FAQ (Perguntas Frequentes) - Como poderei recuperar os aplicativos instalados se eu restaurar as configurações originais em meu aparelho Symbian^3?

Se você redefinir seu aparelho Nokia Symbian^3 com o comando Excluir dados e restaurar (ou com o comando *#7370# correspondente no teclado), siga as seguintes etapas para restaurar os aplicativos excluídos:

  • Antes de redefinir o aparelho, faça backup com o Nokia Suite e restaure o conteúdo depois da redefinição.
  • Instale as atualizações de software disponíveis através de Menu > Atualização SW. (ou Menu > Aplicativos > Atualizações SW. ou Menu > Aplicativos> Ferramentas > Atualizações SW.).
  • Busque e instale os aplicativos ausentes na Loja Nokia. Verifique Meus itens no software cliente Loja Nokia para obter os aplicativos instalados anteriormente.
  • Verifique no Nokia Suite se há aplicativos adicionais disponíveis para o aparelho no menu Atualizações de software.
  • Se alguns aplicativos ainda estiverem ausentes, reinstale o software do telefone com o Nokia Suite. 

Se você usar o comando Restaurar para restaurar as configurações originais, os aplicativos instalados não serão excluídos e não será necessário executar outras ações. Se houver necessidade de redefinir o aparelho, é recomendável experimentar primeiro o comando Restaurar e usar o comando Excluir dados e restaurar somente nos casos em que o comando Restaurar não ajudar.

Os comandos de redefinição das configurações originais podem ser encontrados em Menu > Configurações > Telefone > Gerenciamento do telefone > Configurações originais.