FAQ (Perguntas Frequentes) - O que fazer se eu tiver problemas com a rede Wi-Fi em pontos de acesso específicos ao usar o modo 802.11n?

Ao conectar o celular Nokia (por exemplo, N8-00) com um ponto de acesso Wi-Fi usando o modo IEEE 802.11n, foram observados problemas de conectividade com pontos de acesso de alguns fornecedores. Os problemas foram observados com, pelo menos, os seguintes produtos Wi-Fi:

  • FritzBox 7270
  • Livebox 2
  • BT HomeHub V2.0 Type B
  • Netgear DGN1000

O problema está relacionado com um chip Wi-Fi usado nesses pontos de acesso. Para resolver o problema, recomendamos atualizar o firmware do ponto de acesso para uma versão mais recente.

Se não houver atualização de firmware disponível ou se a atualização não ajudar, a solução é desabilitar o modo 802.11n e forçar os pontos de acesso a usarem apenas o modo 802.11b/g.