Ajuda e suporte
Caso queira saber mais sobre o seu telemóvel, ou caso não tenha a certeza de como deve funcionar o seu telemóvel, existem vários canais de suporte que pode verificar.
Para ajudá-lo a tirar o máximo partido do seu telemóvel, existe um manual do utilizador no telemóvel com instruções adicionais. No ecrã principal, deslize para a esquerda e toque em 
Nokia Care .
Também pode ir para www.nokia.com/support , onde pode encontrar:
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Informações sobre resolução de problemas
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Debates
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Notícias sobre aplicações e transferências
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Informações sobre atualizações de software
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Detalhes adicionais acerca de funcionalidades e tecnologias e a compatibilidade de dispositivos e acessórios
A resolução de problemas e os fóruns podem não estar disponíveis em todos os idiomas.
Para vídeos de suporte, vá a www.youtube.com/NokiaSupportVideos .
Faça o seguinte:
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Mantenha premidas simultaneamente a tecla de volume para baixo e a tecla de alimentação durante 10 segundos. O telemóvel reinicia-se. Para voltar a ligar o telemóvel, mantenha premida a tecla de alimentação.
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Atualize o software do telemóvel.
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Reinicie o telemóvel. Isto restaura as definições de fábrica e apaga todo o conteúdo pessoal, incluindo as aplicações compradas e transferidas. No ecrã principal, deslize para a esquerda e toque em
Definições > acerca de > repor telemóvel .
Se o problema persistir, contacte a Nokia ou o seu fornecedor de serviços de rede para saber quais as opções de reparação. Antes de enviar o telemóvel para reparação, crie sempre uma cópia de segurança dos seus dados, pois os dados pessoais no telemóvel podem ser apagados.
Se necessitar de identificar o telemóvel, para ver o número IMEI exclusivo do telemóvel, marque *#06#.