Być może Twój telefon można łatwo naprawić...

Wiemy, jak frustrujące jest niewłaściwe działanie telefonu — szczególnie gdy okaże się, że można to łatwo naprawić.

Wiemy z doświadczenia, że wiele problemów — takich jak zawieszenie telefonu, awaria aplikacji, problemy z dźwiękiem czy pusty ekran — można rozwiązać samodzielnie w kilka minut. Zanim więc skontaktujesz się z nami, wypróbuj następujące sposoby:

Łatwa naprawa 1: uruchom ponownie telefon

Wyłącz telefon i wyjmij baterię. Zaczekaj kilka minut, a następnie włóż z powrotem baterię i włącz telefon. Jeżeli baterii nie można wyjąć, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż telefon zawibruje 3 razy.

Łatwa naprawa 2: przywróć ustawienia fabryczne

Najpierw zalecamy utworzenie kopii zapasowej danych.  

Następnie przejdź do Menu > Narzędzia > Ustawienia > Ogólne > Ustawienia fabryczne lub Menu > Ustawienia > Telefon > Zarządzanie telefonem > Ustawienia fabryczne. Aby uzyskać więcej informacji, skorzystaj z instrukcji obsługi telefonu.

Łatwa naprawa 3: zaktualizuj oprogramowanie telefonu

Być może nie używasz najnowszej wersji oprogramowania do swojego telefonu. Jeżeli wymaga ono aktualizacji, potrwa to około 15 minut. Najpierw jednak utwórz kopię zapasową danych i kontaktów, aby ich nie utracić.

Wiele telefonów Nokia może aktualizować się automatycznie: wybierz Menu > Ustawienia > Telefon > Aktualizacje telefonu. Jeśli opcja ta nie jest dostępna w tym telefonie lub jeśli potrzebujesz więcej pomocy, zobacz, jak zaktualizować oprogramowanie telefonu.