Maximize a sua experiência Nokia Lumia
Tire o máximo partido do seu Nokia Lumia – mantenha-o actualizado com o mais recente software. Novas actualizações do software são regularmente introduzidas para lhe fornecer novas funcionalidades fantásticas, desempenho melhorado e uma experiência Lumia refrescante. | 
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Obtenha novas funcionalidades
Com o Windows Phone 8, o seu Nokia Lumia passa agora a ser compatível com as actualizações OTA (Over the Air) sem fios, o que faz com que actualizar o seu Nokia Lumia nunca tenha sido tão fácil como agora. Não precisa de cabos ou computadores, basta transferir e instalar a actualização utilizando o seu telemóvel e uma ligação à Internet – a que funciona melhor é uma ligação Wi-Fi.
Compatibilidade
Nokia Lumia 820 e 920.
Para obter mais informações sobre a mais recente actualização para si, vá à página principal de Suporte e seleccione o seu telemóvel.
Como posso actualizar o meu Nokia Lumia com o Windows Phone 8?
As actualizações de software da Nokia e da Microsoft são seguras de instalar e <span xml:lang="EN">as suas definições, aplicações, fotografias e mensagens de texto não são de forma alguma afectadas.
As actualizações de software são gratuitas mas, para transferir a actualização, necessita de uma ligação à Internet, sendo possível que sejam cobrados custos de transmissão de dados. Para obter mais informações sobre os possíveis custos, contacte o seu fornecedor de serviços em rede. Para manter os custos de dados baixos, recomendamos que utilize uma ligação Wi-Fi.
O seu telemóvel notifica-o quando existe disponível uma actualização para si.
Passo 1. Para visualizar e instalar as actualizações, basta tocar na mensagem de notificação e seguir as instruções apresentadas no telemóvel. Pode instalar a actualização de imediato ou adiar a instalação para uma hora mais conveniente.
Passo 2. A actualização demora entre 15 a 30 minutos e, durante a instalação da actualização, não conseguirá utilizar o seu telemóvel. Não se preocupe se o telemóvel se reinicializar várias vezes durante o processo, isso é totalmente normal.
Passo 3. Actualização bem-sucedida! Agora já pode utilizar o seu telemóvel e desfrutar das novas funcionalidades e de uma experiência melhorada.
Dica: Recomenda-se que utilize uma ligação Wi-Fi para a actualização.
Como é que posso verificar se existem actualizações disponíveis para o meu telemóvel Nokia Lumia?
A disponibilidade da actualização pode variar em função de aspectos como modelo do telemóvel, região e fornecedor do serviço de rede ou operadora.
O seu telemóvel verifica automaticamente a existência de actualizações numa base semanal. Se tiver uma ligação Wi-Fi, o telemóvel procede à transferência da actualização logo que disponível. Para alterar as definições ou verificar manualmente a existência de actualizações, basta tocar em Definições > Actualização do telemóvel.
Como é que me preparo para uma actualização?
O tamanho de um pacote de actualização pode corresponder a vários megabytes e, por conseguinte, recomenda-se que utilize uma ligação Wi-Fi;
esta está também definida como o método de ligação predefinido no seu telemóvel. Para obter informações adicionais sobre como ligar e utilizar uma ligação Wi-Fi, consulte a página de suporte da Microsoft
Antes de iniciar a actualização, certifique-se de que o seu telemóvel tem carga suficiente na bateria. Se a carga da bateria estiver fraca, carregue esta última antes de iniciar a actualização.
Verifique se o seu telemóvel está ajustado para a hora e a data correctas. Com uma hora e a data erradas, o telemóvel não consegue aceder a actualizações.
Crie espaço suficiente no seu telemóvel para a actualização. Se necessário, elimine algumas aplicações ou itens de grandes dimensões. Para obter informações adicionais, consulte a página de suporte da Microsoft
Recomenda-se ainda que crie uma cópia de segurança antes de proceder a uma actualização do software. Para obter informações adicionais, consulte a página de suporte da Microsoft.
E se eu tiver problemas em instalar uma actualização?
Se a actualização não for bem-sucedida, o seu telemóvel mantém-se na versão de software anterior, com os dados intactos. Caso obtenha um código de erro, registe-o. Com esta informação, pode verificar o que correu mal na
página de suporte da Microsoft.
Se não conseguir encontrar uma solução para o seu problema nas informações acima, também pode tentar pesquisar nas nossas Perguntas Frequentes, fórum de Discussões, ou nas