Problema com o seu telemóvel? Experimente três correcções fáceis

Constatámos que muitos problemas do telemóvel podem ser resolvidos pelo utilizador no espaço de alguns minutos – incluindo bloqueios do telefone, falhas da aplicações, problemas com o som e um visor a branco.

Reiniciar

Desligue o telemóvel e retire a bateria. Aguarde alguns minutos, instale de novo a bateria e ligue o telemóvel. Se a sua bateria não for amovível, mantenha premido o botão Ligar/Desligar até o telemóvel vibrar e ligue-o de novo.

Repor

Reponha as definições de fábrica do seu telemóvel. Consulte o manual do utilizador do seu telemóvel para obter instruções. 

Actualizar

Certifique-se de que o seu telemóvel está a utilizar o software mais actualizado.

Para obter instruções pormenorizadas para o seu telemóvel, seleccione o seu modelo na página principal do suporte.