Nokia Lumia 925 - Meu Lumia travou nas rodas dentadas. Como as faço parar?

Etapa 1

  1. Carregue o telefone por, no mínimo, 60 minutos.
  2. Se o telefone não conseguir carregar a tela inicial, redefina-o e restaure-o conforme as instruções abaixo.

Etapa 2

Importante: Isso apaga todo o conteúdo pessoal do telefone e restaura as configurações de fábrica.

  1. Pressione e segure o botão Liga/Desliga e a tecla para diminuir volume ao mesmo tempo por 10 a 15 segundos. Solte as teclas, e o telefone será reiniciado.
  2. Em seguida, pressione e segure a tecla para diminuir volume. Se o processo estiver concluído, um ponto de exclamação (!) será exibido na tela. Solte a tecla para diminuir volume.   

Etapa 3

Em seguida, pressione as teclas na seguinte ordem:

  1. Aumentar volume.
  2. Diminuir volume.
  3. Liga/desliga.
  4. Diminuir volume.  

Etapa 4

  1. Aguarde até que o telefone seja redefinido. Durante a redefinição, haverá rodas girando na tela por até cinco minutos. Após esse tempo, a tela ficará em branco por cerca de 30 segundos e, em seguida, o telefone será reiniciado.
  2. Realize o processo de configuração inicial do telefone. Se a data e a hora forem exibidas, verifique se os valores estão corretos.
  3. Desconecte o carregador.