite en el ordenador.

Si la actualización automática no funciona (en Nokia Suite seleccione Herramientas > Actualizaciones de software), intente actualizar de forma manual, para ello descargue la última versión de Nokia Suite de www.nokia.com/nokiasuite.

Este asistente le ayuda a liberar más espacio en la memoria del dispositivo de dos maneras: 

• Puede eliminar mensajes de texto, fotos y vídeos Y 
• Puede eliminar los contactos y los elementos de la agenda innecesarios.

Si decide eliminar mensajes de texto, fotos y vídeos de la memoria del dispositivo, puede hacer que se almacenen en el equipo, donde estarán seguros. Puede verlos en Nokia Suite y restaurarlos en el dispositivo en cualquier momento.

Los contactos y los elementos de la agenda que sean innecesarios se borrarán definitivamente.

• Abra Suite y vaya a Mensajes
• En Todos, haga clic en el signo más (+) Crear mensaje

Haga clic en la ficha Para: Escriba el nombre o el número de teléfono, introduzca el nombre de una persona a la que desee enviar el mensaje.
 
Nota: Cuando comience a escribir el nombre de una persona, se mostrarán todos los nombres encontrados en el dispositivo que coincidan con el nombre escrito, permitiéndole así elegir en la lista.

• Debajo de la ficha Para: verá + Añadir destinatarios. Esto mostrará todos los contactos encontrados en el dispositivo
• Seleccione todas las personas a las que desee enviarles el mensaje de texto.
• Escriba el mensaje de texto en el cuadro de mensaje.
• Cuando haya finalizado, presione el botón Enviar.

Los archivos de ayuda y solución de problemas de Nokia Suite deberían estar en la carpeta de instalación de Nokia Suite del ordenador. Estos archivos se encuentran en C:\Archivos de programa\Nokia\Nokia Suite\Help.
Si no ve ningún contenido ni en la ayuda ni en la solución de problemas de Nokia Suite, puede que haya habido algún problema en la instalación de Nokia Suite o que el contenido de la ayuda esté dañado. También es posible que haya borrado por accidente estos archivos de la carpeta de ayuda del ordenador.

Para solucionarlo, repare la instalación de Nokia Suite. Si el problema persiste, desinstale Nokia Suite y vuelva a instalar la última versión disponible.

Nokia Suite realiza una copia de seguridad de los ajustes, los contactos, la agenda, los mensajes, las fotos, la música y los vídeos. Puede elegir si desea hacer que se incluyan todos los elementos en la copia de seguridad o no. Una vez iniciada la actualización a través de Nokia Suite se le preguntará si desea incluir una copia de seguridad o no. Nokia recomienda realizar copias de seguridad periódicas de todos los dispositivos electrónicos.

Para descargar varios mapas o archivos de guía de voz a la vez:

1. En la vista de Mapas de Nokia Suite, seleccione el continente del que desee descargar un mapa; por ejemplo, Europa. 
   O bien:
   En la vista de Mapas de Nokia Suite, seleccione Archivos de guía de voz.
2. Seleccione el mapa o archivo de guía de voz que desee descargar.
3. Haga clic en Descargar o arrastre el archivo hasta el icono del teléfono, situado en la esquina inferior izquierda. Puede repetir la operación con cada mapa o archivo de guía de voz que desee descargar y seguir el progreso en la barra de progreso que se encuentra en la parte inferior de la ventana. Los archivos se descargan y transfieren automáticamente al teléfono uno a uno.  

Está relacionado con el problema de permisos del registro de Windows. Intente solucionarlo siguiendo las instrucciones indicadas en el enlace siguiente.
http://www.okino.com/conv/changing_windows_registry_permissions.htm

También puede usar la excelente página de ayuda de Adobe para este y otros problemas relacionados con el registro:

Error 1401, 1402, 1404 o 1406 | Instalación | CS4, CS5 | Windows

http://kb2.adobe.com/cps/404/kb404622.html

Compruebe lo siguiente:

• La hora y fecha del teléfono están configuradas correctamente
• La tarjeta SIM están insertada en el teléfono
• Existe memoria disponible en la unidad C: del teléfono
• Inicio de Windows > Panel de control > Win 7: Programas y características (Win XP y Vista: Agregar y quitar programas) > Nokia Suite > Reparar
• Si está utilizando una aplicación independiente de Nokia Software Updater, descargue e instale la versión más reciente de dicha aplicación.