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Problema com o seu telemóvel? Experimente três correcções fáceis

Constatámos que muitos problemas do telemóvel podem ser resolvidos pelo utilizador no espaço de alguns minutos incluindo bloqueios do telefone, falhas da aplicações, problemas com o som e um visor a branco.

Reiniciar

Desligue o telemóvel e retire a bateria. Aguarde alguns minutos, instale de novo a bateria e ligue o telemóvel. Se a sua bateria não for amovível, mantenha premido o botão Ligar/Desligar até o telemóvel vibrar e ligue-o de novo.

Repor

Reponha as definições de fábrica do seu telemóvel. Consulte o manual do utilizador do seu telemóvel para obter instruções. 

Actualizar

Certifique-se de que o seu telemóvel está a utilizar o software mais actualizado.

Para obter instruções pormenorizadas para o seu telemóvel, seleccione o seu modelo na página principal do suporte.

Problema com o seu código PIN, PUK ou cartão SIM?

Contacte o seu operador para obter ajuda com os códigos PIN e PUK
dado que estes protegem o cartão SIM e não o próprio telemóvel.