Por que meu celular Nokia está solicitando um código PIN/PIN2/PUK/PUK2? - Nokia FAQ
Seu celular Nokia solicita os códigos PIN (Número de identificação pessoal) e PUK (Chave de desbloqueio pessoal) para proteger seu cartão SIM e o celular contra o uso não autorizado. Observe que todos os códigos PIN e PUK são fornecidos pela operadora de rede. A Nokia não pode fornecer os códigos PIN ou PUK.
Observe também que:
- Ao inserir o cartão SIM e iniciar o celular pela primeira vez, será necessário digitar o código PIN. Por questões de segurança, recomenda-se alterá-lo para um código próprio. As instruções sobre como alterar o código PIN no celular são fornecidas no Manual do Usuário ou no site da Nokia. Se o código PIN for inserido incorretamente várias vezes, o celular poderá solicitar um código PUK para poder validar a identidade do usuário e desbloquear e alterar o código PIN bloqueado.
- O código PIN2 é um código PIN que atua como uma camada secundária de proteção para determinados recursos do telefone. Se o código PIN2 for digitado incorretamente várias vezes, talvez seu telefone solicite um código PUK2.
Se você não souber ou esquecer algum desses códigos, entre sempre em contato com a operadora de rede ou com o provedor de serviços para obter assistência. Se você já entrou em contato, mas o código fornecido não funciona, será necessário obter um novo cartão SIM.
Qual é o código de segurança ou travamento padrão do meu telefone Nokia? - Nokia FAQ
Se você esquecer ou perder o código de segurança ou travamento, tente primeiro o código de travamento padrão 12345. Se ele não for aceito, entre em contato com o ponto Nokia Care mais próximo para desbloquear o aparelho. Para encontrar a localização mais próxima a você, vá para o site local da Nokia e navegue até Suporte > Fale Conosco.