Se você não conseguir encontrar ou conectar-se com outro aparelho usando o recurso Bluetooth, verifique se:
- Os dois aparelhos estão com o recurso Bluetooth ativado.
- O outro aparelho não está no modo Oculto; verifique em Visibilidade do meu telefone do aplicativo Bluetooth.
- A distância entre os dois aparelhos não é maior do que 10 metros ou se não há paredes ou outras obstruções entre os aparelhos.
- Você pode tentar desativar o recurso Bluetooth nos dois aparelhos e reconectá-lo.
- Reinicie o aparelho e tente novamente.
- Certifique-se de que o aparelho esteja executando o software mais recente. Para obter downloads e assistência, vá para a página de suporte do site local da Nokia.
- Nota: Se o aparelho com o qual você está tentando se conectar foi feito por outro fabricante, certifique-se de que ele seja compatível com o seu aparelho em relação ao padrão Bluetooth. Para descobrir a versão do Bluetooth do seu aparelho, vá para o site local da Nokia, selecione a página de suporte do seu aparelho e veja as especificações técnicas do produto.
Se o problema persistir depois das ações acima, entre em contato com o ponto Nokia Care local.
Estas informações foram úteis?
Muito obrigado pela sua classificação
Muito obrigado pela sua classificação
Muito obrigado pelo seu feedback