Actualização do software para o Nokia Lumia com Windows Phone 7.8

Actualização para experiências melhoradas Desfrute de funcionalidades novas e fantásticas e de experiências Nokia Lumia melhoradas quando actualiza o seu telemóvel Nokia Lumia com o software Zune PC. Adicionalmente, precisa de um computador com uma ligação à Internet e um cabo USB compatível.

Compatibilidade

Nokia Lumia 610, 710, 800 e 900.

Para obter mais informações sobre a mais recente actualização para si, vá à página principal de Suporte e seleccione o seu telemóvel.

Como posso actualizar o meu telemóvel Nokia Lumia com o Windows Phone 7.8?

As actualizações de software da Nokia e da Microsoft são gratuitas e seguras de instalar, e as suas definições, aplicações, fotografias e mensagens de texto não são de forma alguma afectadas.

O seu telemóvel notifica-o quando existe disponível uma actualização para si.

Passo 1. Para actualizar o seu telemóvel, precisa do software Zune (Windows) ou da aplicação Windows Phone (Mac) no seu computador.		Passo 2. Ligue o seu telemóvel ao seu computador com um cabo USB compatível.		Passo 3. Inicie o software Zune ou a aplicação Windows Phone e siga as instruções apresentadas.

Como é que posso verificar se existem disponíveis actualizações para o meu telemóvel?

A disponibilidade da actualização pode variar em função do modelo do telemóvel, região e fornecedor do serviço de rede ou operadora. Eis como pode obter notificações acerca de novas actualizações:

Passo 1. No seu Nokia Lumia, vá a Definições e toque em actualização do telemóvel.

Passo 2. Active Notificar-me quando forem encontradas novas actualizações.

Passo 3. Caso pretenda permitir que o seu telemóvel verifique a existência de actualizações disponíveis através da sua ligação móvel de dados, active Utilizar a minha ligação móvel de dados para verificar a existência de actualizações.

Além disso, o software Zune notifica-o se existem disponíveis novas actualizações de software quando liga o telemóvel ao seu computador.

Como alternativa, pode também verificar a disponibilidade das actualizações do software na sua região aqui*.

* Note que esta informação só está disponível em Inglês.

Como é que me preparo para uma actualização?

• Antes de iniciar a actualização, certifique-se de que o seu telemóvel tem carga suficiente na bateria. Se a carga da bateria estiver fraca, carregue esta última antes de iniciar a actualização.

• Verifique se o seu telemóvel está ajustado para a hora e a data correctas. Com uma hora e uma data erradas, o telemóvel não consegue aceder a actualizações.

• Crie espaço suficiente no seu telemóvel para a actualização. Se for necessário, remova algumas aplicações indesejadas ou outros itens pesados. Para saber quanto espaço livre tem no seu telemóvel, no ecrã de início, vá ao lado esquerdo, ao menu de aplicações, toque em Definições > Acerca, e verifique a quantidade de espaço disponível.

• Liberte espaço no seu computador, dado que precisa de espaço suficiente para descarregar a actualização do software e para fazer uma cópia de segurança do software, definições e ficheiros multimédia existentes no seu telemóvel.

E se eu tiver problemas em instalar uma actualização?

Caso exista um problema, experimente Instalar ou actualizar o seu assistente de software do Windows Phone 7. Fornece-lhe instruções passo-a-passo para resolver os problemas mais comuns. Caso obtenha um código de erro, registe-o. Para descobrir o que ocorreu de errado e o que pode fazer, consulte esta página.

O seu telemóvel cria automaticamente uma cópia de segurança sempre que actualiza o software. Caso surjam problemas mais tarde, pode repor o seu telemóvel para o estado anterior.

Se não conseguir encontrar uma solução para o seu problema nas informações acima, também pode tentar aceder à nossa comunidade Discussões ou às páginas de suporte da Microsoft.