Está a ter problemas com o seu telefone Nokia?
Descobrimos que é possível você mesmo resolver muitos problemas de telefones em poucos minutos – incluindo bloqueios do telefone, bloqueios de aplicações, problemas de som e ecrã em branco. Para poupar tempo, antes de nos contactar para pedir uma reparação, tente estas reparações rápidas.
Reparação Fácil 1: reinicie o seu telefone
Desligue o seu telefone e retire a bateria. Aguarde alguns minutos e depois volte a pôr a bateria e ligue o telefone. Se a sua bateria não for amovível, prima o botão para ligar e desligar e mantenha-o pressionado até que o telefone vibre e o ecrã mostrar a mensagem “Adeus”.
Reparação Fácil 2: reinicie o seu telefone
Opção 1: Fazer Reboot
- Prima o botão para ligar e desligar e mantenha-o pressionado durante 10 segundos. O telefone vai-se desligar.
- Para ligar o telefone novamente, prima o botão para ligar e desligar.
Opção 2: Reposição UI
- Seleccionar Definições > Acerca do menu > reinicie o seu telefone
Aviso: Isto irá apagar todos os conteúdos pessoais, incluindo aplicações que foram compradas e descarregadas (poderão ser descarregadas novamente) e restaura as definições de fábrica.
Reparação Fácil 3: actualizar o software do seu telefone
Poderá não estar a usar o software mais recente para o telefone. Demora cerca de 15 minutos para actualizar.
Recomendamos-lhe que faça primeiro cópias de segurança dos seus dados.
Verificar actualizações automaticamente
Muitos telefones Nokia podem fazer actualizações automaticamente: basta seleccionar Menu > Definições > Telefone > Actualizações do Telefone
Se esta opção não estiver disponível, ou se precisar de mais ajuda, veja como actualizar o software do seu telefone
Actualize o seu Nokia com o Windows Phone
Seleccione Definições > Aplicações > Gerir Aplicações, depois abra o separador Actualizações e siga as instruções.
Actualize o seu Nokia com o Windows Phone
Se tiver um Nokia com Windows Phone, pode descarregar actualizações usando o Zune no seu PC:
- Seleccione Iniciar no seu telemóvel
- Vá ao lado esquerdo para a lista de aplicações e prima Definições > Actualização do telefone
- Se estiver disponível alguma actualização, ligue o seu telefone ao seu computador usando um cabo USB.
- No seu computador, abra o Zune e seleccione Definições > Telefone > Actualização
Para começar a fazer a actualização, seleccione Actualizar já