Como fazer uma reclamação?
Na Nokia, levamos a sério as reclamações dos nossos clientes e agradecemos-lhe que nos informe quando considere que não estamos certos. Para nos ajudar a compreender as suas preocupações, precisamos que preencha o nosso formulário online. Assim, se a sua reclamação estiver relacionada com uma reparação recente, um reembolso de Nokia Music/Nokia Store, uma recuperação da conta Nokia ou a segurança de um produto, queira preencher o formulário.
Certifique-se de que, antes de nos contactar acerca da recuperação da sua conta Nokia, tenta proceder à recuperação da palavra-passe em https://account.nokia.com, seleccionando Esqueceu-se da sua palavra-passe.
Não podemos responder a quaisquer outras questões através deste formulário online mas pode obter suporte para outras questões clicando aqui. Se necessitar de suporte especificamente para o Marketplace, consulte o website do Windows phone.
Os campos marcados com um * são campos de preenchimento obrigatório.