Deteção e resolução de avarias para produtos Nokia

Se você vir esse comportamento, tente seguir estas etapas:

1. Certifique-se de que esteja instalando a versão mais recente do Nokia Suite do site www.nokia.com/nokiasuite.

2. Se o problema persistir, será necessário verificar seus certificados da Autoridade de certificação intermediária da seguinte forma:

1. Vá para Serviços de autenticação da Verisign para atualizar seus certificados da Autoridade de certificação intermediária.
2. Você verá duas caixas com texto distorcido: uma principal e uma secundária.
3. Depois, copie e cole cada texto em um arquivo de texto usando um editor de texto como o bloco de notas. Em seguida, salve os dois arquivos com a extensão .cer.
4. Por fim, importe os certificados no Windows clicando nos arquivos .cer e selecionando Instalar Certificado no menu.

As fotos e as músicas serão automaticamente disponibilizadas no Nokia Suite.

Não, não é necessário desinstalar o Nokia PC Suite para poder instalar o Nokia Suite. Porém, recomenda-se que você não os execute simultaneamente no computador

Além disso, o instalador do Nokia Suite desativará o PC Suite se ele estiver sendo executado em segundo plano. A partir daí, você poderá prosseguir com a instalação do Nokia Suite no computador.

Basicamente, você pode usar um telefone com recurso SIM duplo da mesma forma que usa um telefone com um único cartão SIM. Quando você envia mensagens ou se conecta com a internet, o Nokia Suite utiliza o cartão SIM que está no compartimento interno do telefone. Esse cartão recebe o nome de "SIM1", a menos que você o renomeie. Para enviar uma mensagem ou criar uma conexão com a internet usando o outro cartão SIM, troque os cartões SIM do telefone.

Se a atualização automática não funcionar (no Nokia Suite, selecione Ferramentas > Atualizações de software), tente atualizar manualmente baixando a versão mais recente do Nokia Suite em www.nokia.com/nokiasuite.

 Este código de erro significa que alguma das operações de sincronização falharam no ponto final.

O histórico de compras mostrado no Nokia Suite é vinculado à sua conta Nokia e não é específico para seu aparelho conectado no momento. Se você fez compras na Loja Nokia com aparelhos antigos usando a mesma conta Nokia existente, elas também aparecerão no Nokia Suite.

O assistente Liberar espaço ajuda você a ter mais espaço livre na memória do telefone de duas maneiras: 

• Você pode remover mensagens de texto, fotos e vídeos E 
• Você pode remover contatos e itens de calendário desnecessários.

Se você decidir remover mensagens de texto, fotos e vídeos da memória do aparelho, será possível armazená-los no computador, onde estarão protegidos. Você poderá vê-los no Nokia Suite, bem como restaurá-los a qualquer momento no aparelho.

Os contatos e os itens de calendário desnecessários serão excluídos totalmente.

Na visualização detalhada do Nokia Suite (em Mensagens), você poderá ver o ícone próximo à mensagem real. O ícone identifica se a mensagem foi enviada por você ou se foi recebida. Destacando as mensagens recebidas e arrastando-as e soltando-as na Caixa de entrada na visualização do aparelho (canto inferior esquerdo), você poderá transferir as mensagens.

Em seguida, você poderá fazer o mesmo com as mensagens enviadas.

• Abra o Suite e vá para Mensagens
• Em Todas, clique no sinal de mais (+) Criar mensagem

Clique na guia Para: Digite o nome ou o número do telefone da pessoa para quem você deseja enviar a mensagem.
 
Nota: Quando você começa a digitar o nome de uma pessoa, todos os nomes encontrados no aparelho que correspondam ao nome digitado serão exibidos, permitindo que você escolha na lista.

• Abaixo da guia Para:, você verá a opção + Adicionar destinatários. Ela exibirá todos os contatos encontrados no aparelho
• Selecione todas as pessoas para quem você deseja enviar a mensagem na seleção
• Digite sua mensagem de texto na caixa de mensagens
• Quando terminar, pressione o botão Enviar.