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Apresentação 11 - 20 de 87 resultados para “Mensagens”
Mensagem de erro quando tenta iniciar o software Zune: " Impossível ligar aos serviços electrónicos Zune " ou " não foi iniciado o serviço Partilha de rede Zune " do Windows - Base de Conhecimentos da Microsoft
Classificação Média
Sintomas
Quando tenta iniciar o software Zune, recebe uma mensagem de erro que se assemelha um dos seguintes procedimentos:
Mensagem de erro 1
Mensagem de erro: Zune
Não é possível ligar aos serviços electrónicos Zune. Certifique-se que existem outras instâncias do software Zune executem e tente de novo.
Não é possível ligar aos serviços electrónicos Zune. Certifique-se que existem outras instâncias do software Zune executem e tente de novo.
Mensagem de erro 2
Mensagem de erro: Os serviços
O Windows não foi possível iniciar o serviço Sharing Service Zune Funcionamento em rede no computador local.
Erro 1075: O serviço de dependência não existe ou foi marcado para eliminação.
Este problema ocorre depois de efectuar a actualização num computador baseado no Windows XP para o Windows Vista. O Windows não foi possível iniciar o serviço Sharing Service Zune Funcionamento em rede no computador local.
Erro 1075: O serviço de dependência não existe ou foi marcado para eliminação.
Voltar ao topoCausa
Este problema pode ocorrer se o serviço Partilha de rede Zune estiver danificado.
Pode Tentar
Para resolver este problema, desinstale e reinstale o software Zune. Para efectuar este procedimento, siga estes passos.:
| 1. | No Windows XP, clique em Iniciar , clique em Executar , tipo Appwiz.cple em seguida, clique em OK . No Windows Vista, clique em Iniciar  tipo Appwiz.cpl Na Iniciar procura e, em seguida, clique em Appwiz.cpl na lista Programas .NOTA  Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou para uma mensagem de confirmação quando tenta executar uma acção no Windows Vista, escreva a palavra-passe, ou clique em ' continuar ' . |
| 2. | Faça clique sobre Zune , e em seguida, clique em Remover ou desinstalar . |
| 3. | Siga as instruções para desinstalar o software Zune. |
| 4. | Visite o site Web Zune que se segue: http://www.zune.net/setup (http://www.zune.net/setup) |
| 5. | Clique em Transferir zune , clique em Executar , e seguida, siga as instruções para instalar o software Zune. |
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática… erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Pedíamos-lhe o favor de preencher o formulário existente no fundo desta página caso tenha encontrado erros neste artigo e tenha possibilidade de colaborar no processo de aperfeiçoamento desta ferramenta. Obrigado. Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 945026 (http://support.microsoft.com/kb/945026/en-us/ )
Fonte: Microsoft Support
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Mensagem de erro quando tenta transferir conteúdo a partir dos serviços electrónicos do Zune: "O ficheiro não pode ser comprado ou transferido. O ficheiro pode não estar disponível a partir de serviços electrónicos do Zune" - Base de Conhecimentos da Microsoft
Classificação Média
Sintomas
Quando tenta transferir conteúdo a partir dos serviços electrónicos do Zune, aparece o ícone de informações. Quando clica no ícone de informações, recebe a seguinte mensagem de erro:
O ficheiro não pode ser comprado ou transferido. O ficheiro poderá não estar disponível a partir de serviços electrónicos do Zune.
Se clicar emAjuda da Webna mensagem de erro, são direccionados para uma página Web da ajuda de Zune que contém o seguinte texto: ID de erro: C00D1358
Este erro poderá ter sido accionado por um erro no outro programa ou componente do Windows.
As informações que se segue descrevem o erro original.
Código de erro original: 80070070
Mensagem de erro original: Não existe espaço suficiente no disco.
Pode Tentar
| 1. | Efectue um procedimento de arranque limpo. Para tal, siga estes passos: Windows XP
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| 2. | Remova o software Zune do computador. Para tal, siga estes passos: Windows XP
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| 3. | Se estiver a utilizar um computador baseado no Windows Vista, vá para o passo 6. Se estiver a utilizar um computador baseado no Windows XP, deve reverter o Windows Media Player versão 11 para a versão anterior. Para mais informações sobre como recuperar do Windows Media Player 11, visite o seguinte Web site da Microsoft: http://www.microsoft.com/Windows/windowsmedia/Player/11/readme.aspx#RollingbacktoapreviousversionofthePlayer (http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/11/readme.aspx#RollingbacktoapreviousversionofthePlayer) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4. | Reinicie o computador. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5. | Visite o seguinte Web site: http://Update.microsoft.com/microsoftupdate (http://update.microsoft.com/microsoftupdate)
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6. | Reinicie o computador. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7. | Instale a versão mais recente do Zune software. Para obter a versão mais recente do Zune software, visite o seguinte site da Zune Web: http://www.Zune.NET/meetzune/software.htm (http://www.zune.net/meetzune/software.htm) NotaDurante a instalação, o software pede-lhe para voltar a ligar o Zune dispositivo. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 8. | Depois de instalar o software Zune, reconfigure o computador para utilizar o procedimento de arranque normal. Para tal, siga estes passos: Windows XP
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| 9. | Inicie o software Zune. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10. | Tente novamente transferir o conteúdo a partir dos serviços electrónicos do Zune. |
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática… erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado. Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 935571 (http://support.microsoft.com/kb/935571/en-us/ )
Fonte: Microsoft Support
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Mensagem de erro quando tenta sincronizar um dispositivo de Zune com o software Zune: "O software Zune não é possível aceder a dados importantes no seu Zune" - Base de Conhecimentos da Microsoft
Classificação Média
Nesta página
Sintomas
Quando ligar o dispositivo de Zune ou sincronizar o conteúdo com o software Zune, recebe a seguinte mensagem de erro:
Erro de leitura
O software Zune não é possível aceder a dados importantes no seu Zune. Experimente desligar e voltar a ligá-lo. Se o problema persistir, contacte o suporte ao cliente.
O software Zune não é possível aceder a dados importantes no seu Zune. Experimente desligar e voltar a ligá-lo. Se o problema persistir, contacte o suporte ao cliente.
Pode Tentar
Tente um ou mais das seguintes até o problema está resolvido.
Actualizar o software Zune
Antes de ligar o dispositivo de Zune, actualize o software Zune que está instalado no computador. Para tal, inicie o software Zune, clique emDefinições, clique emsoftware, clique emGERALe, em seguida, clique emVERIFICAR EXISTÊNCIA DE ACTUALIZAÇÕES.Reiniciar o leitor de Zune
Reinicie o leitor de Zune. Siga as instruções para o tipo de Media player que tem de:| • | Leitor de Zune HD:Prima e mantenha oActivar/desactivarbotão para cerca de 10 segundos até que o Media player é reiniciado. |
| • | Não-ecrã táctil Zune player:Definir oMantenha a teclaMude para a posição desbloqueada e, em seguida, prima e mantenha oRetrocederbotão ao premir a parte superior dasZune pad. Quando o dispositivo de Zune começa a reiniciar, pode libertar os botões. |
Actualizar o dispositivo de Zune para o software de dispositivo actual
Para tal, ligue o dispositivo de Zune num computador que tenha o software Zune actual instalado e, em seguida, actualize o dispositivo para o software de dispositivo actual.Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de dados de conhecimento da Microsoft:926770 (http://support.microsoft.com/kb/926770/ ) Como actualizar o dispositivo de Zune
Apagar o dispositivo de Zune e, em seguida, voltar a sincronizar o conteúdo
| 1. | Inicie o software Zune num computador. |
| 2. | Ligue o dispositivo de Zune utilizando o cabo de sincronização do Zune. |
| 3. | Clique emDefiniçõese, em seguida, clique emdispositivo. Clique emOPÇÕES DE SINCRONIZAÇÃOe, em seguida, clique emAPAGAR TODO O CONTEÚDO. |
| 4. | Quando receber a seguinte mensagem, clique emSim: Será apresentada a mensagem "Apagar todo o conteúdo". Este processo pode demorar vários minutos. Não mova nem desligue o dispositivo de Zune até que a mensagem desaparece.Para mais informações sobre como apagar o dispositivo de Zune, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de dados de conhecimento da Microsoft: 926917 (http://support.microsoft.com/kb/926917/ ) Como apagar todo o conteúdo do dispositivo Zune |
A informação contida neste artigo aplica-se a:
| • | Zune |
| • | Zune 4GB Digital Media Player |
| • | Zune 8GB Digital Media Player |
| • | Zune 16GB Digital Music Player |
| • | Zune 30GB Digital Media Player |
| • | Zune 80GB Digital Media Player |
| • | Zune 120GB Digital Media Player |
| • | Zune Software |
| • | Zune HD 16GB |
| • | Zune HD 64GB |
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Fonte: Microsoft Support
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Mensagem de erro quando tenta criar uma nova marca Zune: "Zune tag é inválida" - Base de Conhecimentos da Microsoft
Classificação Média
Sintomas
Quando tenta criar uma nova marca Zune, receberá a seguinte mensagem de erro:
Código do Zune é inválido
Causa
A marca Zune pedida começa com um número ou contém uma palavra ofensiva. Tags Zune não podem começar com um número, não podem conter a palavra "Zune" e não podem conter palavras ofensivas. Além disso, se tentar utilizar um nome de jogador do Xbox a partir de um país que não é suportado por Zune para criar a marca Zune, receberá uma mensagem a indicar que o código do Zune é inválido.
Pode Tentar
Quando tenta criar uma etiqueta Zune, certifique-se que o código não for iniciado com um número, não contém a palavra "Zune" e não contém praguejar palavras ou palavras que podem ser ofensivas para outros utilizadores.
Se tentar utilizar um nome de jogador Xbox existente que tenha sido criado fora de um país que suporta serviços Zune, não poderá utilizar o nome de jogador Xbox existente para a conta Zune. Se optar por criar uma nova marca Zune porque o nome de jogador Xbox foi criado num país que Zune não suporta, não poderá intercalar ou transferir as contas quando Zune está disponível no seu país.
Para obter mais informações sobre a disponibilidade de software Zune e serviços, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
Se tentar utilizar um nome de jogador Xbox existente que tenha sido criado fora de um país que suporta serviços Zune, não poderá utilizar o nome de jogador Xbox existente para a conta Zune. Se optar por criar uma nova marca Zune porque o nome de jogador Xbox foi criado num país que Zune não suporta, não poderá intercalar ou transferir as contas quando Zune está disponível no seu país.
Para obter mais informações sobre a disponibilidade de software Zune e serviços, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
952586 (http://support.microsoft.com/kb/952586/ ) Disponibilidade do software Zune e serviços por localização
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática… erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado. Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 928183 (http://support.microsoft.com/kb/928183/en-us/ )
Fonte: Microsoft Support
Source URL : 928183
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Mensagem de erro: "O software que está a instalar para este hardware: Zune não passou o teste para verificar a compatibilidade com o Windows XP de logótipo do Windows" - Base de Conhecimentos da Microsoft
Classificação Média
Sintomas
Pode detecta um ou ambos dos seguintes sintomas:
| • | Quando ligar o dispositivo Zune num computador, Found New Hardware aparece o assistente. Se clicar em instalar o software automaticamente (recomendado) e, em seguida, clique em seguinte , receberá a seguinte mensagem de erro: O software que está a instalar para este hardware: Zune não passou o teste para verificar a compatibilidade com o Windows XP de logótipo do Windows |
| • | No Gestor de dispositivos, aparece uma marca de exclamação amarela (!) no ícone para o dispositivo Zune listado em Dispositivos portáteis . |
Causa
Este problema poderá ocorrer quando o criptográfico serviços serviço no Microsoft Windows não verifica a assinatura digital para o controlador.
Nota O controlador de dispositivo do Zune conter a assinatura digital correcta.
Nota O controlador de dispositivo do Zune conter a assinatura digital correcta.
Pode Tentar
A política do sistema no computador pode ser definida para avisá-lo sobre software de controlador não assinado durante a instalação de hardware. Para contornar este problema, clique em Continuar mesmo assim a mensagem de notificação.
Se a política do sistema no computador estiver definida para bloquear software de controlador não assinado durante a instalação de hardware, não é possível contornar este problema. Poderá ter de resolver a falha de serviço que verifica as assinaturas de controlador.
Para resolver este problema, defina o arranque do serviço de serviços criptográficos como automático . Em seguida, tente instalar novamente o software. Para definir os serviços criptográficos como automático de arranque, siga estes passos:
Para obter mais informações sobre como resolver problemas relacionados com serviços criptográficos, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
Para instalar manualmente os controladores, siga estes passos:
Se o Windows não consegue localizar os controladores necessários, siga estes passos para localizar manualmente os controladores:
Se ainda não conseguir instalar os controladores, remova e reinstale o software Zune. Volte a ligar o dispositivo quando lhe for pedido durante a instalação.
Se tiver credenciais administrativas no computador, pode alterar temporariamente as opções de assinatura dos controladores para resolver este problema. Para o fazer, siga estes passos:
.
Se a política do sistema no computador estiver definida para bloquear software de controlador não assinado durante a instalação de hardware, não é possível contornar este problema. Poderá ter de resolver a falha de serviço que verifica as assinaturas de controlador.
Para resolver este problema, defina o arranque do serviço de serviços criptográficos como automático . Em seguida, tente instalar novamente o software. Para definir os serviços criptográficos como automático de arranque, siga estes passos:
| 1. | Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva services.msc e, em seguida, clique em OK . |
| 2. | Clique com o botão direito do rato em Serviços criptográficos e, em seguida, clique em Propriedades . |
| 3. | Na caixa tipo de arranque , clique em automática . |
| 4. | Se o serviço for parado, clique em Iniciar . Se o serviço está em execução, clique em Parar e clique em Iniciar novamente depois de parar o serviço. |
822798 (http://support.microsoft.com/kb/822798/ ) Não consegue instalar algumas actualizações ou programas
Depois de concluir estes passos, volte a ligar o dispositivo para instalar o software automaticamente se lhe for pedido. Se a instalação do controlador foi cancelada, poderá não ser necessário instalá-lo novamente. Assim poderá ter de instalar manualmente os controladores.Para instalar manualmente os controladores, siga estes passos:
| 1. | Clique em Iniciar e clique com o botão direito do rato, em seguida, no Meu computador . |
| 2. | Clique em Propriedades e, em seguida, clique em Gestor de dispositivos . |
| 3. | Localize Zune em dispositivos portáteis . Nota Poderá ser apresentado um ponto de exclamação amarelo no ícone do dispositivo. |
| 4. | Clique com o botão direito do rato Zune e, em seguida, clique em Propriedades . |
| 5. | Clique no separador controlador e, em seguida, clique em Actualizar controlador . |
| 6. | Clique em instalar o software automaticamente (recomendado) e, em seguida, clique em seguinte . |
| 7. | Depois de concluída a instalação do controlador, clique em Concluir . |
| 1. | Clique em Iniciar e, em seguida, clique com o botão direito do rato em Meu computador . |
| 2. | Clique em Propriedades e, em seguida, clique em Gestor de dispositivos . |
| 3. | Localize Zune em dispositivos portáteis . Nota Poderá ser apresentado um ponto de exclamação amarelo no ícone do dispositivo. |
| 4. | Clique com o botão direito do rato Zune e, em seguida, clique em Propriedades . |
| 5. | Clique no separador controlador e, em seguida, clique em Actualizar controlador . |
| 6. | Clique em instalar a partir uma lista ou de localização específica (avançadas) e, em seguida, clique em seguinte . |
| 7. | Clique em Don’t procurar. Eu escolherei o controlador a instalar e, em seguida, clique em seguinte . |
| 8. | Clique em Disco e, em seguida, clique em Procurar . |
| 9. | Na caixa Procurar em , clique em disco local (C:) . |
| 10. | Faça duplo clique em Programas e, em seguida, faça duplo clique Zune . |
| 11. | Clique em Zune e, em seguida, clique em Abrir . |
| 12. | Clique em OK e, em seguida, clique em seguinte . |
| 13. | Depois de concluída a instalação do controlador, clique em Concluir . |
Se tiver credenciais administrativas no computador, pode alterar temporariamente as opções de assinatura dos controladores para resolver este problema. Para o fazer, siga estes passos:
| 1. | Clique em Iniciar e, em seguida, clique com o botão direito do rato em Meu computador . |
| 2. | Clique em Propriedades . |
| 3. | Clique no separador hardware e, em seguida, clique em Assinatura dos controladores em controladores . |
| 4. | Anote a definição actual e, em seguida, clique em Ignorar-instalar o software mesmo assim e don’t pedir a aprovação . |
| 5. | Ligue o dispositivo Zune. Optar por instalar o software automaticamente quando lhe for pedido. |
| 6. | Depois de concluída a instalação, repita os passos 1 e 4 para voltar a alterar a definição que anotou no passo 4. |
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Fonte: Microsoft Support
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Mensagem de erro quando tenta adquirir ou transferir conteúdo a partir os serviços electrónicos Zune: " You atingiu o número máximo de transferências para este item " - Base de Conhecimentos da Microsoft
Classificação Média
Nesta página
Sintomas
Quando tenta adquirir ou transferir conteúdo de serviços electrónicos do Zune, que receber a seguinte mensagem de erro:
Que atingiu o número máximo de transferências para este item
C00D135C
C00D135C
Causa
Este problema ocorre porque anteriormente adquiriu este conteúdo, e se já tiver utilizado todas as licenças disponíveis para este conteúdo. Por predefinição, adquirida música, vídeos de TV e vídeos de música têm cinco licenças computador a eles associados. Se todas as licenças disponíveis são utilizadas, poderá receber esta mensagem de erro quando tenta adquirir ou transferir conteúdo a partir os serviços electrónicos Zune.
Pode Tentar
Em alguns casos, licenças adicionais podem estar disponíveis para compras música e vídeo de música. Para pedir uma licença adicional para CD de música ou para vídeos de música, contacte o suporte Zune.
As licenças adicionais de notas não estão disponíveis para vídeos de TV.
As licenças adicionais de notas não estão disponíveis para vídeos de TV.
Mais Informação
Cenários de licenças
Quando compra ou transfere uma canção, o software Zune verifica os requisitos de licença. Se uma parte do conteúdo não tiver uma licença no computador local, o software Zune tenta automaticamente obter uma licença. Uma licença é obtida automaticamente: nos seguintes cenários| • | O conteúdo é transferido e reproduzido num computador pela primeira vez. |
| • | O sistema operativo é reinstalado num computador. |
| • | O computador existente são efectuadas alterações de hardware significativas. |
| • | O componente de DRM (DRM) é reposto. |
Efectuar uma cópia segurança conteúdo comprado
É possível efectuar uma cópia de segurança conteúdo que é adquirido de serviços electrónicos do Zune. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base)::952590 (http://support.microsoft.com/kb/952590/ ) Como efectuar uma cópia de segurança conteúdo que você adquiriu de serviços electrónicos do Zune
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Fonte: Microsoft Support
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Mensagem de erro quando tenta criar uma marca: "Esta tag Zune já é efectuada" - Base de Conhecimentos da Microsoft
Classificação Média
Sintomas
Quando cria uma tag Zune, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Este código Zune já é retirado. Tente outro. Se esta tag Zune pertence, clique em Cancelar e iniciar sessão com o endereço de correio electrónico associado.
Causa
A tag Zune pedida já está a ser utilizada por outro cliente Zune ou um cliente Xbox. Os clientes Xbox têm as respectivas gamertags Xbox reservado para os mesmos na comunidade do Zune.
Pode Tentar
| 1. | Utilize um dos seguintes soluções:
|
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Fonte: Microsoft Support
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Mensagem de erro quando tenta instalar o software Zune: " O certificado digital utilizado para autenticar ' Zune ' é inválido " - Base de Conhecimentos da Microsoft
Classificação Média
IMPORTANTE Este artigo contém informações que lhe mostra como ajudá-lo às definições de segurança mais baixas ou sobre como desactivar as funcionalidades de segurança de um computador. Pode efectuar estas alterações para contornar um problema específico.. Antes de efectuar estas alterações, recomendamos que avalie os riscos associados à implementação destas medidas no seu ambiente específico.. Se implementar esta solução alternativa, efectuar qualquer procedimento adicional para ajudar a proteger o computador apropriado.
Sintomas
Quando tenta instalar o software Zune, que receber a seguinte mensagem de erro:
Erro certificados inválida-O certificado digital utilizado para autenticar ' Zune ' é inválido. Ir para www.zune.NET/Setup e tente instalar novamente. DIFXAPP: InstallDriverPackages falhou com o erro 0x800B0100 DIFXAPP: anulação falhou com o código de erro de erro 0x2: 0x800b0100
Pode Tentar
Para resolver este problema, siga estes passos:.
IMPORTANTE Este procedimento inclui informações sobre como desactivar as funcionalidades de segurança de um computador. Pode efectuar estas alterações para resolver o problema específico que é descrito aqui. No entanto, certifique-se-lhe que siga o passo 4 para alterar esta definição novamente com o original definir como soon possível.
NOTA para seguir estes passos, você deve efetuar logon para o computador utilizando uma conta que tenha direitos de administrador.
IMPORTANTE Este procedimento inclui informações sobre como desactivar as funcionalidades de segurança de um computador. Pode efectuar estas alterações para resolver o problema específico que é descrito aqui. No entanto, certifique-se-lhe que siga o passo 4 para alterar esta definição novamente com o original definir como soon possível.
NOTA para seguir estes passos, você deve efetuar logon para o computador utilizando uma conta que tenha direitos de administrador.
| 1. | Verifique que o processo de anulação eliminada todos os ficheiros durante a instalação. Para efectuar este procedimento, siga estes passos.:
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| 2. | Alterar a definição de aviso para a assinatura de controladores. Para efectuar este procedimento, siga estes passos.. Para o Windows Vista
Para o Windows XP
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| 3. | Transfira e seguida, instale a versão actual do software Zune. Para efectuar este procedimento, visite o site Web Zune que se segue: http://www.zune.net/products/zunesoftware/default.htm (http://www.zune.net/products/zunesoftware/default.htm) | ||||||||||||||||
| 4. | Alterar a definição de aviso novamente para a definição original assinaturas de controlador. Para efectuar este procedimento, siga estes passos.. Para o Windows Vista
Para o Windows XP
|
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Fonte: Microsoft Support
Source URL : 947261
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Mensagem quando tenta instalar ou actualizar o software Zune for apresentado um erro " Programa de Instalação de software Zune e updater parou de trabalho " - Base de Conhecimentos da Microsoft
Classificação Média
Sintomas
Poderá receber uma mensagem de erro que se assemelha o seguinte quando tenta instalar ou actualizar o software Zune: Este problema ocorre quando tenta reiniciar o computador para concluir a instalação.
Pode Tentar
Para resolver este problema, reinicie o computador, e em seguida, tenta instalar o software Zune novamente.
A informação contida neste artigo aplica-se a:
| • | Zune software |
| • | Zune 30GB Digital Media Player |
| • | Zune 4GB Digital Media Player |
| • | Zune 80GB Digital Media Player |
| • | Zune 8GB Digital Media Player |
| • | Zune Digital Media Player |
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Mensagem de erro quando visita o site Zune.net: “ suas definições de privacidade do internet bloqueiam actualmente cookies. ” - Base de Conhecimentos da Microsoft
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Sintomas
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As definições de privacidade da internet actualmente bloqueiam cookies. Para aceder a serviços electrónicos do Zune, siga as instruções abaixo para activar opções...
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