Deteção e resolução de avarias para produtos Nokia

Primeiro, tente reparar a sincronização em Nokia Suite > Sincronizar > Reparar sincronização. Se isso não ajudar, siga estas etapas:

1. Certifique-se de que todas as atualizações do Windows estejam instaladas e em execução.
2. Certifique-se de estar usando a versão mais recente do Nokia Suite.
3. Depois disso, é necessário fazer um reparo do Nokia Suite em Adicionar/Remover (ou Programas e Recursos) no Painel de Controle. Selecione Nokia Suite e reparar.
4. Tente sincronizar agora.
5. Se o problema persistir, desinstale o Nokia Suite, remova todos os dispositivos USB conectados, desligue seu PC, baixe a versão mais recente do Nokia Suite e reinstale-o.

Se vários usuários estiverem usando a mesma instalação do Suite e sincronizando conteúdo pessoal entre o aparelho e o computador, cada usuário deverá utilizar perfis de usuário do Windows (contas de usuário).

 Ao entrar com uma conta de usuário diferente do Windows, o conteúdo pessoal do Nokia Suite não ficará visível para outros possíveis usuários do software.

Observe que o acesso com uma conta Nokia diferente não altera a visibilidade do conteúdo pessoal no computador.

Ele está relacionado com o problema de permissão de seu registro do Windows. Tente corrigir esse problema seguindo as instruções fornecidas no link abaixo.
http://www.okino.com/conv/changing_windows_registry_permissions.htm

Você também pode usar a excelente página de suporte da Adobe para este e outros problemas de registro:

Erros 1401, 1402, 1404 ou 1406 | Instalar | CS4, CS5 | Windows

http://kb2.adobe.com/cps/404/kb404622.html

Se você tiver o antivírus F-Secure instalado e a opção de "monitoramento avançado de processo" do recurso DeepGuard estiver habilitada, a sincronização de contatos, calendário, tarefas, notas e marcadores poderá parar de funcionar em 10% ou 100%. Uma solução para esse problema é desabilitar a opção avançada e reiniciar o Nokia Suite.

O Nokia Suite é um aplicativo gratuito para Windows que conecta seu telefone Nokia com o computador e ajuda a transferir conteúdo entre os dois. O Nokia Suite substituirá o Nokia PC Suite e assumirá os recursos mais importantes do Fotos Nokia, Atualizador de software da Nokia e do Nokia Map Loader.
O Nokia Suite mais recente conta com a loja do Nokia Música integrada, onde você pode baixar, transferir e visualizar as músicas que possui.

O Nokia Suite é disponibilizado em cerca de 30 idiomas, mas os idiomas disponíveis podem variar conforme o país. Por exemplo, o disco de instalação fornecido no pacote de vendas dos telefones da América do Norte não inclui idiomas europeus. Ou seja, os discos são personalizados para o público-alvo.

Se a sua conexão for interrompida após atualizar o Nokia Suite, tente o seguinte:

Vá para Adicionar/Remover Programas no Painel de Controle (chamado de Programas e Recursos no Microsoft Windows 7).
Selecione o Nokia Suite na lista de aplicativos e clique em Alterar/Remover.
Na caixa de diálogo exibida, selecione Reparar. Os erros encontrados no Nokia Suite serão reparados.

 Certifique-se de estar conectado com a internet. Se você está conectado, o serviço pode estar temporariamente indisponível. Se você não puder acessar sua conta Nokia através do Nokia Suite, mas puder acessar o https://account.nokia.com através de um browser da web, o motivo mais provável será um dos seguintes:

• As configurações do firewall impedem que você acesse o serviço
• As configurações de proxy do Internet Explorer estão incorretas
  Certifique-se de que suas configurações de proxy estejam definidas corretamente no Internet Explorer. Selecione Ferramentas > Internet > Opções > Conexões > Configurações de LAN.
  Nota: Se estiver usando um script de configuração automática ou se tiver configurado o proxy manualmente, não marque a opção "detectar configurações automaticamente".
• O proxy precisa ser autenticado, mas as credenciais não foram inseridas nas configurações do Nokia Suite. Nokia Suite > Ferramentas > Opções > Geral > Proxy > Digite seu nome e sua senha de proxy
  
• Sua operadora não permite acessar o account.nokia.com ou
  
• O sistema de verificação Windows WinTrust não está funcionando, de modo que a assinatura do Nokia Suite não pode ser verificada (pode ser um problema em versões piratas ou não registradas do Windows ou se o computador foi infectado por vírus).

Verifique se:

• A hora e a data do telefone estão definidas corretamente
• O cartão SIM está inserido no telefone
• Há memória disponível na unidade C: do telefone
• No Windows, clique em Iniciar > Painel de Controle > Win 7: Programas e Recursos (Win XP e Vista: Adicionar e Remover Programas) > Nokia Suite > Reparar
• Se você tiver um aplicativo Atualizador de software da Nokia separado em uso, baixe a versão mais recente dele e instale-o.

Embora a pasta Itens excluídos tenha sido removida das visualizações Música e Galeria, você ainda pode excluir itens nessas visualizações.
1. Vá para a visualização Música ou para a Galeria e selecione um ou mais itens para exclusão.
2. Clique com o botão direito do mouse e selecione Excluir no menu exibido.
3. O Nokia Suite pergunta se você também deseja excluir os itens do computador. Clique em Sim para excluir os itens do Nokia Suite e do computador. Para manter os itens no computador, mas removê-los do Nokia Suite, clique em Não. Se você optar por não executar nenhuma ação nesse momento, clique em Cancelar.